Thanh Hoa ve dijital idari prosedürler için "0 VND" politikası

24 Haziran 2025 tarihinde Thanh Hoa ili Halk Konseyi, çığır açıcı içerikli 12/2025/NQ-HDND sayılı Kararı resmen kabul etti: Çevrimiçi kamu hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilen tüm idari işlemler için tüm ücret ve masraflardan muafiyet.

Bu, dijital dönüşümü teşvik etmek için atılan köklü ve pratik adımlardan biri olarak değerlendirilirken, aynı zamanda kişilerin ve işletmelerin hükümetle etkileşiminde maksimum kolaylık sağlıyor.

Thanh Hoa ve dijital idari prosedürler için — Thanh Hoa, hizmet odaklı bir hükümete doğru idari reformda dijital dönüşümü teşvik ediyor. Fotoğraf: BTH

Söz konusu Karara göre, kamu hizmetlerini internet üzerinden kullanarak idari işlemlerini çözümlemek isteyen tüm kurum ve kişiler ücret ödemekten muaf tutuluyor.

Aynı zamanda, politika dijital ortamda veri sağlama ve işleme faaliyetlerinde bulunan kamu kurum ve kuruluşları ile kamu hizmet birimlerini de kapsamaktadır.

Bu, bölge veya sektöre bakılmaksızın eşit şartlar yaratır ve böylece insanların modern, şeffaf ve zamandan tasarruf sağlayan idari yöntemlere daha fazla erişimini sağlar.

Aslında normal bir idari işlemi tamamlamak için insanlar sadece para ödemek zorunda kalmıyor, aynı zamanda seyahat etmek, beklemek ve belgeleri işlemek için de zaman harcıyorlar.

Özellikle harçların tamamen muaf tutulduğu çevrimiçi kamu hizmetlerinin uygulamaya konulmasıyla idari işlemler her zamankinden daha kolay hale geliyor.

İnsanların sadece Thanh Hoa İl Kamu Hizmeti Portalına (veya Ulusal Kamu Hizmeti Portalına) erişmeleri, hesaplarını kaydedip doğrulamaları, prosedürü seçmeleri, başvuruyu göndermeleri ve sonuçları talimatlara göre tamamen çevrimiçi olarak, hiçbir evrak işi olmadan, hiçbir ücret ödemeden almaları gerekiyor.

Bu politika sadece insanlara ve işletmelere doğrudan faydalar sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda tüm devlet idari yönetim sisteminin reformu için motivasyon yaratıyor.

Çünkü daha fazla kişi çevrimiçi kamu hizmetlerini kullandıkça, geleneksel idari aygıtın yükü azalırken, hükümetin "yönetim"den "hizmet"e dönüşümü teşvik ediliyor; bu da dijital devlet modelinin temel ilkesidir.

Özellikle Thanh Hoa, modern, samimi ve insan odaklı bir kamu yönetimi inşa etme konusunda Hükümet ve Başbakan'ın gerekliliklerini yerine getirmede birçok eyalet ve şehrin önünde yer alarak, tüm çevrimiçi kamu hizmeti ücretlerini muaf tutan ülkedeki öncü yerleşim yerlerinden biridir.

Bu politikanın yayınlanması, güçlü bir reform zihniyetini ortaya koymanın yanı sıra, 2030 yılına kadar Ulusal Dijital Dönüşüm Programı hedeflerinin gerçekleştirilmesinde de önemli bir adımdır.

Etkin bir uygulama sağlamak amacıyla Thanh Hoa İl Halk Konseyi, İl Halk Komitesine ilgili birimlere ve şubelere kararlı bir şekilde uygulama talimatı verme görevini verdi; aynı zamanda komitelerden, heyetlerden ve Halk Konseyi delegelerinden uygulama sürecini yakından izlemelerini talep etti.

Ücretlerin tahsili, ödenmesi, yönetimi ve kullanımı ile ilgili hususların içeriği, Harçlar ve Masraflar Kanunu hükümleri ve Maliye Bakanlığı'nın talimatları doğrultusunda sıkı bir şekilde uygulanmaya devam edilmekte, devlet bütçesinin yönetiminde herhangi bir boşluk veya sapma olmaması sağlanmaktadır.

Aslında 12/2025/NQ-HDND sayılı Kararın gerçek anlamda hayata geçmesi için her iki tarafın, yani halkın ve idari organların mutabakatına ihtiyaç vardır.

İnsanlar için değişim sadece maliyet tasarrufu anlamına gelmiyor, daha da önemlisi alışkanlıkları değiştirmek, belgeleri doğrudan göndermekten çevrimiçi göndermeye, idari kurumlara gitmekten internete erişmeye geçmek anlamına geliyor.

Kamu kurumları açısından bu durum, çalışma tarzını iyileştirmek, süreçleri modernize etmek ve hizmet kalitesini artırmak için bir fırsattır.

Kamu hizmetlerinin sunumunda, belgelerin alınmasından, işlenmesine, sonuçların geri verilmesine kadar olan süreçte şeffaflık, halk nezdinde güven oluşturmada da temel bir etkendir.

İnsanlar idari süreçlerin artık bir yük olmaktan çıkıp, kullanışlı ve güvenilir bir hizmet haline geldiğini hissettiklerinde, bunu proaktif bir şekilde ele alacak, kullanacak ve yaygınlaştıracak, böylece toplumda yaygın bir etki yaratacaktır.

Tüm çevrimiçi kamu hizmeti ücretlerinin muaf tutulması, finansal açıdan mantıklı olmasının yanı sıra stratejik öneme de sahiptir. Devlet ve halk arasındaki tüm etkileşimlerin dijital platformlar aracılığıyla gerçekleştirildiği, sosyal maliyetlerin azaltıldığı ve operasyonel verimliliğin artırıldığı dijital bir toplum ve dijital ekonomiye doğru etkili bir dijital devlet modelinin hayata geçirilmesine katkıda bulunur.

Aynı zamanda bu durum Thanh Hoa'nın idari reform sürecindeki öncü rolünü sadece sloganlarla değil, aynı zamanda halkın çıkarlarına ulaşan somut eylemler ve pratik politikalarla da teyit etmesi için bir fırsattır.

Yorum (0)