Штучний інтелект та покоління Z в основі майбутньої робочої сили

З початку 2023 року світовий ринок технологій скоротив понад 94 000 робочих місць, навіть у таких гігантах технологій, як Microsoft, Alphabet, Meta чи Amazon. З них Meta (материнська компанія Facebook, Instagram, WhatsApp) розірвала контракти з понад 11 000 працівниками, що еквівалентно 10% від загальної кількості робочої сили, Google звільнив понад 12 000 співробітників. Соціальна мережа X (Twitter) навіть скоротила до 80% свого персоналу, а це означає, що близько 6000 людей втратили роботу.

Однак дохід і прибутки цих технологічних корпорацій не зменшилися, а зросли порівняно з попередніми роками. Експерти зазначають, що GenAI (General AI – генеративна технологія штучного інтелекту) відіграє ключову роль у цьому процесі, допомагаючи підприємствам оптимізувати витрати та ресурси, водночас забезпечуючи досягнення бізнес-цілей.

Людям доводиться більше вчитися та змінюватися в епоху штучного інтелекту.

За даними дослідницької фірми McKinsey, до 2030 року в США може бути автоматизовано до 30% поточного робочого часу. Goldman Sachs вважає, що за допомогою штучного інтелекту можна автоматизувати до 300 мільйонів робочих місць. Інший звіт також показує, що понад 88% світових компаній застосували штучний інтелект в управлінні людськими ресурсами та операціями, з яких близько 44% використовують штучний інтелект для підтримки відбору та перевірки потенційних кандидатів.

У глобальному масштабі GenAI – це нова робоча сила, яка швидко проникає на ринок. Не просто штучний ШІ чи автоматизовані пристрої та програмне забезпечення... цей термін також використовується експертами, коли йдеться про покоління працівників покоління Z з навичками штучного інтелекту.

Молоде покоління Z (ті, хто народився у 1997 році та пізніше) швидко наздоганяє хвилю штучного інтелекту, володіє навичками роботи з GenAI та вважається пріоритетною силою рекрутингу в усьому світі сьогодні, причому 72% людей з навичками роботи з штучним інтелектом приймаються на роботу (звіт Generative AI Snapshot Research). Виступаючи на конференції з питань людських ресурсів та технологій (TalentX) 2023, що відбулася в Ханої 15 листопада, пан Хоанг Нам Тьєн, заступник голови Університетської ради FPT , прокоментував: «Бізнес зазнає значних змін в управлінні людськими ресурсами, зосереджуючись на утриманні покоління Z з навичками роботи з штучним інтелектом для підтримки розвитку».

Пані Нгуєн Тхі Тху Хуєн сказала, що темпи опанування людьми навичок, пов’язаних зі штучним інтелектом, зростають «експоненціально».

Протягом наступних 5 років 50% світової робочої сили становитимуть представники покоління Z, і вони стають рушійною силою для бізнесу, щоб він змінювався та більше відповідав реальності.

Пані Нгуєн Тхі Тху Хієн, директорка зі зв'язків з клієнтами платформи онлайн-навчання Udemy Business, зазначила, що сьогодні спостерігається вражаюче зростання у вивченні навичок, пов'язаних зі штучним інтелектом.

Питання людських ресурсів у цифрову епоху зараз приділяються компаніям більше, ніж будь-коли. Філософії та стратегії, орієнтовані на працівника, застосовуються ширше за допомогою технологічних рішень. Опитування, проведене соціальною мережею пошуку роботи LinkedIn, показало, що 66% менеджерів з персоналу та рекрутерів позитивно оцінили ефективність управління людськими ресурсами на основі технологій штучного інтелекту.

Застосовуючи штучний інтелект до управління та оцінки людських ресурсів, багато компаній створили програми для покращення досвіду роботи співробітників, планування навчання, розвитку людей та просування кар'єрних шляхів у зручний та персоналізований спосіб для кожного співробітника.

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/ai-va-gen-z-la-tam-diem-cua-luc-luong-lao-dong-tuong-lai-18523111515065911.htm