ShopeeFood, kullanıcı deneyimini iyileştirerek ortaklar için sürdürülebilir büyümeye yönelik kaldıraç yaratıyor

(Dan Tri) - ShopeeFood, platformdaki restoran ortaklarının doğru kullanıcı ihtiyaçlarına ulaşmalarına yardımcı olmak ve böylece sürdürülebilir büyüme fırsatları yaratmak için iki yeni özelliğin geliştirilmesini desteklemeye devam ediyor: "İyi, ucuza beslen" ve "Fırsat Kralı".

Kullanıcı ihtiyaçlarından çığır açan özelliklere

Platformun popüler kullanıcı gruplarından biri olan ofis müşterilerinin, iş yerlerine yakın restoranlardan lezzetli ve uygun fiyatlı yemekler seçmeye giderek daha fazla öncelik verme eğilimini fark eden ShopeeFood, kısa sürede "Lezzetli ve ucuz yemek yiyin" programını hayata geçirdi.

Program, yaklaşık 3 km yarıçapındaki restoranlardan lezzetli yemekleri ayrıcalıklı fiyatlarla (30.000 VND veya daha az) toplayarak, kullanıcılar için teslimat maliyetlerini optimize ediyor ve makul mesafelerde teslimat deneyimini iyileştirerek yemeklerin kalitesinin korunmasına yardımcı oluyor.

ShopeeFood, tüketici trendlerinin önünde kalmak, ortakların doğru kullanıcı ihtiyaçlarına ulaşmalarına ve sürdürülebilir büyüme elde etmelerine yardımcı olmak için iki çözüm olan “Ucuz ve Lezzetli Yiyecekler” ve “Fırsat Kralı”nı piyasaya sürüyor.

Bu çözüm, yoğun kullanıcılar için uygun olmasının yanı sıra, civardaki restoranların öğrenciler, üniversite öğrencileri ve apartman sakinleri gibi diğer büyük müşteri gruplarına etkili bir şekilde ulaşmasını da sağlar. Bu sayede iş ortakları, günlük siparişleri istikrarlı bir şekilde artırırken, uzun vadeli sadık bir müşteri portföyü oluşturabilir.

"An ngon che" günlük yemek ihtiyaçlarınızı karşılarken, "Trùm dea" bambaşka bir deneyim sunuyor: önce satın al, sonra kullan. E-ticaret platformlarında fırsat arama alışkanlığından ilham alan program, kullanıcıların her gün %50'ye varan indirimlerle yemek fırsatları toplamasına ve bunları sonraki günlerde esnek bir şekilde kullanmasına olanak tanıyor. Geçerlilik süresi mağazadan mağazaya değişse de, ShopeeFood kullanıcıların fırsatları aldıktan sonra en az 2 gün içinde kullanmalarını sağlıyor.

"Deal Boss", kullanıcıların yemeklerini ekonomik bir şekilde proaktif bir şekilde planlamalarına yardımcı olarak yeni bir tüketim tarzı sunmakla kalmıyor, aynı zamanda restoranlar için etkili bir teşvik aracı da sunuyor. Öncelikli görüntüleme ve canlı yayınla birleştirilen program, erişimi artırmaya, dönüşüm oranlarını iyileştirmeye ve yeni müşteriler çekmeye yardımcı oluyor.

Ortaklarla sürdürülebilir bir büyüme yolculuğu yaratmak

“Ucuz ve Lezzetli Yemek” ve “Fırsat Patronu” gibi yeni özellikler geliştirmek sadece kısa vadeli bir kampanya değil, aynı zamanda ShopeeFood’un uzun vadeli yönelimini gösteren stratejik bir hamledir: pazar talebine odaklanmak, ortaklar için sürdürülebilir bir büyüme platformu yaratmak.

ShopeeFood, bir dizi yenilikçi çözüm sayesinde etkileyici bir büyüme kaydetmekle kalmadı, aynı zamanda ortaklarının müşteri tabanlarını genişletmelerine ve iş verimliliğini artırmalarına da eşlik etti.

ShopeeFood, gerçek tüketici ihtiyaçlarını anlayarak, restoran geliştirme sürecinin her aşamasına uygun, yaratıcı ve esnek çözümler sunuyor. Bu kararlılığın açık bir göstergesi, Ho Chi Minh şehrinde düzenlenen ve ülke çapında 200'den fazla iş ortağını bir araya getiren "ShopeeFood Restoran ve İş Ortağı Onur Konferansı 2025" etkinliğidir.

"Sürdürülebilir Yoldaşlık" temasıyla düzenlenen etkinlik, ShopeeFood'un gelişim yönelimlerini paylaşması ve seçkin ortaklarına şükranlarını sunması için bir fırsat oldu. 32 seçkin restoran ve marka, ShopeeFood ile ortakları arasındaki etkili ve sürdürülebilir iş birliğini teyit eden 19 ödül kategorisiyle onurlandırıldı.

“ShopeeFood Restoran ve Partner Ödülleri 2025” kapsamında 32 seçkin restoran ve marka 19 ödül kategorisine layık görüldü.

"Sektörün Elitleri" kategorisinde onurlandırılan ortaklardan biri olan modern perakende markası Farmers Market, ShopeeFood gibi popüler uygulamalarda yer almanın müşteri tabanını genişletmenin yanı sıra operasyon ve pazara erişim maliyetlerini de optimize ettiğini değerlendirdi.

"ShopeeFood, geniş bir kullanıcı tabanına, kolay bir alışveriş sürecine ve birçok yeni mağaza destek programına sahip ve bu da onu çevrimiçi satış kanalını büyütmek için bir çözüm arayan her marka için 'denenmeye değer' bir seçenek haline getiriyor. Farmers Market için ShopeeFood, yeni müşterilere ulaşmak, geliri artırmak ve uzun vadeli bir varlık oluşturmak için en etkili kanallardan biri," dedi Farmers Market'in Kurucu Ortağı ve Ticari Direktörü Vo Thanh Loc.

Özellikle, ShopeeFood ile 7 yıllık çalışma süresinin ardından Farmers Market, her yıl çift haneli gelir artışı kaydetti. Promosyon günleri gibi her büyük kampanyanın ardından marka, yeni geri dönen müşteri sayısında keskin bir artış gördü ve bu da sadık müşteri tabanını güçlendirmeye katkıda bulundu.

Farmers Market temsilcileri, bannerlar, promosyon paketleri veya esnek ücretsiz kargo programları gibi promosyon araçlarından gelen desteğin yanı sıra, ShopeeFood'un operasyonları otomatikleştirme, yapay zeka aracılığıyla kullanıcı deneyimlerini kişiselleştirme veya uygun promosyon programları önermek, etkili satış sürelerini belirlemek ve teslimat alanlarını en iyi şekilde genişletmek için büyük verileri analiz etme yeteneği gibi teknoloji çözümlerini de oldukça takdir ediyor.

Farmers Market, ShopeeFood ile yolculuğu boyunca kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve işi genişletmek için teknoloji çözümlerini ve esnek teşvikleri başarıyla uyguladı.

Temel sektörlerde ürün kalitesi ve çeşitliliğine odaklanan bir strateji uygulayan Farmers Market, pazar payını giderek artırıyor ve kullanıcı deneyimini iyileştiriyor. Marka, yakın gelecekte ShopeeFood'da iki önemli geliştirme alanını tanıtmayı planlıyor: günlük market alışverişi ihtiyaçlarını karşılamak ve yıl sonu veya Tet tatilleri gibi yoğun sezonda alışveriş hizmetlerini tanıtmak.

Restoran topluluğunun sürdürülebilir bir ortağı olma hedefiyle ShopeeFood, pratik ve etkili büyüme çözümleri sunmak için sürekli olarak yenilikler üretiyor. "İyi beslen, ucuza al" ve "Anlaşma Patronu" gibi iki özellik, ShopeeFood'un kullanıcı davranışlarını nasıl anladığının, gerçek ihtiyaçları yakından takip eden programlar tasarladığının ve platformda eşzamanlı uygulamayı destekleyerek iş ortakları için iş verimliliğini nasıl optimize ettiğinin kanıtıdır.

ShopeeFood Vietnam İş Geliştirme Başkanı Le Ngoc Uyen, "Restoran ortaklarımızın sürdürülebilir büyümesi, ShopeeFood'un hizmetlerini sürekli iyileştirmesi ve kapsamlı ve esnek çözümler sunması için itici güçtür. Ortaklarımızın iş verimliliğini artırmalarına, yiyecek ve içecek pazarının hareketlerine uyum sağlamalarına ve özellikle yıl sonundaki yoğun sezonda büyüme fırsatlarını hızla yakalamalarına yardımcı olmaya kararlıyız," diye vurguladı.

Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm