Techcombank ve miras yaratmak için 30 yıllık dönüşüm yolculuğu

Güçlü dönüşüm yolculuğu

Geçmişe baktığımızda, Eylül 1993'te kurulan özel bir anonim şirket olan Techcombank , 2000'li yılların sonlarında yeni gelişmelerle dikkat çekmeye başladı. 2008 yılında Ho Hung Anh, bankanın 5. Yönetim Kurulu Başkanı oldu ve bu tarihten itibaren Techcombank etkileyici bir dönüşüm yol haritası uygulamaya başladı.

Techcombank, 2009 yılında, dünya standartlarında profesyonel ve etkili bir iş stratejisi ve kurum kültürü inşa etmede kendisine eşlik etmesi için dünyanın önde gelen strateji danışmanlık grubu McKinsey'i davet etmek üzere Vietnam'da büyük bir bütçe ayıran öncü banka oldu.

Techcombank, 2018 yılında 164,1 milyon hissesini yabancı yatırımcılara hisse başına 128.000 VND fiyattan satarak yaklaşık 922 milyon ABD doları gelir elde ederek Vietnam bankacılık sisteminde yeni bir çığır açtı. Ernst & Young'a göre, Techcombank'ın halka arzı o dönemde Güneydoğu Asya'nın en büyük üç halka arzından biri olarak kabul edildi.

Bu halka arz, dünya çapında 150'den fazla yatırım fonunun katılımını sağladı. Bunlardan biri, uzun vadeli büyüme potansiyeline sahip şirketlere yatırım yapma konusunda uzmanlaşmış, dünyanın önde gelen özel sermaye fonu yönetim şirketi Warburg Pincus tarafından yönetilen iki bağımsız kurumsal yatırımcı, Techcombank'a yaklaşık 8.400 milyar VND'ye denk gelen 370 milyon ABD dolarından fazla yatırım yaptı.

O dönemde Techcombank'a yapılan bu büyük yatırımı açıklayan Warburg Pincus temsilcisi, "Techcombank, perakende sektöründeki lider konumuyla en iyi koşullara sahip... ve Güneydoğu Asya'nın önde gelen bankalarından biri olmak için Vietnam'daki lider konumunu pekiştirmeye devam edecek." dedi. Warburg Pincus ayrıca, Yönetim Kurulu'na personel gönderdi. Mart 2019'dan bu yana, Warburg Pincus LLC CEO'su Sayın Saurabh Narayan Agarwal, Techcombank Yönetim Kurulu üyesi oldu.

Temel yatırıma odaklanmak için 10 yıl temettü ödemeden

Techcombank, bugüne kadar dijital dönüşüm bankacılığı sıralamasında zirvede yer aldı. Dünya standartlarındaki iş ortaklıkları, Techcombank'ın üstün teknoloji, birinci sınıf insan kaynakları edinmesine ve sistem içinde son derece uzmanlaşmış bir ekip oluşturmasına yardımcı oldu. Bu banka, her segment ve her müşteri grubu için çözümler - çözüm paketleri - oluşturmak amacıyla pazar araştırmalarına ve müşteri anlayışına yatırım yapmaya odaklanıyor.

Techcombank, 2016 yılının ortalarında, tüm çevrimiçi elektronik para transferi işlemlerinde ücretsiz olan Sıfır Ücret politikasını duyurarak dikkat çekti. Piyasa açısından bakıldığında, birçok soru ortaya çıktı: "Techcombank ne kadar süre ayakta kalabilir?", çünkü o dönemde para transfer ücretlerinden elde edilen gelir, bankalar için "altın yumurtlayan tavuk" olarak görülüyordu.

Ancak Techcombank, başarılı olmaya ve müşterilerine büyük faydalar sağlamaya kararlıydı. Techcombank EBanking işlem sayısı, 2016'da 9,0 milyondan 2017 sonunda 22,2 milyona yükseldi. 2023 yılına gelindiğinde, yalnızca ikinci çeyrekte, bireysel müşterilerin elektronik bankacılık kanalları üzerinden gerçekleştirdiği işlem sayısı 499,7 milyona yükselirken, toplam işlem hacmi 2,3 milyon VND'ye ulaştı.

Techcombank'ın uyguladığı Sıfır Ücret ve şimdi de Bulut Öncelikli politikanın, daha büyük bir değişim sürecinin, yani bankacılık sektörünün çalışma biçiminin dönüştürülmesinin teşvik edilmesine katkıda bulunduğu görülmektedir. 2016-2020 yılları arasında teknoloji sistemine 300 milyon ABD doları yatırım yapan (personel giderleri hariç) Techcombank, dijital dönüşüm alanında büyük projelere öncülük etmek ve yeni rekabet gücü oluşturmak amacıyla 2021-2025 beş yıllık stratejisi kapsamında 500 milyon ABD dolarından fazla yatırım yapmaya devam etmektedir.

Bankanın Yönetim Kurulu'na göre, 2013 yılından bu yana uygulanan 10 yıllık nakit temettü ödememe politikası, bankanın teknoloji altyapısına yatırım yapmak, sermayedar müşterilerinin çıkarlarını korumak ve uzun vadeli yatırım planları için kaynakları desteklemek üzere sağlam bir finansal temel oluşturmasına yardımcı olmuştur. Bu sayede Techcombank, Güneydoğu Asya bölgesindeki diğer bankaların çoğuyla eşit veya daha yüksek bir yatırım seviyesine sahip olsa da, teknoloji altyapısına yatırım konusunda bugüne kadar lider konumunu korumuştur.

Bir diğer neden ise bankanın Yönetim Kurulu'nun yaklaşık %10-20'lik bir büyüme oranı sağlamasıdır. Basel 2 standartlarına göre, ek borçlanma yapabilmek için bir bankanın yüksek öz sermayeye sahip olması gerekir. Bu öz sermaye, bankanın piyasadaki itibarını güçlendirmesine, sermayeyi harekete geçirme ve krediyi genişletme kabiliyetini artırmasına ve kredi portföyünü çeşitlendirmesine yardımcı olan risklere karşı bir tampon görevi görür. 2022 yılı sonu itibarıyla Techcombank, 113.424 milyar VND öz sermaye ile tüm sistemde ikinci sırada yer almıştır. Bunun yanı sıra, Techcombank, uzun yıllar boyunca %15'in üzerinde bir sermaye yeterlilik oranını (SYR) koruyan bir bankadır.

2023 Techcombank Hissedarlar Toplantısı'nda Yönetim Kurulu Başkanı Ho Hung Anh, "Bu, Techcombank'ın nakit temettü ödemediği son yıl olabilir" açıklamasını yaptı.

"2013 Genel Kurul Toplantısı'nda bankanın önümüzdeki 10 yıl boyunca nakit temettü ödemeyeceğini söylediğimi hatırlıyorum. Bu yıl 10. yıl ve sanırım Techcombank'ın nakit temettü ödemediği son yıl olacak. Her şey olabilir, ancak banka her zaman hissedarların haklarını koruyacak ve aynı zamanda bankanın faaliyetlerini de güvence altına alacaktır," dedi Techcombank Yönetim Kurulu Başkanı.

Miras yaratma yolculuğu

"Müşteri odaklı" stratejinin kararlılıkla uygulanması sayesinde Techcombank, 2023 yılının ilk 6 ayını toplam müşteri sayısı 12,2 milyona ulaşarak tamamladı. Bu sayının yaklaşık 1,4 milyonu yeni müşteri kazanıldı. Bu yeni müşterilerin %45,3'ü dijital kanallar, %43,8'i ise ekosistemdeki iş ortakları aracılığıyla sisteme dahil oldu. Müşterilerin olağanüstü deneyimleri ve güveni, bankanın cari hesap bakiyesinin (CASA) önemli endeksinin yeniden büyümesine yardımcı oldu ve 2023 yılının ikinci çeyreğinin sonunda yaklaşık %35'e ulaştı.

Techcombank, 2023 yılında Brand Finance tarafından küresel çapta en değerli 163 bankacılık markası arasında yer alan tek özel banka temsilcisidir. Techcombank ayrıca "En değerli özel bankacılık markası", "Vietnam'ın en değerli markaları" arasında ilk 8 ve "Güneydoğu Asya'nın en değerli bankacılık markaları" arasında ilk 18'de yer almaktadır. Brand Finance'e göre Techcombank, 2023 yılında Vietnam'ın en hızlı büyüyen bankacılık markası olmuş ve %47'lik bir marka değeri büyüme oranıyla 1,4 milyar ABD dolarına ulaşmıştır.

Techcombank Yönetim Kurulu Başkanı Ho Hung Anh, yakın zamanda yapılan Genel Kurul Toplantısı'nda şunları söyledi: "Techcombank'ın gelecekteki değerinin, bugünkünden 5 ila 10 kat daha yüksek olacağına her zaman inanıyorum."

Techcombank, yakın zamanda "Üstün bir Vietnam için koş" mesajını taşıyan öncü bir Maraton oluşturmak için Hanoi ve Ho Chi Minh City ile iş birliği yaptı. Sadece 2022 yılında Techcombank, dezavantajlı etnik azınlık topluluklarını desteklemek, öğrencilerin öğrenim ücretlerini karşılamak vb. dahil olmak üzere toplumsal faaliyetlere yaklaşık 80 milyar VND (yaklaşık 3,4 milyon ABD doları) katkıda bulundu. Pazarlama Direktörü Thai Minh Diem Tu, "Techcombank, gelecek nesiller için anlamlı bir miras yaratmak amacıyla toplum ve ülkeyle iş birliği yapacak" dedi.

Doan Phong

[reklam_2]
Kaynak