Змушений купити страховку, гарний номер рахунку, як повідомити?

Державний банк забороняє це, але позичальників продовжують змушувати купувати страховку. Як вони можуть повідомити про це, не вплинувши на суму кредиту, яку їм потрібно позичити в цьому банку?

Продаж страховки є гарним джерелом прибутку для багатьох банків. Фото ілюстрації: QUANG DINH

Це один із багатьох коментарів, надісланих читачами Tuoi Tre Online щодо нової хитрості, яка полягає у змушенні позичальників купувати страховку.

Чотири рази, щоб купити страховку, щоб отримати виплату

Незважаючи на заборону, ситуація, коли людей змушують купувати страховку в банках, все ще існує.

За словами читача Туана Ло Гома: «Звичайно, банки не змушують клієнтів купувати страховку, але існує багато способів змусити клієнтів купувати страховку».

Читач Нгок Тхань вказав на один із таких способів: «Банки ніколи не змушують клієнтів купувати страховку, вони лише змушують своїх співробітників продавати страховку. Тож, коли трапляються порушення, банки просто перекладають відповідальність на співробітників, встановлюючи цільові показники комісії за послуги».

Читач Куок Ань сказав: «Мене також змусили позичити 500 мільйонів, щоб побудувати будинок. Персонал змушував мене ходити туди-сюди, вимагаючи всілякі документи. Зрештою, вони зателефонували та попросили мене купити для мене пакет страхування ризику на 10 мільйонів. Після його придбання це вважалося втратою 10 мільйонів».

Аккаунт pham****@yahoo.com із сумом повідомив, що йому довелося купити п'ять страхових договорів поспіль, але йому вони насправді не були потрібні, він купив їх лише для завершення банківських процедур з виплати грошей.

Примітно, що читач Нят Нгуєн також сказав: «Мене змусили не лише купити страховку, але й відкрити рахунок з гарним номером та певною комісією».

Так само читач Мін Хун також був змушений купити не лише страховку, а й гарний номер рахунку, облігації... бо «якщо він їх не купить, його кредит не буде схвалено».

«Я позичив гроші, якщо не куплю страховку на 20 мільйонів, то маю купити гарний рахунок на 15 мільйонів», – сказав читач Нгуєн Хоанг.

Читач Хуг запитав: «Я жертва, яка чотири рази купувала страховку, щоб отримати виплату. Усі санкції ґрунтуються на доказах, які потрібно розглянути, але як можуть бути докази того, що змушує людей купувати страховку?»
«Хоча я з самого початку чітко дав зрозуміти, що якщо мене змусять купити страховку, я не братиму позики, банк сказав, що не змушуватимуть мене, просто пройдуть процедури отримання кредиту. Але потім, коли процедури були завершені, я просто чекав на виплату, наближався день, коли мені знадобилися гроші, банк розвернувся і змусив мене купити страховку. У цей момент клієнт опинився в куті, що нам робити?» – був засмучений читач Тхань Ву.

Обліковий запис cong****@gmail.com поділився: «Якщо Державний банк забороняє, то забороняє. Але якщо на позичальника продовжує чинитися тиск, як він може повідомити про це, не вплинувши на суму грошей, яку йому потрібно позичити в цьому банку?»

За словами читача Доана Хоа: «Якщо позичальник не придбає додаткову страховку (навіть якщо це буде примусово), він не зможе позичити гроші або зможе позичити на суворіших умовах, тому він «стискає зуби» та купує їх. На цьому етапі це стає «добровільним», і ніхто його більше не змушує».

Тож банку важко, навіть попри те, що штраф дуже високий».

Покарати страхову компанію

Щоб покласти край цій ситуації, читач із сайгонським рахунком вважає, що Державний банк повинен рішуче запровадити суворі штрафи для банків, які змушують позичальників купувати страховку.

Читач Ле Нгіа висловився: «Я позичив 800 мільйонів і втратив понад 20 мільйонів на страховці. Я дуже злий, але мушу стиснути зуби та терпіти. Сподіваюся, уряд встановить суворі правила та санкції».

«Банки змушують клієнтів купувати страховку в будь-якій формі, незважаючи на суворі заборони з боку Державного банку, але ситуація все одно виникає.

Деякі банки навіть укладають договори про співпрацю зі страховими компаніями та залучають страхових працівників до роботи в банку.

Щоб припинити цю діяльність, необхідно видати суворі правові документи та суворо боротися з порушеннями.

«Страхові компанії, які навмисно чи ненавмисно дозволяють позичальникам купувати страховку, також будуть суворо покарані», – йдеться в обліковому записі Няк Сюа.

У інтерв'ю Tuoi Tre Online адвокат Тран Мінь Хунг (Асоціація адвокатів міста Хошимін) заявив, що закон суворо забороняє примушувати клієнтів купувати або підписувати страхові договори. Заборонено пов'язувати продаж необов'язкових страхових продуктів з наданням банківських продуктів та послуг у будь-якій формі.

Крім того, існують також санкції у випадку, якщо організації та окремі особи вчиняють цей злочин.

У проекті Указу 88 Державний банк передбачає штраф у розмірі 400-500 мільйонів донгів, якщо банки додадуть необов'язкові страхові продукти до надання банківських продуктів та послуг у будь-якій формі. Цей штраф додано для забезпечення сумісності із Законом про кредитні установи, який набуде чинності з початку липня 2024 року.

Однак, у банківському регулюванні все ще існують недоліки, які не згадують жодної форми страхування, обов'язкової для позичальників. Крім того, закон не визначає, що означає для клієнтів бути «змушеними».

Тому потрібна чіткіша правова база, щоб люди могли розуміти та мати підстави для скарг та роздумів, якщо вони відчувають, що на них дійсно чинять тиск.

Підписуючи ексклюзивний контракт, банки можуть отримувати від страхових компаній до тисяч мільярдів донгів у вигляді відкатів. «Штраф за порушення продажу продуктів страхування життя та медичного страхування все ще незначний і не є достатнім стримуючим фактором», – сказав адвокат Хунг.

Пані Хо Тхі Нгок Нху, керівник відділу підтримки страхових випадків зі страхування життя Академії страхування та управління фінансовими ризиками (IFRM), поділилася тим, що ситуація, коли люди змушені купувати страховку під час отримання позик у банках, зараз менш складна, ніж раніше, але все ще існує.

При примусовому продажу існує ризик того, що клієнти не отримають компенсації у разі інциденту. Тому владі необхідно бути більш рішучими та мати суворий механізм покарання.

Агентство з банківської інспекції та нагляду у співпраці з Департаментом нагляду та управління страховою діяльністю ( Міністерство фінансів ) створило гарячу лінію для отримання та обробки відгуків і рекомендацій від осіб, пов'язаних з діяльністю з продажу страхових послуг через банківські канали.

- Гаряча лінія: (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (у робочі години)

- Електронна адреса: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

Джерело: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm