Dijitalleşme, halka hizmet ediyor.

İdari reformu teşvik etmek, halkı merkeze koymak ve hizmet kalitesini halk memnuniyeti ölçütü olarak kullanmak, Phu Tan ilçesinin uzun yıllardır uyguladığı önemli bir görevdir.

• Balıkçı gemilerine ait verilerin acil olarak incelenmesi ve dijitalleştirilmesi.
• Dijitalleştirilmiş OCOP ürünleri daha geniş bir kitleye ulaşmayı hedefliyor.
• Tüm balıkçı gemileri için kapsamlı bir inceleme ve dijitalleşme kampanyası başlatılacak.
• Ev ve bireysel işletmelerin yönetiminin dijitalleştirilmesi.

Phu Tan İlçe Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Sayın Truong Hoang Khai şunları söyledi: "İlçe Halk Komitesi, ilçedeki 2024 yılı idari reform çalışmalarının denetlenmesine ilişkin 12 Mart 2024 tarihli 53/KH-UBND sayılı Planı geliştirmiş ve yayınlamıştır. Aynı zamanda, İlçe Halk Komitesi, idari işlemlerin kalitesini ve verimliliğini artırmak amacıyla idari reform çalışmalarını yönlendiren 38'den fazla belge yayınlamıştır. Buna dayanarak, yerel yönetimlere, kalan engelleri ve zorlukları derhal ele almaları, kapsamlı çözümlere öncelik vermeleri, idari işlemlerin yürütülmesinde kuruluşların ve vatandaşların memnuniyet düzeyini araştırmaya odaklanmaları, geri bildirimleri dinleyip özümsemeleri, hizmet kalitesini ve dostane bir hükümet kurma kriterlerini iyileştirmeyi hedeflemeleri talimatı verilmiştir."

Phu Tan ilçesi, Tan Hai beldesindeki tek elden hizmet merkezini vatandaşlık kimlik kartı almak ve iş başvurusu yapmak için iki kez ziyaret eden Bayan Thach Thi Be (Cai Cam köyü, Tan Hai beldesi) şunları söyledi: "İşler çok yoğun ve beldeden beldeye yol oldukça uzun. İnsanlar genellikle idari işlemlerinin hızlı bir şekilde tamamlanmasını istiyor. Gerekli işlemleri tamamlamak için iki ziyaret yaptıktan sonra gerçekten memnun kaldım."

2024 yılında, Phu Tan Bölgesi Halk Komitesi, bölgede hayata geçirilen iki etkili girişimi takdir etti. Bunlar arasında "Cai Doi Vam kasabasında idari reformla birlikte 'Halka Hizmet Eden Dost Hükümet' modelinin uygulanması" ve "Phu My beldesindeki Kabul ve Sonuç Teslim Departmanında idari prosedürlerin çözümünde dijital dönüşümü teşvik etmeye yönelik bazı çözümler" yer almaktadır.

Cai Doi Vam kasabasındaki Kabul ve Sonuç Teslim Departmanında vatandaşların görüntülerini ve verilerini tanımlama sistemi etkin bir şekilde uygulanmıştır.

Cai Doi Vam kasabası Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Sayın Le Minh Canh şunları söyledi: " İdari işlemlerin çözümü için tek elden ve entegre tek elden mekanizmalar düzenli bir şekilde uygulanmaya devam ediyor; kuruluşlar ve bireyler için idari işlemlerin çözüm kalitesi iyileştirildi; idari işlemlerin kontrolü düzenli olarak yapılıyor ve hızlı bir şekilde güncelleniyor. İdari işlemlerin çözümünde bilgi teknolojisinin kullanımı teşvik edildi. Kasaba Halk Komitesi, kasaba yetkililerini ve memurlarını doğru sayı, unvan ve görev pozisyonlarına göre düzenledi ve görevlendirdi; iletişim ve hizmette farkındalıkları, sorumlulukları ve tutumları iyileştirildi... Tüm bunlar, bölge halkı tarafından takdir edilen ve büyük değer verilen idari reformun kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunuyor."

Cai Doi Vam Kasabası Halk Komitesi Adalet ve Nüfus Müdürlüğü'nde görevli memur Ho Thi Diem'e göre: "Birim her gün yaklaşık 30-50 başvuru alıyor ve işleme koyuyor. İlçe ve kasaba düzeyindeki Başvuru Kabul ve Sonuç Teslim Birimi'nde görüntü tanıma ve vatandaş veri bilgi sistemi iyi bir şekilde uygulanıyor. Gelen çoğu kişi, görüntüler ve vatandaş verileri aracılığıyla kendilerini etkili bir şekilde tanımlamaya yönlendiriliyor ve bu da idari işlemlerin yürütülmesinde memnuniyetin artmasına katkıda bulunuyor."

Phu Tan ilçesinin idari reform kalitesini iyileştirme konusundaki deneyimi, aynı zamanda İlçe Halk Komitesi'nin yetki alanındaki idari düzenlemelerle ilgili olarak kuruluşlardan ve bireylerden gelen geri bildirim ve önerileri alma ve işleme üzerine de odaklanmaktadır. Vatandaşlar ve işletmelerle diyaloglar düzenlemek, zorlukların ve engellerin hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olur.

---

2023 yılında, Phu Tan İlçesi Halk Komitesi, idari reform endeksinde ilçe ve şehirler arasında lider konumunu korumaya devam etti. Bu, yerel yönetimin idari reform endeksini iyileştirmeye ve vatandaş memnuniyetini hedeflemeye yönelik çözümler uygulama konusundaki sürekli çabalarını gösteren çok cesaret verici bir sonuçtur.

Loan Phuong

Kaynak: https://baocamau.vn/so-hoa-phuc-vu-vi-dan-a34760.html