Цифрова грамотність: доступ до цифрових технологій для кожного громадянина

Революція цифрової трансформації швидко поширюється по всій країні, але все ще є багато людей, особливо у віддалених районах, літні люди та бідні працівники, які не можуть встигати за цим.

У цьому контексті було започатковано 100-денний піковий рух «Цифрова грамотність для всіх» з метою популяризації цифрових знань серед усіх верств населення, прагнучи скоротити цифровий розрив, відкрити рівні можливості доступу до технологій, щоб ніхто не залишився позаду.

Щойно провінція Даклак започаткувала рух «Цифрова грамотність для всіх» (15 липня – 25 жовтня), атмосфера впровадження швидко поширилася з провінції на села, хутори та райони. Рух не обмежився гаслами, а перейшов до конкретних дій: універсалізації цифрових навичок для всіх класів, особливо для технологічно незахищених груп.

Відповідно, було мобілізовано всю політичну систему, від уряду, асоціацій, телекомунікаційних підприємств до низових волонтерів. Ключова мета — надати людям базові цифрові навички, щоб вони могли використовувати та отримувати вигоду від результатів цифрової трансформації та інновацій.

Команда цифрових технологій громади району Еа Као консультує людей щодо користування онлайн-послугами на ринку Еа Там. Фото: The Hung

У районі Еа Као Народний комітет району розробив чіткий план дій, створив 3 робочі групи та призначив конкретні обов'язки для кожного підрозділу. Зокрема, у місцевості було створено 25 громадських груп цифрових технологій, які координуються з Комітетом Вітчизняного фронту району В'єтнам та масовими організаціями, щоб безпосередньо консультувати людей, від використання онлайн-державних послуг до доступу до цифрових послуг у повсякденному житті.

У гірській комуні Суань Лань рух енергійно розпочався. Місцева влада вирішила, що піонерською силою мають бути кадри, державні службовці та працівники державного сектору, які першими розуміють цифрову трансформацію, щоб мати змогу донести її до людей. «Ми вважаємо 13 громадських груп цифрових технологій основною силою в ці 100 пікових днів. Мета полягає не лише в популяризації використання смартфонів серед людей, але й у тому, щоб допомогти їм сформувати цифрове мислення та цифрові звички, щоб проактивно жити в цифровому середовищі», – наголосив голова Народного комітету комуни Суань Лань Хюїнь Ань Туан.

Девіз волонтерських команд — «нести технології людям». На ринках, у селах, хуторах та на кіосках стає звичним образ членів молодіжних спілок, які носять телефони та з ентузіазмом консультують продавців щодо встановлення програм, сканування QR-кодів, пошуку процедур тощо.

Пані Ле Тхі Кам Хыонг, віце-президентка Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму комуни Дон Суан, сказала: «Ми вирішили, що молодь має бути провідною силою у процесі постачання цифрових технологій людям. Молодіжна спілка комуни створила Молодіжну волонтерську команду для підтримки дворівневої моделі роботи уряду та надання онлайн-державних послуг на низовому рівні. Поряд з цим, Команда цифрової грамотності була створена як «продовжена рука» уряду, яка безпосередньо супроводжує людей у ​​віддалених районах у доступі до технологій. Ці команди не лише надають прості технічні інструкції, але й відіграють певну роль у поширенні мислення цифрової трансформації, поступово формуючи звичку застосовувати технології у повсякденному житті. Саме так ми скорочуємо цифровий розрив не за допомогою теорії, а за допомогою конкретних дій, практичних демонстрацій».

Члени молодіжної спілки району Донг Хоа допомагають людям користуватися цифровими додатками на телефонах. Фото: Туєт Хьонг

Тим часом у комуні Понг Дранг прямо в Центрі обслуговування державних адміністрацій комуни було розгорнуто «цифровий клас». Коли люди приходили для виконання адміністративних процедур, співробітники та волонтери крок за кроком консультували їх, починаючи від підключення до Wi-Fi, реєстрації електронного ідентифікаційного облікового запису VNeID, подання онлайн-заявок і закінчуючи скануванням QR-кодів для оплати. Після більш ніж місяця впровадження комуна допомогла понад 500 людям отримати доступ до цифрової платформи, більшість з яких є людьми похилого віку та представниками етнічних меншин.

Пан Y Djren Nie, у житловій групі 1 (комуна Понг Дранг)   сказав: «Я думав, що похід до комуни означає написання заяви та підписання її. Я не очікував, що тепер я можу пройти всю процедуру по телефону. Мене також скеровували посадовці комуни». Розпізнавайте фальшиві повідомлення та уникайте шахрайства в майбутньому.

Рух «Цифрова грамотність для всіх» не прагне сухих цифр, таких як кількість встановлених застосунків чи зареєстрованих онлайн-профілів, а зосереджується на зміні цифрового мислення, що є складним, але необхідним. Пані Нго Тхі Лам, член групи цифрових технологій села Лань Ван (комуна Суань Лань), сказала: «Цифрова трансформація — це не щось далеке, а дуже близьке, наприклад, купівля товарів, оплата грошей, виклик медичних оглядів тощо, все це можна зробити по телефону. Після навчання мені навчили, як говорити та робити речі так, щоб люди могли легко зрозуміти. Під час навчання ми навчали людей працювати безпосередньо на своїх телефонах, щоб вони могли поступово до цього звикнути».

За даними Департаменту науки і технологій провінції Даклак, рух «Цифрова грамотність для всіх» визначає п’ять основних цифрових навичок, які потребують широкої популяризації, зокрема: користування онлайн-державними послугами; онлайн-шопінг; безготівкові платежі; самозахист у кіберпросторі; застосування цифрових платформ у державному управлінні. Це важливі навички, які дозволяють людям жити безпечніше, зручніше та проактивніше в цифрову епоху.

Рух «Цифрова грамотність для всіх» не зупиниться після 100 днів піку. Це лише відправна точка довгострокового процесу, в якому люди є не лише учнями, а й творцями, одержувачами та поширювачами цінностей цифрової трансформації у повсякденному житті.

Пан Буй Тхань Тоан, директор Департаменту науки і технологій провінції Даклак, підтвердив: «Найважливіша мета руху полягає не в кількості, а у зміні обізнаності та формуванні цифрових звичок у громаді. Ми визначили, що це не тимчасовий рух, а довга подорож, яка вимагає постійного супроводу всієї політичної системи та проактивної участі народу».

Джерело: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/binh-dan-hoc-vu-so-dua-cong-nghe-so-den-tung-nguoi-dan-bbb0558/