SASCO hizmeti yükseltir, kalpten ilham verir

Ulusal Bayram'ın yoğun sezonunda, tüm koşuşturmacanın ortasında, Tan Son Nhat Havalimanı her zamankinden daha canlı ve parlak bir hal alıyor. Yolcuların her adımı, ışıltılı gözler, parlak gülümsemeler ve yürekten gelen sıcak selamlarla sıcak bir şekilde karşılanıyor: "SASCO sizi karşılıyor!"

SASCO personelinin güler yüzü, nezaketi ve profesyonelliği yolcuların yüreğini ısıtıyor.

Gülümseme - Kalbin Dili

Yılın en yoğun yolcu sezonu olan 2 Eylül Ulusal Bayram tatilinde, uçuşların en yoğun olduğu zamanı seçen SASCO, marka imajını yenilemek ve müşterilerine her hizmette en tatmin edici deneyimi yaşatmak amacıyla sistem genelinde ortak bir selamlama ile "Gönülden Hizmet" programını başlattı.

SASCO Mağaza personeli müşterileri karşılıyor

Ho Chi Minh Şehri yolcusu Thu Thuy, SASCO personelinin güzel görüntüleri ve samimi karşılaması ile coşkulu tavsiyelerinden dolayı mutlu ve etkilenmiş hissettiğini söyledi.

"Genç kızımın doğum günü için çok özel bir hediyeye ihtiyacım vardı. Kaplumbağa sırt çantası taşıyan bir Kapibara peluş hayvan seçmeme yardımcı oldunuz ve tavsiyelerde bulundunuz. Hediyeyi güzelce paketlediniz. Kızım Kapibara adını duyar duymaz heyecanla bağırdı: "Bu moda trendini nereden bildin?" "Havaalanı hizmeti böyle işte, çok memnunum," diye paylaştı Bayan Thu Thuy.

Koreli turist Bay Seung-ho, Vietnam'a ilk kez geldiğini ancak Tan Son Nhat havaalanına iner inmez havaalanı çalışanlarının sevimli gülümsemeleri ve parlak Vietnam bayrağı renkli üniformaları sayesinde kendini yakın ve rahat hissettiğini söyledi.

Farklılık ve yaratıcılık başarıyı getirir

"Gönülden Hizmet" programı, SASCO'nun kurum kültürünün bir parçasıdır: mutlu ve profesyonel bir çalışma ortamından sürdürülebilir iç güç yaratmak. İş geliştirme programları, dijital dönüşüm, inovasyon ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesinin yanı sıra, SASCO insan kaynakları gelişimine yatırım yapmaya da özel önem vermektedir.

Misafirperverlik eğitim kursu, SASCO ve Wings Academy Eğitim Merkezi arasındaki bir işbirliğidir.

SASCO, her aşamadaki gelişim ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli olarak güncel ve kapsamlı eğitim programları sunmaktadır. Çalışanlara ürün bilgisi, sosyal beceriler, coşku ve hedef pazar ülkelerinin çok dillilik becerileri (İngilizce, Korece, Japonca, Çince vb.) konusunda eğitim verilmektedir.

SASCO Business Lounge Personeli Trung Nhat, derinlemesine ürün bilgisi kurslarının, çok dilli iletişim becerilerinin ve misafirperverlik ruhunun, kendisinin ve meslektaşlarının daha tatmin edici deneyimler sunmak ve uluslararası müşterilerin artan taleplerini karşılamak için yeni zorlukların üstesinden gelmeye hazır ve kendilerine güvenen bireyler olmalarına yardımcı olduğunu söyledi.

Rahatlık ve eğlence duygusunu bir araya getiren, tutku ve genç yeteneklerin gelişebileceği bir ortam yaratan SASCO, "trend" oyun alanları inşa etti: Fit & Health Spor Kulübü; Yetenek Kulübü ve anlamlı sosyal sorumluluk faaliyetleri: ağaç dikimi, geri dönüşüm festivali...

SASCO'nun "Mutlu Yeşil Sürgünler" projesinde mangrov dikim personeli

Özellikle şirket içi yarışma olan "Öncülerin Sesi", çalışanları iş pozisyonlarından özgürce fikir ve girişimlerde bulunarak ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesine ve müşterilere yeni deneyimler sunulmasına katkıda bulunmaya teşvik ediyor.

SASCO Duty Free Satış Ekibi'nden Linh Nhi - "Öncülerin Sesi" yarışmasında Kalpten Hizmet Tebriki'nin "yazarı" - şunları söyledi: "SASCO bugün hizmet sistemi genelinde yeni bir tebrik uygulaması uyguluyor. Fikrinizin gerçeğe dönüşmesinden, duygularınızı ve kalbinizi sevdiğiniz müşterilerinize göndermekten daha mutlu bir şey yok. Fikrimin şirket tarafından takdir edilmesinden gurur duyuyorum ve işimi daha çok seviyorum, işe gittiğim her gün daha da anlamlı oluyor."

Mutlu çalışanlarla mutlu bir çalışma ortamı yaratmak, müşteri memnuniyetini teşvik etmenin ve giderek daha sevilen bir SASCO markası oluşturmanın, güçlü bir gelişim yolunda diğer havacılık işletmeleriyle birlikte zirveye yükselmenin, yeni fırsatları karşılamanın, yeni zirvelere ulaşma özlemiyle SASCO'nun geleceğinin derin kökleridir.

Kaynak: https://baodautu.vn/sasco-nang-tam-dich-vu-khoi-nguon-cam-hung-tu-trai-tim-d223942.html