Страхування, не просто підсолоджуйте угоду

Природа страхування життя є доброю та гуманною, але деякі люди перетворили цю галузь на нав'язливу ідею для клієнтів.

Клієнтам необхідно уважно прочитати умови перед придбанням страховки - Фото: TTD

Це один із багатьох коментарів читачів до серії статей «Так само складно, як і претендувати на... страхові виплати».

Запаморочується від страхових контрактів

«Перед покупкою страхові агенти дуже хвалили страхову компанію. Коли щось траплялося, вони мовчали та тікали. Небагато людей наважувалися захистити своїх клієнтів від компанії», – зазначив читач Diem My.

Читачка Х'ю, яка втомилася від страхових компаній, поділилася: «Коли я купила правильну страховку, до мене ставилися як до бога, але коли я попросила компенсацію, мене катували, вимагаючи один документ за іншим, але компенсації все одно не було».

За словами читача Ань Ву, страхування життя є добрим та гуманним, але деякі люди перетворили цю галузь на нав'язливу ідею для клієнтів.

Договір страхування життя, який має майже 100 сторінок і сповнений складних, неоднозначних фінансових умов... це як спроба перекласти труднощі на покупця.

«Сенс страхування завжди полягає в правильності. Тільки виконавці хочуть бути правими чи ні», – прокоментував читач з обліковим записом aq***@yahoo.com.

Тим часом читач Лао Вуй вважає, що страхування не є неправильним, лише люди роблять це неправильно. Цей випадок потрібно виправити, щоб учасники могли користуватися своїми законними правами.

За словами читача Чунга Фуонга: «Злочин страхового шахрайства, якщо його застосовувати лише до клієнтів, є надто несправедливим у чесних ділових стосунках між двома сторонами».

Якщо буде встановлено, що страхові компанії навмисно не виплачували страхові виплати або ускладнювали життя клієнтам, їх також необхідно притягнути до кримінальної відповідальності. В іншому випадку людям буде важко повірити в страхування».

Доповнюючи свою думку, читач Хуй написав: «Страхування життя продається лише тим, хто не має супутніх захворювань. Тому, беручи участь у страхуванні, потрібно чесно заявити про стан свого здоров’я. Клієнти мають 21 день, щоб прочитати та розглянути договір, їх ніхто не змушує».

Читач Хоа Хьонг Дуонг сказав: «Багато людей купують страховку, не знаючи або не читаючи уважно правил страхування, перш ніж вирішити купити».

Це невіддільний додаток до страхового договору, який чітко визначає умови. Не чекайте, поки настане страховий випадок, щоб дізнатися, що страховий брокер не надав чітких пояснень.

Рішення від інсайдерів

Складні контракти, нечіткі умови... що призводять до різних тлумачень, є основними причинами суперечок між покупцями та продавцями страховки.

Тому читач Нгуєн Ха пропонує, щоб договір був лаконічним, чітким, виразним і не використовував двозначних термінів, які можна зрозуміти будь-яким чином.

Читач Мінх вважає, що в страховому договорі мають бути чітко зазначені умови звільнення від страхування, інакше страхова компанія зобов'язана виплатити компенсацію.

«Повинні бути санкції проти страхових компаній, якщо буде виявлено, що вони навмисно ускладнюють покупцям оплату».

«Страхові компанії не просто платять, якщо хочуть, а якщо не платять, то ускладнюють нам життя», – прокоментував читач Хоанг Хунг.

Читач Фук Ан запитав: «Я не знаю, як установи, що захищають права учасників страхування, демонструють свою роль у вищезазначених випадках?».

Тому читач Ван Лонг пропонує, щоб органи захисту прав споживачів також були сильнішими та незалежнішими, щоб мати змогу висловлюватися, коли це необхідно.

«Просто наявність правила, яке помилково відмовляє у страхуванні, не призводить до штрафу в 30 разів. Коли буде механізм штрафів, з’являться органи влади для підтримки клієнтів», – запропонував читач П.

Читач Tuyendcc прокоментував: «Законодавством завжди передбачено, що страховий договір не може бути довшим за 30 сторінками та не довшим за 10 000 слів, подивимося, чи зможуть вони все ще впихкати туди плутанину».

Джерело: https://tuoitre.vn/bao-hiem-dung-chi-ngot-ngao-luc-ban-dau-20241130113802213.htm