Markayı ve müşterileri korumak için kendi yolunu bulmalı

2024, "zorunlu" bir ürün olan ilaç sektörü için bile zorlu bir yıl; rekabet çok yoğun. Müşterileri elde tutmak, geliri artırmak ve büyümeyi sağlamak için değişime ihtiyaç var.

Zor zamanlarda, yüksek kaliteli doğu ve batı tıbbını bir araya getiren, aynı zamanda satış sürecini kökten iyileştiren ve tatlı sonuçlar elde eden bir Vietnam ilaç üreticisi var.

Tezgah üstü (OTC) alanında çok sayıda ürün satan bir üretici olarak, 2024 yılında OTC ilaç pazarı, sürekli genişleyen ve pazar payı kazanan modern eczane zincirlerinin giderek artan rekabeti nedeniyle geleneksel eczaneler için zorluklara tanık olmaya devam ediyor.

Büyük eczane zincirleri yalnızca ölçeklerini genişletmekle kalmıyor, aynı zamanda hizmetlerini de iyileştirerek geleneksel eczaneler üzerindeki rekabet baskısını artırıyor. Bu durum, geleneksel eczaneleri müşteri kaybetme ve gelirlerini azaltma riskiyle karşı karşıya bırakan oldukça zorlu bir iş ortamı yaratıyor.

"Geleneksel eczane sistemleri Traphaco'nun ana segmenti ve pazarı olduğundan, Traphaco'nun satış faaliyetleri zorluklarla karşı karşıya. Bu bağlamda, Traphaco güçlü dijital dönüşümü sayesinde istikrarlı üretim ve iş faaliyetlerini sürdürdü, şirketin operasyonel verimliliğini optimize etti ve iyileştirdi." - Traphaco Genel Müdürü Sayın Tran Tuc Ma paylaştı.

Özellikle Traphaco'nun Ocak 2025'te ülke genelinde devreye almaya hazırlandığı sipariş merkezi sisteminin uygulanması dikkat çekiyor. Bu uygulamanın sipariş işleme süresini %85 oranında azaltması, muhasebe kaynaklarını optimize etmesi ve işletme maliyetlerinde tasarruf sağlaması bekleniyor.

Aynı zamanda izlenebilirlik projesini hayata geçirmek, QR-kod, şeffaf üretim ve dağıtım süreçlerini uygulamak, müşterilerin orijinal ürünlere olan güvenini sağlamak ve marka itibarını artırmak.

Traphaco ayrıca yeni insan kaynakları yönetim yazılımını kullanıyor, insan kaynakları yönetimini optimize ediyor ve operasyonel verimliliği artırıyor, yeni bir satış uygulaması dağıtıyor, ilaç temsilcilerine müşterileri yönetme, işleri takip etme ve siparişleri daha hızlı işleme konusunda destek sağlıyor ve iş verimliliğinin artırılmasına katkıda bulunuyor.

Ayrıca, ürün kalitesi her zaman temel odak noktasıdır. Traphaco, özellikle yüksek kaliteli oryantal ilaçlar ve yüksek kaliteli modern ilaçlar, birinci jenerik ilaçlar, biyoeşdeğer ilaçlar ve Daewoong'dan (Kore) transfer edilen teknolojiye sahip ilaçlar üzerine araştırmaları geliştirmek amacıyla yeni ürün araştırmalarına yatırımlarını artırmıştır.

Bunlardan 10 ürün biyoeşdeğerlik elde ederek, orijinal ilaçlarla eşdeğer tedavi sonuçlarına sahip yüksek kaliteli yeni ilaçlar geliştirme fırsatları yarattı. Traphaco ayrıca 2024 yılında 22'den fazla yeni tescil numarası yayınlayarak 13 yeni ürünü piyasaya sürdü. Toplam tescil/duyuru sayısı 271/252 ile hedefi aştı.

Traphaco, 2024 yılında gerekli kaynakları hazırlayacak ve Traphaco Hung Yen fabrikası için GMP-AB standartlarını uygulamak üzere bir proje kurulu oluşturacak. 2017 yılında inşa edilen bu fabrika, yüksek kaliteli doğu tıbbı ürünleri, yüksek kaliteli Batı tıbbı ve biyoeşdeğer ilaçların güçlü büyümesini desteklemek amacıyla standartların günümüzdeki en üst seviyeye yükseltilmesi anlamına geliyor.

Traphaco, 2024 yılı boyunca müşteri bakım faaliyetlerini geliştirdi, yeni tıbbi ve eczacılık bilgileri konusunda çevrimiçi eğitimler gerçekleştirdi, eğitimlerle birleştirilmiş müşteri konferansları düzenledi ve müşteriler için yeni bilgileri güncelledi; böylece prestij oluşturdu, müşteri desteğini ve arkadaşlığını artırdı ve Traphaco markasının değerinin artmasına katkıda bulundu.

Yüksek kaliteli modern tıp, Traphaco'nun araştırma ve geliştirme ekibinin sürekli çabalarıyla geliştirilen, dünyadaki icat edilmiş ilaçlarla karşılaştırıldığında biyoeşdeğerlik (BE) gibi sıkı standartları karşılamayı hedefleyen, Daewoong ve First Generic ilaç hatları gibi uluslararası ortaklardan teknoloji transfer edilen ilaçlardan oluşan bir ürün grubudur.

Bu, Traphaco'nun yalnızca ürün kalitesini artırmasına değil, aynı zamanda üretim maliyetlerini optimize etmesine ve en modern teknolojilere erişmesine yardımcı olan stratejik bir yönlendirmedir.

Traphaco Genel Müdür Yardımcısı Bayan Dao Thuy Ha, Traphaco'nun Doğu tıbbının yanı sıra küresel kalite standartlarını yakalama hedefiyle Batı tıbbı sektörünü de önemli ölçüde genişlettiğini söyledi.

Bu stratejide önemli bir vurgu, ilaç sektöründe yüksek bir standart olan Hung Yen'de AB-GMP standardında bir fabrikanın kurulmasıdır.

Yıllık 500 milyon adet ürüne kadar üretim kapasitesine sahip olan bu fabrika, Traphaco'nun uluslararası pazardaki üstün rekabet gücünün sembolü haline gelmiştir.

Daewoong Kore ile stratejik işbirliği, yalnızca Vietnam'daki tedavi ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp aynı zamanda uluslararası pazara da kademeli olarak ulaşacak yeni ilaç ürünlerinin pazara sunulmasında önemli rol oynuyor.

Yıllık %13'lük etkileyici bir büyüme oranına sahip olan yüksek kaliteli ilaç sektörü, sürdürülebilir gelir sağlayan ve Traphaco'nun makul maliyetlerle etkili tedavi çözümleri sağlama konusundaki kararlılığını gösteren olağanüstü bir büyüme potansiyeli sergileyerek hastaların mali yükünün azaltılmasına katkıda bulunuyor.

Yüksek kaliteli Doğu tıbbı ile yüksek kaliteli Batı tıbbının uyumlu birleşimi, Traphaco'nun sürdürülebilir kalkınmayı sürdürmesinin anahtarıdır.

Doğu ve Doğu dışı ilaç satış ekiplerinin ayrılmasıyla, yeni ürünler pazara daha derinlemesine ulaşma fırsatı buldu. Bu, 52 yıllık geliştirme deneyimine sahip ve Vietnamlı uyuşturucu kullanıcılarının gönlünü fetheden bir ilaç üreticisi olan Traphaco ekibinin endişelerinin bir sonucudur.

Traphaco Genel Müdür Yardımcısı Bayan Dao Thuy Ha (soldan 2.) sabah sefası yetiştirme alanını ziyaret ediyor

Doğu tıbbı sektöründe güçlü sermayeye sahip bir birim olarak, modern tıp grubunun gelir katkısının 2021'deki %38'den 2024 Ekim ayında yaklaşık %43'e yükselmesi şaşırtıcı olup, gelecekte birçok yeni perspektifin önünü açmaktadır.

"Bu strateji sadece bir bireyin veya bir departmanın çabası değil, araştırmadan, geliştirmeye, üretimden işletmeye kadar tüm blokların rezonansıdır.

Traphaco ekibi, birlik ruhuyla tüketicilere "Vietnam sağlığı için Vietnam tıbbının özü" mesajını iletiyor. Bayan Ha, "Markayı ve müşterileri korumak için kendi yolumuzu bulmalıyız" dedi.

Traphaco'nun iki lideri de, yaptıklarının yalnızca bir iş yolculuğu olmadığını, aynı zamanda Vietnam halkının yaşam kalitesini ve sağlığını iyileştirmeye ve ülkenin ilaç endüstrisinin tanınmasına katkıda bulunmaya yönelik bir özveri hikayesi olduğunu paylaştı.

Vietnam halkı kaliteli Vietnam ürünleri kullanıyor, hepimiz bunu istiyoruz.

Traphaco'nun GACP (Dünya Sağlık Örgütü standartlarına göre tıbbi bitki yetiştirme ve hasadı için iyi uygulama) standartlarını karşılayan pelin yetiştirme alanını ziyaret ediyoruz.

Source: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm