17 Haziran akşamı, yolcu Lai Jian Syun, Guangzhou'dan gelen bir uçakla Noi Bai Uluslararası Havalimanı'na ( Hanoi ) indi ve taksiye bindi. Ancak Hanoi'deki konaklama yerine vardığında, içinde birçok belge ve eşya bulunan sırt çantasını takside unuttuğunu fark etti ve plaka numarasını veya sürücünün bilgilerini hatırlayamadı.

Aynı gün saat 23:45'te yolcu, yetkililerden yardım istemek için Noi Bai Havalimanı'na geri döndü. Terminal 2'de, görevli mobil güvenlik görevlisi Bay Kieu Huy Hung ile görüştü. Tercüme araçlarıyla dil engelini aşan Bay Hung, sabırla bilgileri aldı ve taksinin izini sürmek için yetkililerle hızla koordinasyon sağladı.
Yolcu alma noktasındaki kamera plaka numarasını veya sürücünün görüntüsünü net bir şekilde kaydetmese de, profesyonel beceriler ve hızlı koordinasyon sayesinde yetkililer sürücüyü tespit edip yardım için kendisiyle iletişime geçebildiler. Sürücü daha sonra bir meslektaşına sırt çantasını Hanoi'den Noi Bai Havaalanı'na geri taşıması için yetki verdi.

18 Haziran günü saat 00:30'da sırt çantası sahibine güvenli bir şekilde iade edildi. Yolcu Syun daha sonra Noi Bai Uluslararası Havalimanı Yolcu Hizmet Kalitesi Eylem Komitesine bir teşekkür mektubu göndererek, Bay Kieu Huy Hung'un sorumluluk duygusu ve özverili yardımı için derin minnettarlığını dile getirdi.
Kaynak: https://www.sggp.org.vn/tim-duoc-ba-lo-chua-100000-nhan-dan-te-cua-khach-trung-quoc-bo-quen-tren-taxi-post799923.html






Yorum (0)