Sapo, çok kanallı satış yönetimi platformu Sapo OmniAI'yi piyasaya sürdü

Sapo, 350'den fazla mağaza sahibi, işletme ve teknoloji, işletme, finans alanlarında önde gelen uzmanların katılımını sağlayan Sapo OmniAI çok kanallı satış yönetim platformunu hayata geçirdi.

Sapo OmniAI çok kanallı bir satış yönetim platformudur.

Sapo OmniAI'nin en dikkat çekici özelliği, tüm kanallardaki alışveriş sepeti verilerini, satın alma geçmişini ve tüketici alışveriş trendlerini tek bir yönetim sisteminde birleştirme yeteneğidir. Sapo platformu, satıcıların hangi kanalda etkileşimde bulunurlarsa bulunsunlar alıcıları doğru bir şekilde belirlemelerine yardımcı olarak, alıcılar için kusursuz bir deneyim sunar.

Satıcılar ayrıca tüm kanallarda kolayca promosyonlar oluşturabilir, cazip çok kanallı sadakat programları oluşturabilir veya diğer yenilikçi pazarlama programlarını uygulayabilirler. Bu, çok kanallı perakendenin yeni standardıdır - kusursuz bir çok kanallı alışveriş deneyimi yaratmak için müşteri odaklı, entegre bir kanal platformu.

Sapo'nun yapay zekası ayrıca akıllı adresleri %90'a varan doğrulukla tespit edip önerebiliyor, satış sürecindeki en büyük zorlukları sohbet yoluyla çözebiliyor ve müşterilere teslimat siparişi oluştururken hata oranını en aza indirebiliyor...

Öte yandan, Başsız Ticaret teknolojisi, Sapo OmniAI'ya uygulama ve yardımcı program ağını sınırsız bir şekilde kolayca genişletme olanağı sağlıyor. Ödeme, finans, ulaşım, pazarlama araçlarından uzmanlaşmış işletme yönetimine kadar teknoloji ortakları, Sapo'nun sistemine derinlemesine entegre edilebilir. Bu platform, başlangıçtan büyük ölçeğe kadar iş geliştirmenin her aşamasına uyacak şekilde esnek bir şekilde özelleştirilebilir ve "özellikleri açıp kapatabilir".

Yapay zeka destekli çok kanallı sohbet özelliği, Facebook, Shoppe, Zalo ve Tiktok'tan gelen tüm mesaj ve yorumları tek bir ekranda birleştirerek özellikle güçlü bir araçtır; satıcıların işlem süresinden tasarruf etmelerine ve satış kapanış oranlarını artırmalarına yardımcı olur. Daha da önemlisi, Sapo, satış danışmanlığında sohbet konusunun duygularını ayırt etmek, bağlamı anlamak, 7/24 kesintisiz yanıt vermek ve alıcının sohbetindeki duyguları analiz edip sınıflandırmak gibi görevleri yerine getirmek için yapay zekayı kullanır.

Sapo Technology Anonim Şirketi Genel Müdürü Bay Tran Trong Tuyen şunları vurguladı: "2018'den bu yana, çok kanallı satışlar birçok mağaza sahibinin gelirlerini önemli ölçüde artırmasına yardımcı oldu. Ancak, alışveriş alışkanlıklarındaki ve satış kanallarındaki karmaşık değişimlerle birlikte, pazarın farklı ölçek ve finansal olanaklara uygun, satış kanallarını etkili bir şekilde birleştiren üstün bir çözüme ihtiyacı var. Sapo OmniAI ile yalnızca bir satış yönetimi aracı değil, aynı zamanda işletmelerin dijital çağda başarılı olmalarına yardımcı olacak kapsamlı bir çözüm de sunuyoruz."

KİM THANH

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/sapo-ra-mat-nen-tang-quan-ly-ban-hang-hop-kenh-sapo-omniai-post763921.html