Філія Дакнонг В'єтнамського банку сільського господарства та розвитку сільських районів (Agribank) активно оцифровує всі сфери своєї діяльності та прагне до комплексної цифрової трансформації.
Як провідний комерційний банк, відділення Agribank Dak Nong завжди надає пріоритет цифровій трансформації. Цей процес постійно та швидко впроваджується підрозділом, прагнучи оперативно покращити фінансові послуги, пропонуючи клієнтам різноманітні та зручні продукти та послуги.
З 1 листопада 2024 року Agribank офіційно запустив відкриття та використання рахунків Plus у застосунку Agribank Plus для клієнтів. Це новий прорив у персоналізації та оптимізації клієнтського досвіду. Рахунки Plus допомагають користувачам швидко та безпечно здійснювати транзакції та надають багато спеціальних прав.
Рахунок Plus – це ефективне рішення, яке допомагає зменшити перевантаження та підвищити ефективність обробки транзакцій, особливо в періоди пікових свят.
Згідно з відгуками, рахунок Plus від Agribank пропонує чудовий досвід транзакцій із високою швидкістю та високим рівнем безпеки.
Рахунок Plus в Agribank Plus надає клієнтам багато чудових переваг, таких як: унікальний номер рахунку, привітання з номером процвітання 8888 у поєднанні з легко запам'ятовуваним персональним номером телефону.
Клієнти можуть здійснювати всі транзакції, від грошових переказів, гнучких онлайн-заощаджень з привабливими процентними ставками, легко керувати фінансами будь-коли та будь-де.
Від оплати рахунків до онлайн-покупок, замовлення таксі... за лічені секунди, завдяки багаторівневій системі безпеки, яка гарантує абсолютну безпеку. Ця функція робить Plus Account ідеальним рішенням для користувачів в цифрову епоху, де безпека та швидкість завжди є пріоритетом.
Рахунки Plus також пропонують привабливі переваги зі 100% безкоштовними комісіями за обслуговування, що допомагає клієнтам заощаджувати кошти, водночас користуючись усіма сучасними банківськими послугами.
Наразі, щоб сприяти розвитку реєстрації, використання та взаємодії клієнтів з обліковими записами Plus у застосунку Agribank Plus, Agribank Dak Nong синхронно впроваджує багато рішень.
Агрібанк Дак Нонг дотримується положень Закону про ідентифікацію 2023 року, циркуляру 17/2024/TT-NHNN та циркуляру 18/2024/TT-NHNN Державного банку щодо методів підтримки клієнтів у будь-який час і в будь-якому місці.
Агрібанк допомагатиме клієнтам оновлювати біометричну інформацію та документи, що посвідчують особу, щоб уникнути переривання онлайн-транзакцій з 1 січня 2025 року.
Щоб допомогти клієнтам оновити свої документи, що посвідчують особу, та біометричну інформацію, з 2 грудня 2024 року по 13 січня 2025 року Agribank Dak Nong також проводитиме операції по суботах та неділях.
Клієнти, які не надали біометричні дані в банківській заявці та не пройшли перевірку, повинні заздалегідь перевірити відповідність своїх документів, що посвідчують особу, та біометричної інформації.
Завдяки цій діяльності Agribank продовжує посилювати підтримку клієнтів в оновленні інформації про документи, що посвідчують особу, термін дії яких минув, та біометричної інформації відповідно до вимог Державного банку.
Усі вони спрямовані на забезпечення безпеки та захисту онлайн-платежів, а також на спрощення для клієнтів здійснення фінансових операцій, переказів та зняття грошей у банкоматах.
Agribank PLUS – це лише один із багатьох цифрових застосунків, які розгорнув Agribank Dak Nong. Визначивши цифрову трансформацію як важливий стратегічний крок, в останні роки Agribank Dak Nong проактивно застосовує інформаційні технології та розробляє багато банківських послуг.
Впроваджено багато безготівкових платіжних послуг, таких як: відкриття онлайн-рахунку eKYC, нефізична картка, безконтактна чіпова картка, електронний PIN-код ePIN, оплата за допомогою коду VietQR, багатофункціональний банкомат (CDM) ...
Агрібанк Дак Нонг активно просуває державні адміністративні послуги. Багато груп державних послуг отримують оплату електронними методами, що забезпечує зручність та швидкість для людей.
Типовими прикладами є державні послуги в галузях освіти , електроенергетики, водопостачання, телекомунікацій, страхування, лікарень, фінансових компаній тощо.
Agribank Dak Nong також інтегрує утиліти для платіжних послуг, збору та сплати податків, зборів та платежів через електронні гаманці в застосунку Agribank E-Mobile Banking.
Поряд з цим, Агрібанк підписав угоди з підрозділами на надання послуг зі збору плати за електроенергію, воду, навчання та лікарняні збори. Агрібанк також активно впроваджує виплату пенсій та соціального страхування, що сприяє підвищенню ефективності управління та прозорості платіжних операцій в економіці.
Поряд з розвитком постачання продуктів та послуг, Agribank Dak Nong зосереджується на розвитку каналів збуту, що відповідають тренду TransPerformance 4.0.
Підрозділ розвинув канали збуту через банкомати та EDC/POS, мобільний банкінг, інтернет-банкінг. Агрібанк також зосереджується на каналах зв'язку з клієнтами (CMS), каналах мобільного банкінгу, спільних командах та каналах збуту з банками-агентами.
Agribank рішуче впроваджує та продовжує рішуче впроваджувати стандартизацію точок здійснення транзакцій та традиційних каналів розповсюдження, впроваджувати інновації у професійний стиль та підхід до обслуговування клієнтів, а також реформувати адміністративні процедури.
Звідси, Agribank Dak Nong прагне створити всі сприятливі умови для клієнтів, щоб отримати доступ до капіталу та банківських продуктів і послуг, а також користуватися ними.
Директор відділення Agribank Dak Nong Фан Конг Куе наголосив, що цифрова трансформація є важливим завданням усієї галузі. Agribank Dak Nong зосереджує всі ресурси, прискорює цифрову трансформацію для задоволення потреб людей та бізнесу.
Можна сказати, що впровадження плану дій цифрової трансформації здійснюється Agribank Dak Nong з конкретними цілями та чіткою дорожньою картою.
Агрібанк Дак Нонг поступово покращував і продовжує покращувати клієнтський досвід, сприяючи якнайшвидшому досягненню мети розвитку цифрової економіки та цифрового суспільства Дак Нонг до 2025 року з перспективою до 2030 року.
Нгуєн Луонг - Фонг Ву
Джерело: https://baodaknong.vn/agribank-dak-nong-va-muc-tieu-chuyen-doi-so-toan-dien-237562.html
Коментар (0)