Як Apple подолала домінування Android-брендів у Південно-Східній Азії?

Зростання добробуту в Південно-Східній Азії спонукало багатьох молодих людей відмовитися від дешевих китайських смартфонів на користь iPhone.

Apple đã phá vỡ sự thống trị của các thương hiệu Android ở Đông Nam Á như thế nào?

Apple подолала домінування брендів Android у Південно-Східній Азії.

28-річна Юні Пулунган, керівник проектів у некомерційній організації в Джакарті, завжди вважала iPhone предметом розкоші у своєму списку покупок. Але коли в її телефоні Android 2019 року закінчилася пам'ять, а камера почала псуватися, вона почала розглядати можливість переходу на кращий телефон, який би надав їй більше цікавих нових функцій і прослужив би довше.

У квітні 2023 року, після майже року ретельних досліджень та роздумів, Пулунган вирішила відкрити свій «гаманець» для iPhone 13. Пулунган сказала: «iPhone міцний, камера не трясеться під час запису відео , звук також хороший. Крім того, висока ціна в 798 доларів – вдвічі перевищує середню місячну зарплату в міській Індонезії – була дещо «пом’якшена» політикою повернення коштів за комерційні послуги сайту електронної комерції, де вона купила iPhone 13».

Пулунган — не єдиний, хто оптимістично налаштований щодо iPhone. За даними дослідницької фірми Counterpoint, продажі iPhone від Apple у Південно-Східній Азії зросли на 18% за перші три місяці 2023 року порівняно з аналогічним періодом минулого року. Попит на iPhone був особливо високим в Індонезії та В'єтнамі, навіть попри те, що смартфони досягли точки насичення в інших країнах Південно-Східної Азії.

Молоді фахівці, які перейшли з Android на iOS протягом останніх 12 місяців, кажуть, що їх приваблює чудова конструкція iPhone, камера та інтуїтивно зрозуміла операційна система. Вони кажуть, що продовжуватимуть купувати iPhone, доки якість бренду залишатиметься незмінною.

Історично Apple зазнавала труднощів у Південно-Східній Азії. В Індонезії, четвертій за величиною країні світу , китайські компанії, такі як Oppo, Vivo, Xiaomi та Realme, домінували у продажах смартфонів, пропонуючи преміальні телефони Android за ціною від 500 доларів. Китайські бренди набагато краще, ніж Apple, локалізували свій маркетинг, а також будували доброзичливість місцевих громад через створення робочих місць та ініціативи з ліквідації наслідків стихійних лих.

Але Apple досягає успіхів в Індонезії завдяки якості своєї продукції та зростаючому багатству Південно-Східної Азії, навіть попри пандемію Covid-19. Популярність Apple в регіоні зросла завдяки запуску iPhone 13 та 14, а також усвідомленню споживачами того, що Apple виробляє високоякісні продукти, за словами Глена Кордози, старшого аналітика Counterpoint.

«Багато споживачів у країнах, що розвиваються, починають з недорогих телефонів. Але в міру їхнього [економічного] зростання багато споживачів… переходять на iOS, бо мають певний статус. Це можна побачити в багатьох інших країнах», – сказав Глен Кордоза.

В Індонезії є як швидкозростаючий середній клас, так і помітний клас ультрабагатих. Власник магазину iPhone у Джакарті розповів, що невдовзі після виходу iPhone 14 батьки хотіли купити його для своїх дітей старшого шкільного віку. Вони сказали, що хочуть найновішу версію, щоб їхні діти могли комфортніше користуватися своїми телефонами для ігор та соціальних мереж.

Молоде населення регіону також допомагає Apple у регіоні, сказав Ле Суань Чью, аналітик сінгапурської дослідницької фірми Canalys. «Середній клас, на який Apple традиційно орієнтувалася, — це зрілі споживачі. Зараз [Apple] більше орієнтується на покоління Z, більше молоді», — сказав Чью.

Apple має лише три фізичні магазини в регіоні: у Сінгапурі, Таїланді та Малайзії. Але компанія розширюється й іншими способами. У травні 2023 року Apple відкрила свій перший офіційний інтернет-магазин у В'єтнамі. У березні індонезійський бренд електроніки Erajaya, який також є великим ліцензованим реселлером продукції Apple у країні, відкрив магазин рівня Premier Partner у Джакарті — магазин, який пропонує клієнтський досвід, дуже схожий на офіційний магазин Apple Store. (Erajaya керує мережею під назвою iBox, яка пропонує атмосферу та обслуговування магазину Apple Store і є найближчим аналогом у країні.)

Звіт Counterpoint описує бурхливий економічний період у Південно-Східній Азії. Але Apple прагнула продавати свої послуги преміум-аудиторії, яка не обов'язково є елітою, створюючи пакетні програми з місцевими операторами та запроваджуючи плани оплати в розстрочку. Загалом, Apple зберегла ціну на iPhone 14, подібну до iPhone 13, незважаючи на нові функції та матеріали.

«Apple намагається зробити його доступнішим для цієї аудиторії», – сказав Чью.

Джерело