Yoldaş Vo Nguyen Nam, Binh An beldesi liderlerinden Kamu İdari Hizmet Merkezi'nin operasyonel durumu hakkında bilgi aldı.
1 Temmuz ile 23 Temmuz tarihleri arasında merkez, 195'i çevrimiçi olmak üzere toplam 1.074 başvuru aldı; bu da toplam başvuruların %24,6'sını oluşturuyor. Zamanında işleme alınan başvuru oranı %90,6'ya ulaştı; şu anda 101 başvuru son tarih içinde işleme alınırken, 19 başvuru ise gecikmiş durumda.
Dijitalleşme çalışmaları olumlu sonuçlar verdi; 175 idari prosedürün 163'ü dijitalleştirilerek %93,14'lük bir orana ulaşıldı. Merkez, 396 belediye düzeyindeki idari prosedürü QR kodlarıyla eksiksiz olarak listeledi, vatandaşların çevrimiçi başvuru yapmalarını, ilerlemeyi kontrol etmelerini ve memnuniyet geri bildirimi vermelerini desteklemek için bilgisayarlar kurdu.
Ancak merkez, yazılım sistemindeki yoğunluk, tutarsız prosedür verileri, il düzeyindeki prosedürlerin yavaş yayınlanması ve sıra numarası arama ve verme için kullanılan self-servis kiosklar gibi ekipman eksikliği gibi zorluklarla karşı karşıya kalmaya devam etmektedir.
Yoldaş Vo Nguyen Nam, Binh An Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi personelinin idari reformu teşvik etme ve bilgi teknolojilerini halka ve işletmelere hizmet etmek için uygulama çabalarını takdir etti. Ayrıca, yerel yönetimin elektronik tek durak hizmet yazılımının operasyonel becerilerini geliştirmeye, veri tabanlarını senkronize etmeye ve çevrimiçi başvuru oranını artırmak için dijitalleşmeyi teşvik etmeye devam etmesi gerektiğini, böylece komün düzeyinde dijital dönüşümün etkin bir şekilde uygulanmasına katkıda bulunacağını belirtti.
Metin ve fotoğraflar: DANG LINH
Kaynak: https://baoangiang.com.vn/pho-bi-thu-thuong-truc-dang-uy-cac-co-quan-dang-tinh-khao-sat-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-a425016.html






Yorum (0)