Vietnam Havayolları, MMA Smarties 2024'te 'çift' ödül aldı

Vietnam Havayolları, SMARTIES Vietnam 2024 ödül töreninde "Milyonlarca mil harika deneyimler" kampanyasıyla Kişiselleştirme (Gümüş ödül - Altın ödül yok) ve Gerçek Zamanlı Pazarlama (Bronz ödül) olmak üzere iki kategoride ödüle layık görüldü.

Vietnam Havayolları iki kategoride ödüle layık görüldü: Kişiselleştirme (Gümüş ödül - Altın ödül yok) ve Gerçek Zamanlı Pazarlama (Bronz ödül) "Milyonlarca mil harika deneyimler" kampanyası için.

MMA Smarties, ABD, New York merkezli MMA Global (Mobil Pazarlama Derneği - MMA) tarafından düzenlenen prestijli bir küresel ödül serisidir. Ödül, ulusal, bölgesel ve küresel düzeylerde yaratıcılık ve toplum üzerinde büyük etki gösteren çığır açan pazarlama girişimlerini ödüllendirir. 11 yılı aşkın süredir düzenlenen MMA Smarties, pazarlama alanında prestijli bir oyun alanı olarak konumunu kanıtlamıştır. Ödüllü kampanyalar, işletmelere başarı getirmenin yanı sıra yaratıcı medya sektöründe yeni trendlerin şekillenmesine de katkıda bulunmaktadır. Vietnam Havayolları'nın "Milyonlarca mil harika deneyimler" kampanyası Jüri üzerinde güçlü bir izlenim bıraktı. Bu, müşteri deneyimi yolculuğu boyunca gelişmiş dijital teknolojileri uygulayan kişiselleştirilmiş bir pazarlama kampanyasıdır. Son yıllarda havacılık ve turizm pazarı, COVID-19 salgınının uzun süreli etkileri ve küresel ekonomik ve politik dalgalanmalar nedeniyle birçok zorlukla karşı karşıya kaldı. Bu dönemin üstesinden gelmek ve sürdürülebilir büyümeyi teşvik etmek için Vietnam Havayolları'nın uluslararası müşterileri çekmek, marka deneyimini geliştirmek ve müşteri etkileşimini artırmak için yeni bir stratejiye ihtiyacı var. Vietnam'ın lider sadakat programı Lotusmiles programından faydalanan havayolu, gelişmiş teknoloji ve kişiselleştirilmiş bir yaklaşımla pazar ihtiyaçlarını karşılamak üzere "Milyonlarca mil harika deneyimler" kampanyasını geliştirdi. İstatistiklere göre, Vietnam Havayolları'nın çığır açan kampanyası takdire şayan sonuçlar elde etti: 17 ülkede 43 milyon yeni müşteri profili çekilerek uluslararası yolcu sayısı %283,5 oranında arttı; uluslararası gelir %154 arttı; 1.000.000'den fazla yeni Golden Lotus üyesi kazanıldı ve aktif üye sayısı %63 arttı; çevrimiçi satışlar %145 arttı. Önümüzdeki dönemde, Vietnam Havayolları'nın "Milyonlarca mil harika deneyimler" kampanyası, Asya- Pasifik bölgesinde (Smarties APAC) ve küresel olarak (Smarties Global) 5 kategoride rekabet etmeye devam edecek: Anında Etki/Tanıtım; Müşteri Yolculuğu Pazarlaması - Potansiyel Müşteri Yaratma/CRM; Gerçek Zamanlı Pazarlama; Veri İçgörüleri/Bağlamsal Pazarlama ve Kişiselleştirme. Kaynak: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm