Страхування кібербезпеки - ефективний захист прав клієнтів

Злочинці у сфері високих технологій часто вигадують хитрощі та приманки, щоб вкрасти гроші людей, навіть попри те, що банківські та фінансові додатки покращили безпеку.

Клієнти отримують страхові виплати з кібербезпеки - Фото: NVCC

Втрата пильності на кілька секунд може призвести до шахрайства

Зазвичай щороку, до, під час та після місячного Нового року, злочини, особливо кіберзлочини, діють складним чином з використанням багатьох витончених та зухвалих методів.

Щоб запобігти привласненню коштів людей на їхніх рахунках, згідно з Рішенням 2345 Державного банку, з 1 липня грошові перекази на суму понад 10 або 20 мільйонів донгів на день повинні бути засвідчені особисто. Після майже 5 місяців застосування цього положення Державний банк оцінив, що кількість випадків втрати грошей на рахунках значно зменшилася.

Однак, за даними Департаменту кібербезпеки та запобігання високотехнологічним злочинам ( Міністерства громадської безпеки ), шахраї постійно досліджують та розробляють нові методи та хитрощі, що ускладнює їх ідентифікацію.

Як і у випадку з пані Цао Тхі Кве (народилася в 1978 році в Камау ), яка нещодавно стала жертвою шахрайства. Пані Кве розповіла, що минулого листопада їй зателефонувала особа, яка видавала себе за чиновника з електроенергії. Ця особа повідомила її родині, що електроенергію буде відключено, оскільки вона не сплатила рахунок за електроенергію за попередній місяць. Щоб швидко та зручно сплатити рахунок за електроенергію, імітатор попросив пані Кве встановити додаток під назвою EVNCSKH для оплати рахунків за електроенергію.

Пані Кве виконала інструкції, встановивши підроблений додаток і ввівши пароль безпеки, як вказав шахрай, а потім перезавантаживши пристрій. Після цього шахрай продовжував видавати себе за неї, телефонуючи їй, щоб «спокусити» її самій увійти в додаток Viettel Money. Використовуючи складні трюки для дистанційного отримання контролю над пристроєм, шахрай міг легко переказати гроші з її рахунку.

Коли вона виявила, що її обліковий запис втрачено, пані Кве зв’язалася з Viettel Money, де їй було доручено переглянути історію грошових переказів і повідомити про це місцеву владу. Під час розслідування правоохоронці встановили, що телефон клієнта перейшов на фальшивий веб-сайт і завантажив додаток, що містив шкідливий код, що призвело до крадіжки інформації та грошей на рахунку.

Видно, що клієнтам достатньо бути необережними або втратити пильність лише на кілька секунд, виконуючи вказівки злочинця, щоб стати обманутими та вкрасти їхні гроші.

VTM — проактивний захист у кожній транзакції

Зіткнувшись зі все більш витонченим шахрайством, що мають робити користувачі, щоб захистити свої права, якщо їх, на жаль, обдурили та вони втратять гроші?

У випадку пані Кве, страхування кібербезпеки є практичним рішенням, яке допомагає їй забезпечити свої права.

Раніше пані Кве успішно брала участь у програмі страхування кібербезпеки Viettel Money. Це безкоштовна програма (безкоштовна протягом першого місяця користування страховою послугою) для операцій з грошовими переказами через Viettel Money, яка допомагає клієнтам підвищити захист облікового запису.

Під час інциденту, коли пристрій було викрадено, пані Кве отримала безкоштовний страховий пакет від Viettel Money для операцій з грошовими переказами. Після того, як пані Кве повідомила про інцидент, Viettel Money продовжила супроводжувати та координувати дії зі страховою компанією для забезпечення її прав.

Viettel Money повідомив, що для проактивного захисту клієнтів під час усіх транзакцій, додаток запустив функцію, яка дозволяє клієнтам купувати страховку під час здійснення транзакцій. Таким чином, під час здійснення грошових переказів через Viettel Money клієнти мають можливість придбати безкоштовну страховку кібербезпеки протягом першого місяця.

З наступних місяців вартість технічного обслуговування становитиме лише 5000 донгів на місяць, а компенсація за такий інцидент, як у випадку пані Кве, становитиме до 50 мільйонів донгів на рік.

Страхування кібербезпеки від Viettel Money: невелика вартість, великі переваги

Страхові пакети Viettel Money щодо кібербезпеки не лише захищають клієнтів від ризиків шахрайства, але й покривають витрати у розмірі 35 мільйонів донгів, що становить рівень захисту до 100%, коли власник рахунку стикається з будь-якими ризиками, пов'язаними з випадковим травмуванням, і несе витрати на лікування випадкового травмування.

Джерело: https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm