İl İdari İşlem Çözüm Merkezi Müdürü Sayın Ho Chi Linh şunları paylaştı: “118 sayılı Kararnamenin, ‘tek durak noktası, entegre tek durak noktası’ mekanizmasını pekiştirmeye ve mükemmelleştirmeye, tüm seviyelerde tek durak noktasında idari işlemlerin alınması ve çözümlenmesi sürecini standartlaştırmaya; idari işlemlerin çözümünde dijital dönüşümü teşvik etmeye; devlet idari kurumlarının sorumluluğunu ve hizmet kalitesini güçlendirmeye ve insanlar ve işletmeler için en uygun koşulları yaratmaya katkıda bulunacağı söylenebilir. Her şeyden önemlisi, bu, yerel yönetimlerin yeni idari aygıt içinde tek durak noktası sistemini eş zamanlı ve etkili bir şekilde uygulamaları ve tüm sistemde tekdüzelik yaratmaları için önemli bir yasal zemin oluşturacaktır.”

118 sayılı Kararname, Tek Durak Hizmet Merkezi'nin bakanlık, il ve belediye düzeylerinde nasıl organize edileceğini belirtmektedir. Özellikle il düzeyinde, İl Halk Komitesi, İl Halk Komitesi Ofisi bünyesinde, kendi mührü ve banka hesabı olan ve kendisine verilen görev ve yetkileri yerine getirecek bir İl Kamu İdari Hizmet Merkezi kurmaya karar vermiştir.

118 sayılı Kararname, kuruluşların ve bireylerin başvurularını sunmaları ve idari işlemlerin sonuçlarını almaları için üç yolu açıkça belirtmektedir. 118 sayılı Kararname, kuruluşların ve bireylerin başvurularını sunmaları ve idari işlemlerin sonuçlarını almaları için üç yolu açıkça belirtmektedir.

Benzer şekilde, komün düzeyinde, komün Halk Komitesi, kendisine atanan görev ve yetkileri yerine getirmek üzere, kendi mührü ve hesabı olan, komün Halk Komitesi'ne bağlı bir idari kuruluş olan Komün Düzeyinde Kamu İdari Hizmet Merkezi'ni kurmaya karar verir. Buna göre, komün Halk Komitesi, yerel bölgenin doğal alanı, nüfus büyüklüğü, sosyo-ekonomik koşulları ve idari işlem dosyası sayısı esas alınarak, yerel düzeydeki Komün Düzeyinde Kamu İdari Hizmet Merkezi'nin idari işlemlerinin kabul ve sonuç teslim noktalarının düzenlenmesine karar verir.