İl düzeyinde idari işlemlerin zamanında sonuçlanma oranı %99,8'e ulaştı.

(QNO) - İl Halk Komitesi Ofisi, 12 Ocak'ta öğleden sonra, 2023 yılında ilde idari işlemlerin (AP) alınması ve yürütülmesine ilişkin çalışmaları özetlemek ve değerlendirmek ve 2024 yılında temel görevleri dağıtmak üzere bir konferans düzenledi.

Konferansa, İl Halk Komitesi Başkan Yardımcısı ve İl İdari Hizmet Merkezi Müdürü Sayın Le Ngoc Quang başkanlık etti. Fotoğraf: TAM DAN

Geçmiş dönemlerde, her düzeydeki tek elden hizmet birimleri, idari işlemleri yürütürken kurumlar ve bireyler için gönül rahatlığı ve memnuniyet yaratarak görevlerini iyi bir şekilde tamamlamak için çaba sarf etmişlerdir.

İl düzeyinde alınan toplam idari işlem kaydı sayısı 90.010, ilçe düzeyinde 136.350, belde düzeyinde ise 187.299'dur. İl düzeyinde kayıtların zamanında çözümlenme oranı %99,8, ilçe düzeyinde %82,92, belde düzeyinde ise %97,5'tir. İl düzeyinde alınan ve çevrimiçi olarak işlenen toplam kayıt sayısı %80,6, ilçe düzeyinde %32,3, belde düzeyinde ise %66,1'dir.

Quang Nam Postanesi, İl Halk Komitesi'nin 2114 sayılı Kararı'nı uygulayarak, şimdiye kadar 24 memurun yerine 17 çalışanı görevlendirerek 1.381 idari işlemin yapılmasını sağladı (İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde alınan toplam idari işlem sayısının %100'üne ulaşıldı).

İlçe düzeyinde, posta idaresi 18 ilçe, belde ve şehrin tek elden hizmet birimlerindeki 150 memura destek olmak üzere 44 yedek personel görevlendirdi. Belediye düzeyinde ise, belediye, mahalle ve kasabalardaki 19 Halk Komitesi'nde belgeleri teslim almak üzere 20 personel görevlendirdi.

Şu ana kadar Nong Son, Phuoc Son, Nam Tra My, Bac Tra My, Dong Giang, Tay Giang, Thang Binh, Tam Ky, Nam Giang, Duy Xuyen ve Que Son olmak üzere 11 ilçe düzeyindeki yerleşim birimi, idari işlemlerinin %100'ünü kamu posta hizmetleri aracılığıyla devretti.

İl Halk Komitesi Ofisi, 2023 yılında idari işlemlerin kabulü ve sonuçlandırılmasında hala bazı kısıtlamalar olduğunu belirtti. Özellikle ilçe ve belediye düzeyindeki kayıtlarda, özellikle değişiklik tescili, belge düzenlenmesi, ipotek tescili ve iptali gibi tapu sektöründe yoğunlaşan gecikmiş kayıt durumu hala yaygın.

Posta personeli, İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ndeki idari işlemlere katılmak üzere departman, şube ve sektörlerdeki memur ve memurların yerini alıyor. Fotoğraf: Contributor

İlçe ve belediye tek elden başvuru sistemine çevrimiçi başvuru oranı, alınan başvuru sayısına kıyasla hâlâ düşük; insanlar henüz idari işlemleri çevrimiçi olarak yapma alışkanlığı edinmemiş durumda. Bazı yerel yönetimler, bazı kamu idari görevlerini henüz kamu posta hizmeti sağlayıcılarına devretmemiş durumda.

Yazılım konusunda ise İl Halk Komitesi Ofisi, İdari İşlemler Bilgi Sistemi'nin birçok özelliği ve arayüzünün kullanıcılar ve dosya işleme sürecinde doğrudan yer alan kişiler için kullanışlı olmadığını belirtti.

Bazı idari prosedürler yüksek oranda kayıt üretmektedir, ancak tam süreçli çevrimiçi kamu hizmetleri veya entegre, eşzamanlı veri paylaşımı düzeyinde sağlanmamıştır. Kamu hizmeti sistemlerinin verilerinin bağlanması, paylaşılması ve senkronize edilmesi çalışmaları henüz tamamlanmamıştır...

Kaynak