Ödeme hizmetlerine erişimdeki eşitsizliği kademeli olarak azaltmak.

Bankalar, çevrimiçi ödemeleri desteklemek için çeşitli çözümler uyguluyor.

Aradaki boşluğu kapatmak

Eve aceleyle dönüş yolculuğum beni şaşkına çevirdi çünkü yanıma nakit para almayı tamamen unutmuştum. Ancak, şaşırtıcı bir şekilde, ziyaret ettiğimiz dükkanların çoğu QR kodlu ödeme seçeneği sunuyordu. Birçok mağaza ayrıca banka havalesi ve fatura ödemelerini de kabul ediyordu, bu da oldukça kullanışlıydı ve nakit paramın olmamasıyla ilgili endişelerimi bir nebze olsun hafifletti.

Phong Dien'in Phong Hai bölgesinde meyve tezgahı sahibi olan Bayan Pham Thi Van şunları paylaştı: "Şu anda, özellikle gençler ve memurlar olmak üzere birçok kişi pazardan alışveriş yaparken banka havalesiyle ödeme talep ediyor, bu yüzden müşterilerin ödeme yapmasını kolaylaştırmak için bir banka hesabı açmak zorunda kaldım. İlk başta tereddüt ettim, ancak çocuklarımın yönlendirmesi sayesinde yavaş yavaş alıştım. Şimdi sadece ödeme almakla kalmıyorum, aynı zamanda hesabı sık sık mal almak ve evden uzakta okuyan çocuklarıma para göndermek için de kullanıyorum. Elektronik ödeme de çok kullanışlı; para üstü vermem gerekmiyor, müşterilere geri vermek için küçük banknotlarla uğraşmam gerekmiyor ve takip kolay, bu yüzden paranın kaybolma riski yok."

Dijital bankacılık hizmetlerinin hızlı gelişimiyle birlikte, ödeme işlemleri de giderek her yaştan ve eğitim seviyesinden insanı kapsayacak şekilde genişledi. Bu ödeme yöntemleri artık modern süpermarketlerle sınırlı kalmayıp hayatın her alanına nüfuz etti. Geleneksel pazarlarda, sokak yemek tezgahlarında ve küçük bakkallarda bile QR kodlarını taramak ve cep telefonlarıyla para transferi yapmak giderek daha yaygın hale geliyor.

Vietnam Devlet Bankası (SBV) 9. Bölge verilerine göre, 2024 yılı sonu itibarıyla bölgedeki nakitsiz ödeme yapan işletmelerin toplam sayısı, banka hesabı olan işletmelerin toplam sayısının yaklaşık %40'ını oluşturmaktadır. İl genelindeki ATM ve POS işlemlerinin toplam sayısı 2023 yılına göre %26 artarak yaklaşık 36.679 milyar VND'ye ulaşmıştır. Elektronik kanallar üzerinden yapılan işlemlerin sayısı da güçlü bir şekilde artmış olup, mobil bankacılık %166'dan fazla, internet bankacılığı ise 2023 yılına göre %28 oranında artmıştır.

Teknoloji öncülük ediyor.

Vietnam Devlet Bankası 9. Bölge'nin değerlendirmesine göre, bankalar ve ödeme aracı kurumları, kullanıcılara en iyi deneyimi sunmak için dijital teknoloji uygulamalarında sürekli olarak yenilik yapmaya, geliştirmeye ve kalitesini iyileştirmeye çalışmaktadır.

Örneğin, Vietcombank Hue'de, çevrimiçi hesap açma, fiziksel ve fiziksel olmayan kart çıkarma, tasarruf hesabı açma ve kapatma, telefon numarasıyla para transferi, QR kod ile para transferi ve ödeme gibi tüm finansal ihtiyaçlar, tek bir VCB Digibank uygulaması üzerinden basit, rahat ve hızlı bir şekilde karşılanmaktadır. Vietcombank, piyasaya birçok modern ödeme çözümü sunmaktadır: kişisel mobil cihazları Vietcombank kart ödeme kabul cihazlarına dönüştürme çözümü (Telefona Dokunma); SmartPOS sisteminin iyileştirilmesine yatırım; Hızlı Üye Kayıt çözümü aracılığıyla çevrimiçi kart kabul hizmetlerinin kaydı; ve elektronik kart ödeme makbuzlarının dijitalleştirilmesi. Vietcombank, müşterilerine tek dokunuşla ve optimum güvenlikle modern ve kolay bir ödeme deneyimi sunan Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay ve Garmin Pay'i kullanıma sunmuştur.

Vietnam Devlet Bankası 9. Bölge Müdür Yardımcısı Pham Ba Nam, bölgedeki ticari bankaların %100'ünün internet bankacılığı ve mobil bankacılık hizmetlerinin çok kanallı sunumunu hayata geçirdiğini doğruladı. Şu anda temel bankacılık hizmetlerinin çoğu dijital kanallar aracılığıyla sunulmaktadır. Bölgedeki bankalar, insanların bankacılık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla, ilçe, kasaba ve sanayi bölgelerindeki yerleşim alanlarını hedef alarak çeşitli ödeme yöntemlerini yaygınlaştırmak için ödeme aracılarıyla koordinasyon içinde çalışmaktadır. Bu durum, kırsal ve uzak bölgelerdeki insanların ödeme hizmetlerine erişimindeki açığı kapatmaya katkıda bulunmuştur.

Vietnam Devlet Bankası, kredi kuruluşlarını dijital dönüşümü uygulamaya, çeşitli sektörlerle bağlantı kurup iş birliği yaparak dijital bir ekosistem oluşturmaya ve genişletmeye, müşteri odaklı ürün ve hizmetler sunmaya ve sorunsuz ve kişiselleştirilmiş işlem deneyimleri sağlamaya teşvik etmektedir. Aynı zamanda, ödeme ve bankacılık işlemlerinin güvenliğini ve gizliliğini güçlendirmekte; hizmet sağlayıcıları, müşterilerin meşru hak ve çıkarlarını korumak için çevrimiçi ödemelerde ve banka kartı ödemelerinde güvenlik çözümlerini aktif olarak uygulamaya yönlendirmektedir. Aynı zamanda, insanların finansal ve bankacılık ürün ve hizmetlerini kullanma konusundaki bilgi ve becerilerini geliştirmek için iletişim ve finansal eğitimi teşvik etmektedir.

Kamu hizmeti tahsilatı ve sosyal yardım programları alanlarındaki ödemeler de kademeli olarak nakitsiz ödemelere doğru kayıyor. Yıl boyunca, nakitsiz ödemeler yoluyla toplanan vergi geliri 18.648 milyar VND'ye ulaştı. Bankalar aracılığıyla yapılan elektrik ödemelerinin toplam değeri %22, su ödemelerinin toplam değeri %47, üniversite ve kolejlerde bankalar aracılığıyla ödenen öğrenim ücretleri yaklaşık %108 ve hastane ücretleri yaklaşık %12 arttı (2023 yılının aynı dönemine kıyasla). Şehirde bankalar aracılığıyla yapılan sosyal yardım ödemelerinin toplam değeri de 1.813 milyar VND'ye ulaşarak 2023 yılının aynı dönemine göre yaklaşık %38 artış gösterdi.

Yorum (0)