Apple відкриває інтернет-магазин у В'єтнамі

Компанія Apple щойно оголосила про запуск свого інтернет-магазину у В'єтнамі з 18 травня, який пропонуватиме лінійки продуктів Apple та пряму підтримку в'єтнамськими клієнтами по всій країні. За словами Apple, інтернет-магазин забезпечує таке ж обслуговування клієнтів та персоналізацію, як і фізичний магазин. Крім того, є команда експертів, які надають підтримку в'єтнамською мовою.

Пан Дейрдре О'Браєн, старший віце-президент Apple з роздрібної торгівлі, висловив «честь мати можливість розширюватися у В'єтнамі».

Новий крок Apple цілком може стати трампліном до відкриття фізичного магазину Apple Store у майбутньому. Індію можна розглядати як яскравий приклад. У цій південноазійській країні виробник iPhone відкрив онлайн-магазин Apple Store 23 вересня 2020 року, вперше пропонуючи пряму підтримку клієнтів. Індія є 38-м ринком Apple, де є інтернет-магазин. Майже через три роки, 18 та 20 квітня, «надкушене яблуко» послідовно відкрило тут перші два магазини Apple Store, що підкреслює важливість цього ринку для компанії.

Один магазин Apple BKC розташований у Мумбаї, а інший — у Делі. Apple працює в Індії вже 25 років. Генеральний директор Тім Кук особисто був присутній на відкритті та відчинив двері, щоб вітати клієнтів.

Apple прагне збільшити продажі та виробництво iPhone за межами Китаю. Поряд з Індією, В'єтнам є дедалі важливішою ланкою як у ланцюжку поставок, так і в продажах Apple. Компанія вже виробляє iPad, Apple Watch та AirPods у В'єтнамі. У грудні 2020 року Nikkei повідомила, що Apple попросила Foxconn виробляти деякі MacBook на внутрішньому ринку з травня 2023 року. Минулого місяця Quanta Computer, партнер зі складання MacBook, заявила, що побудує завод вартістю 120 мільйонів доларів у Намдіні , що підігріло чутки про те, що MacBook, «зроблений у В'єтнамі», ось-ось з'явиться.

Крім того, на зустрічі, присвяченій звіту про бізнес-результати за другий квартал 2022 року, пан Кук високо оцінив в'єтнамський ринок. Зокрема, він повідомив, що Apple зафіксувала рекордно високий дохід, двозначне зростання в Бразилії, Індонезії та В'єтнамі. Компанія хоче використовувати iPhone як трамплін для збільшення своєї присутності на цих ринках та просування інших продуктів.

За даними дослідницької компанії GfK, у жовтні 2022 року частка Apple на ринку В'єтнаму становила 20,5%, поступаючись лише Oppo.