Vietcombank yeni nesil dijital bankayı hayata geçiriyor, birçok özellik ilk kez ortaya çıkıyor
VTC News•18/06/2024
Vietnam Dış Ticaret Anonim Şirketi ( Vietcombank ), 18 Haziran'da bireysel müşteriler için yeni nesil VCB Digibank Dijital Bankacılık hizmetini resmen başlattı. Bu, 2020'deki ilk lansmanından bu yana yapılan en büyük güncelleme olarak kabul ediliyor; her segment için tüm arayüz ve deneyim akışı tamamen yeniden tasarlandı ve yeni hizmetler ve araçlar ilk kez VCB Digibank'ta kullanıma sunuldu. 2020'deki ilk lansmanından bu yana geçen 4 yılın ardından, VCB Digibank Dijital Bankacılık, Vietnam'daki birçok müşteriye tanıdık gelmeye başladı ve yaklaşık 13 milyon düzenli müşterisi ve günde 6 milyondan fazla işlem gerçekleştiriyor. Vietcombank, bir sonraki geliştirme aşamasını hızlandırmak için kaynaklarını, yenilikçi deneyimlere ve kişiselleştirmeyi geliştirmeye odaklanarak yeni nesil VCB Digibank'ı piyasaya sürmeye odaklıyor. Her müşteri segmenti için arayüz ve deneyim Akıllı evlerden ilham alan, kişiselleştirme ve kullanım kolaylığına vurgu yapan yeni nesil VCB Digibank, kullanıcıların tanıdık özelliklere kolay ve "daha az temaslı" bir şekilde erişmesine yardımcı olurken, her yolculuktaki her hassas temas noktasında kullanıcılara cazip ürün ve hizmetleri keşfetmeleri ve öğrenmeleri için önerilerde bulunur. Her müşteri segmentinin ihtiyaç ve davranışları üzerine yapılan araştırmalara dayanan yeni nesil VCB Digibank, her farklı müşteri segmentine uygun arayüz ve deneyim versiyonlarına sahip birleşik bir platformdur: Standart arayüz (tüm müşteriler için), "Glassmorphism" tasarım stiliyle her işlemde modern, sade ve optimize edilmiştir. Öncelikli arayüz (Öncelikli müşteriler için), neoklasik motifler ve karanlık mod ile "Hollywood Glam" tasarım dilini kullanarak lüks ve sofistike bir deneyim sunar. YouPro arayüzü (genç müşteri segmentine yönelik), üç boyutlu uzay desenleri, güçlü kontrast renkler ve birçok "alışılmadık" unsurla "meta evren "den ilham alıyor ve pazarda ilk kez ortaya çıkan farklı deneyimleri bir araya getiriyor. Bu arayüz, Vietcombank'ın genç, bireyci, hırslı ve tutkulu müşteri nesline - YouPro Nesli'ne - bir hediyesi. YouPro arayüzü aynı zamanda Vietcombank tarafından yakın gelecekte piyasaya sürülecek olan "YouPro Nesli" için bir dizi ürün ve hizmetin ilk adımı niteliğinde. VCB Digibank'a ilk kez birçok özellik eklendi VCB Digibank'ın yeni sürümü, arayüzü ve kullanıcı deneyimini geliştirmekle kalmıyor, aynı zamanda müşterilerin dört gözle beklediği birçok çekici özellik ve yardımcı program da ekliyor: "Tek dokunuşla" para transferi : Alıcı/alıcı banka bilgilerini otomatik olarak tanımlayın ve para transferi işlemlerini uygun ve en uygun şekilde işleyin (müşterilerin daha önce olduğu gibi Vietcombank sistemi içinde/dışında para transferi/7/24 hızlı para transferi arasında seçim yapmasına gerek yok). Kişisel finans yönetimi : Gelir/giderleri belirlenen kategorilere göre otomatik olarak kaydedin ve sınıflandırın ve harcama bütçeyi aştığında uyarı verin. Gelir ve gider bilgileri, sezgisel ve canlı grafiklerle basitleştirilmiştir. Grup yönetimi : Bir grup listesi oluşturun, faturaları grup üyeleriyle paylaşın ve üyelere borçlarını otomatik olarak hatırlatın. OTT mesajları aracılığıyla bakiye değişikliği bildirimlerini paylaşın: Hesap bakiyesi değişikliği bildirimlerini listedeki kişilerle paylaşın. Bu, mağaza sahipleri ve iş insanları için çok kullanışlı bir özelliktir. Acil müşteri desteği : Çağrı merkezi fonksiyonunu yurtiçi para transferi işlem ekranlarına entegre ederek, işlem sürecinde müşterilere anında destek sağlayın. Müşterilerin Vietcombank çağrı merkezine ücretsiz internet bağlantısı üzerinden ulaşmak için tek yapması gereken arama butonuna basmak. Yeni VCB Digibank'ı nasıl deneyimleyebilirsiniz? Yeni nesil VCB Digibank'ı deneyimlemek için, hizmeti kullanan müşterilerin App Store ve Play Store'daki en son uygulama sürümünü güncellemeleri yeterlidir. 18 Haziran'dan itibaren VCB Digibank'a kaydolan yeni müşteriler, yeni sürümü varsayılan olarak kullanabilecek ve hizmeti başarıyla etkinleştirdikten hemen sonra favori arayüzlerini seçebilecekler.
VCB Digibank'a kaydolan yeni müşterilere 30,6 milyar VND hediyeYeni nesil VCB Digibank'ın lansmanı vesilesiyle Vietcombank, hizmeti ilk kez etkinleştiren ve VCB Digibank'ta işlem başına 100.000 VND değerinde (para transferleri hariç) en az iki finansal işlem gerçekleştiren müşterilerine 50.000 VND (para transferi) hediye ediyor.Ayrıca, müşterilere VCB Digibank'taki VNPAY Taksi, VNSHOP Alışveriş ve Sinema Bileti Rezervasyonu gibi hizmetleri kullanırken yüz binlerce %50 indirim kodu da veriliyor. Müşterilereverilen hediyelerin toplam değeri 30,6 milyar VND'ye kadar çıkıyor.
Yorum (0)