VCB Digibank, yaşlı müşteriler için 'Mutlu' arayüzünü ekledi

Vietcombank , 1 Ekim'den itibaren VCB Digibank'ta An Vui arayüzünü resmen kullanıma sundu. Bu arayüz, özellikle yaşlı müşteriler ve minimalist bir tarzı tercih eden müşteriler için uygun olan büyük harfler ve net rakamlarla tasarlanmıştır.

Yaşlı müşterilerin giderek artan bir kısmı VCB Digibank'ı günlük olarak para transferi, tasarruf, fatura ödeme, telefon yükleme, yatırım vb. amaçlarla kullanmayı seviyor ve kullanıyor.

Giderek daha fazla yaşlı müşteri, para transferi işlemleri, tasarruf mevduatları, fatura ödemeleri, telefon yüklemeleri, yatırımlar vb. için VCB Digibank dijital bankacılığını seviyor ve kullanıyor. Müşterilerin psikolojisini ve kullanım alışkanlıklarını anlayan Vietcombank , özellikle yaşlı müşteriler için uygun olan VCB Digibank'ın An Vui Arayüzü versiyonunu araştırdı ve piyasaya sürdü: "Büyük harfler, net rakamlar". Ekrandaki harf ve rakamların boyutu, diğer arayüzlere kıyasla önemli ölçüde artırılarak müşterilerin bilgileri daha kolay okumasına yardımcı oluyor. Arayüz, ana ekranda görüntülenen özellikleri ve içeriği en aza indirerek müşterilerin daha doğru ve rahat bir şekilde görmelerine ve kullanmalarına yardımcı oluyor. Vietcombank'ın standart yeşil rengiyle harmanlanmış parlak bir arka plan tasarımı kullanan arayüz, ekrana bakıldığında hoş bir his yaratıyor.

Daha büyük rakamlara sahip olma özelliğinin yanı sıra, VCB Digibank An Vui arayüzü, yaşlı müşterilere uygun bazı özellikler de ekliyor: Emeklilik sorgulama, müşterilerin son 12 ayda aldıkları emekli maaşlarını takip etmelerine ve bulmalarına yardımcı olma.

VCB Digibank, yaşlı müşteriler için 'An Vui' arayüzünü ekledi

Aynı zamanda, müşteriler ay içinde yeni bir maaş işlemi alındığında anında bildirim alacaklar; benzersiz tasarruflar, müşterilere tasarruflarını çevrimiçi yatırmayı seçmelerine olanak tanırken, gişede ödeme yapmalarını sağlayarak birçok yaşlı müşterinin rahatlığını ve tercihini sağlayacak; belirgin arama çubuğu, müşterilerin ana sayfada bulunan Arama çubuğuna yalnızca anahtar kelimeleri yazmaları yeterli (Google'ı kullanmaya benzer), VCB Digibank kategoriye göre arama yapmak zorunda kalmadan müşterileri hızlıca önerilerde bulunacak ve yönlendirecek; gerektiğinde hemen sohbet edin, kullanım sırasında herhangi bir zorlukla karşılaşırlarsa, müşteriler ekranlardaki "sohbet" simgesi aracılığıyla destek ve rehberlik için sanal asistan VCB Digibot ile hemen sohbet edebilirler. Müşteriler ayrıca gerektiğinde VCB Digibot üzerinden çağrı merkezi personeliyle doğrudan iletişime geçebilirler. Vietcombank Perakende Bölümü Direktörü Bayan Doan Hong Nhung şunları paylaştı: VCB DIGIBANK - An Vui Arayüzü, Vietcombank'ın 1 Ekim Dünya Yaşlılar Günü vesilesiyle tüm özveriyle geliştirdiği ve yaşlı müşterilerine resmi olarak gönderdiği özel bir hediyedir. VCB Digibank An Vui Arayüzünü deneyimlemek için müşterilerin App Store/Play Store'daki en son uygulama sürümünü (sürüm 5.9.3) güncellemeleri, ardından "Arayüz Ayarları" bölümüne erişip istedikleri arayüze geçmeleri yeterlidir. Arayüz dönüşümünün Vietcombank'ın Öncelikli Müşterileri için geçerli olmadığını unutmayın. Öncelikli Müşteriler, varsayılan olarak ayrı özellikler ve ayrıcalıklı politikalarla Öncelikli Arayüzü kullanırlar.

VCB DIGIBANK'A KAYIT OLAN YENİ MÜŞTERİLERE 30,6 MİLYAR VND HEDİYE Vietcombank, hizmeti ilk kez etkinleştiren ve VCB Digibank'ta işlem başına 100.000 VND değerinde (para transferi hariç) en az iki finansal işlem gerçekleştiren müşterilere 50.000 VND değerinde para transferi yapma promosyonunu sürdürmektedir. Ayrıca, müşterilere VCB Digibank'taki VNPAY Taksi, VNSHOP Alışveriş ve Sinema Bileti Rezervasyonu gibi hizmetleri kullanırken yüz binlerce %50 indirim kodu da verilmektedir. Müşterilere verilen hediyelerin toplam değeri 30,6 milyar VND'ye ulaşmaktadır.

Kaynak: https://baochinhphu.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-cho-khach-lon-tuoi-102241001154805677.htm