Провінція Куангнінь та історичне «рукостискання» з корпорацією FPT для прискорення цифрової трансформації

Куанг Нінь та FPT співпрацюють вже понад десять років у сфері електронного урядування, і нещодавно обидві сторони домовилися підписати угоду про стратегічну співпрацю для сприяння стратегічній співпраці в галузі цифрової трансформації.

З 1 липня 2025 року в провінції Куангнінь офіційно діє дворівнева модель місцевого самоврядування та однорівневий Центр державних адміністративних послуг.

FPT є ключовим підрозділом, що впроваджує три основні технологічні системи: цифрову станцію, інтегровану з електронним гаманцем для ідентифікації; систему онлайн-прийому та черг; інформаційну систему врегулювання адміністративних процедур нового покоління з можливістю отримання-вирішення-повернення результатів без адміністративних обмежень та обробки електронних записів протягом усього процесу.

Примітно, що 10 липня 2025 року в провінції Куангнінь відбулася зустріч високого рівня між керівниками провінції та Групою FPT з метою сприяння стратегічній співпраці в галузі цифрової трансформації, освіти та впровадження важливих центральних резолюцій щодо розвитку науки, технологій та інновацій.

У провінції Куангнінь відбулася зустріч високого рівня між керівництвом провінції та корпорацією FPT з метою сприяння стратегічній співпраці в галузі цифрової трансформації, освіти та впровадження важливих центральних резолюцій щодо науки, розвитку технологій та інновацій. (Фото: FPT)

Ґрунтуючись на всебічній оцінці значення та важливості співпраці, провінція Куангнінь та корпорація FPT домовилися підписати угоду про стратегічну співпрацю. Тим самим конкретизуючи бачення, а також конкретні рішення, які обидві сторони впроваджуватимуть у найближчий період.

VietnamPlus поспілкувався з паном Нгуєном Ван Хоа, генеральним директором корпорації FPT, щодо планів співпраці між двома сторонами на найближчий час.

Технологічний бізнес супроводжує місцеву владу

– Чи не могли б ви розповісти нам про важливість та значення FPT, що супроводжує Куангнінь, підтримуючи провінцію у застосуванні інформаційних технологій та цифрової трансформації в державному управлінні?

Пан Нгуєн Ван Хоа: В'єтнам вступає в період «реорганізації країни», як наголосив Генеральний секретар То Лам. Одним із стратегічних напрямків є побудова дворівневої моделі місцевого самоврядування по всій країні. Це велика проблема з точки зору організаційної структури, даних, людей і технологій, що вимагає від місцевих органів влади ретельної та швидкої підготовки. У цьому процесі трансформації дані є «цифровою основою», а технології – необхідною умовою для місцевої реструктуризації, розширення можливостей моніторингу та прийняття рішень у режимі реального часу.

Куангнінь є одним із піонерів цифрової трансформації в провінції. З 2012 року провінція сміливо впроваджує проект електронного урядування. Проект включає будівництво Провінційного центру обслуговування державних адміністрацій. FPT супроводжував провінцію у створенні системи електронного урядування на період 2012-2016 років; платформи цифровізації адміністративних процедур до 2022 року...

Останнім часом ми з гордістю продовжуємо супроводжувати провінцію у впровадженні дворівневої моделі місцевого самоврядування, поєднаної з однорівневим Центром державних послуг.

Пан Нгуєн Ван Хоа, генеральний директор корпорації FPT, наголосив на своєму зобов'язанні супроводжувати провінцію Куангнінь у впровадженні чотирьох стратегічних резолюцій. (Фото: FPT)

Технологічні системи, створені FPT, принесли практичну цінність. Для людей та бізнесу це сучасна, прозора та зручна екосистема державних послуг, яка допомагає заощаджувати час, кошти та зусилля під час виконання адміністративних процедур.

Для державних службовців система допомагає зменшити ручне робоче навантаження, підвищити продуктивність праці та розширити можливості контролю та координації роботи завдяки даним у режимі реального часу.

Для уряду провінції це сучасний адміністративний інструмент, що допомагає контролювати та приймати точні рішення.

Зокрема, впровадження однорівневої моделі Центру обслуговування державного управління допомагає людям подавати адміністративні документи в будь-якій точці здійснення транзакцій у провінції. Це важливий крок, що знаменує перехід від менталітету «управління за межами» до «обслуговування без кордонів».

– Щоб мати змогу здійснити це в історичний день 1 липня, які приготування зробила Група з точки зору інфраструктури та людських ресурсів? Як ці зусилля отримали підтримку від місцевої влади та людей?

Пан Нгуєн Ван Хоа: Перетворення моделі організації місцевого самоврядування – це «велика проблема». Щойно ми отримали «завдання», ми зрозуміли, що це справді «серйозна операція» з точки зору даних, організації та технологій.

FPT допомогла провінції в розгортанні окремої системи хмарних обчислень, яка пройшла перевірку владою та повністю відповідає вимогам інформаційної безпеки. Ця система створена для роботи інформаційної платформи врегулювання адміністративних процедур нового покоління, повністю замінюючи стару систему.

Ми мобілізували понад 100 експертів з технологій для безпосередньої роботи з адміністративними одиницями Куангніня. Протягом першого тижня переходу на дворівневу модель місцевого самоврядування – що також було найскладнішим періодом роботи – FPT організувала чергування персоналу для підтримки 54 комун та районів по всій провінції.

Дон Трієу — ключовий населений пункт у дорожній карті адміністративно-упорядкування провінції, FPT тісно співпрацювала з місцевою владою для організації навчань та калібрування багатоциклової системи для безперебійної роботи.

Якщо в перші дні рівень використання онлайн-державних послуг становив лише менше 15%, то більш ніж через два тижні цей показник перевищив 70% від загальної кількості згенерованих записів, що свідчить про швидку зміну звичок людей та здатність системи реагувати плавно та безперебійно. Система сприяє формуванню сучасної, зручної для людей, ефективної та сталої моделі цифрового урядування.

FPT вважає це одним із типових проектів, що демонструє супутню роль технологічних підприємств разом з урядом та місцевою владою у вирішенні «великих проблем».

Співпраця для вирішення «великих проблем» Куангніня

– Відомо, що FPT та Куангнінь офіційно «об’єднали зусилля» для створення моделі цифрового урядування. Тож, сер, чи можете ви розповісти нам про ключові аспекти співпраці з провінцією за цією моделлю?

Пан Нгуєн Ван Хоа: Ми щойно провели робочу зустріч з керівництвом провінції Куангнінь у середині липня. На щастя, керівництво провінції вирішило змінити свою позицію та порушило питання підписання угоди про стратегічну співпрацю.

Несучи відповідальність за супровід країни в дусі «Квартету резолюцій», ми прагнемо досягти спільної мети – просування В'єтнаму вперед у нову еру. З Куангнінем, землею, яка перетворювалася і буде перетворюватися «з чорного на зелене», FPT пропонує модель співпраці, що обертається навколо чотирьох стовпів, зосереджених на вирішенні «великих проблем» провінції.

Пан Нгуєн Ван Хоа наголосив, що у період 2026-2030 років FPT продовжуватиме підтримувати провінцію у реалізації ініціатив за трьома напрямками: інституції-технології-інвестиції. (Фото: FPT)

По-перше, FPT співпрацює з Політичною консультативною радою для створення правового коридору, який допоможе Куангніню стати провідним фінансовим, промисловим, технологічним та сервісним центром у регіоні.

По-друге, FPT бажає супроводжувати провінцію у створенні єдиної операційної платформи даних, застосуванні штучного інтелекту в керівництві та розвитку команди місцевих експертів для довгострокового обслуговування урядової системи.

По-третє, ми пропонуємо модель державного управління, засновану на методі управління «Цілі та ключові результати». Діяльність відповідно до чітких цілей створить основу для оптимізованого, ефективного та прозорішого урядового апарату.

По-четверте, FPT впровадить програму підтримки провінційних підприємств в оцінці цифрового потенціалу, консультуванні щодо стратегій розвитку, навчанні персоналу та пілотному впровадженні відповідних технологічних рішень. Це основна рушійна сила для просування цифрової економіки та комплексної цифрової трансформації на місцевому рівні.

Поряд із вищезазначеними чотирма основними напрямками, FPT також запропонувала дві проривні програми в методах впровадження: перша – це програма «Трансформація мислення», розроблена як творча інноваційна подорож для керівників відділів та галузей, а також професійного персоналу. Друга – це модель співпраці з екосистемою технологічних партнерів FPT, включаючи консалтингові організації та великі вітчизняні та іноземні технологічні підприємства.

У період 2026-2030 років FPT продовжуватиме підтримувати провінцію в реалізації ініціатив за трьома напрямками: інституції - технології - інвестиції, включаючи розвиток цифрової інфраструктури, сприяння професійній освіті, побудову розумної моделі охорони здоров'я для обслуговування іноземних відвідувачів та супровід розробки проривної податкової політики для створення привабливого бізнес-середовища та залучення інвестицій.

- Дякую за розмову. /

FPT та Куангнінь співпрацюють у сфері електронного урядування вже понад десять років. З 2013 року FPT та провінція впровадили першу модель електронного урядування у В'єтнамі.

У 2025 році FPT супроводжуватиме Куангнінь у впровадженні пілотної моделі однорівневого Центру державних послуг у контексті глибокої трансформації країни в організації апарату місцевого самоврядування – від трирівневої моделі (провінція-район-комуна) до дворівневої моделі (провінція-населений пункт).

(В'єтнам+)

Джерело: https://www.vietnamplus.vn/tinh-quang-ninh-va-cu-bat-tay-lich-su-voi-tap-doan-fpt-de-tang-toc-chuyen-doi-so-post1073990.vnp