Остерігайтеся шахрайства під час покупок в Інтернеті.

В умовах швидкого розвитку технологій онлайн-шопінг стає дедалі популярнішим і є кращим вибором для багатьох споживачів. Онлайн-шопінг пропонує багато зручностей, таких як легкий вибір товарів, порівняння цін, відсутність необхідності подорожувати та швидка доставка до ваших дверей. Однак, поряд з цими перевагами, також зростає онлайн-шахрайство, яке шкодить правам споживачів.

Багато недобросовісних осіб скористалися розвитком електронної комерції для здійснення витончених шахрайств. Нещодавно пані Тран Тхі Трук, яка проживає в районі Фхуок Мі (місто Фан Ранг-Тхап Чам), замовила товари онлайн. Приблизно через два дні хтось зателефонував, назвавшись водієм доставки, і що товар доставлено на її робоче місце, вимагаючи від неї переказати 170 000 донгів. Спочатку пані Трук повірила їм і приготувалася переказати гроші. Однак, оскільки був обідній час, вона хвилювалася, що в її офісі нікого не буде, щоб отримати посилку. Вона зателефонувала колезі, щоб перевірити, чи вони на роботі і чи бачили вони, як хтось доставляв товар. Їй сказали, що ніхто не доставляв посилку. У цей момент пані Трук зрозуміла, що її обдурили, але водій доставки продовжував телефонувати, наполягаючи на тому, що товар доставлено, і просячи її переказати гроші на номер рахунку, надісланий у текстовому повідомленні.

Онлайн-шопінг пов'язаний з багатьма ризиками, і споживачам потрібно бути пильними, щоб захистити себе. (Ілюстративне зображення)

Використовуючи подібну тактику, пані Нгуєн Тхі Тінь, яка мешкає в районі Бао Ан (місто Фанранг - Тхап Чам), часто робить покупки онлайн. 28 травня, під час кави з другом, їй зателефонували, в якому повідомили про доставку замовлення на суму 320 000 донгів. Особа, яка видала себе за водія доставки, запитала пані Тінь, куди їй доставити замовлення, але насправді замовлення не було доставлено. Оскільки пані Тінь не було вдома, водій сказав, що замовлення залишили за дверима, і надіслав їй номер банківського рахунку для переказу грошей. Не маючи жодних підозр, пані Тінь негайно переказала гроші. Коли вона повернулася додому, то не виявила доставки та зрозуміла, що її обдурили. Вона спробувала зателефонувати за номером телефону доставки, але не змогла додзвонитися, і вона також не змогла знайти їх на Zalo, оскільки її було заблоковано для пошуку.

Згадані вище випадки – це лише дві з багатьох ситуацій, з якими стикаються споживачі під час онлайн-покупок. Примітно, що нещодавно відбулася серія шахрайських схем із онлайн-бронюванням готелів, курортів та проживання в сім'ях, особливо під час літнього сезону відпусток, коли багато сімей планують поїздки . Ці шахрайські схеми стають дедалі складнішими, що призводить до значних фінансових втрат. Зловмисники використовують веб-сайти та сторінки у Facebook, які дуже схожі на веб-сайти та фан-сторінки готелів, курортів та проживання в сім'ях. Щоб підвищити свою «довіру», вони розміщують рекламу для сторінок у Facebook з десятками тисяч підписників, включаючи номери гарячих ліній для зв'язку та консультацій, створюючи фальшиві коментарі, що вихваляють сторінки, що видаються за них, та пропонуючи привабливі рекламні пропозиції. Завдяки цьому ці фальшиві сторінки у Facebook легко приваблюють клієнтів звертатися до них за порадою та переказом депозитів.

Нещодавно пан Нгуєн Ван Ба, турист з Ханоя, планував поїздку до Ніньтхуана на початку червня. Він шукав готелі та варіанти проживання в сім'ях у Facebook і знайшов сторінку фанатів під назвою «Homestay Chanh Ranh» у селі Вінь Хь, комуна Вінь Хай (район Нінь Хай) з безліччю інтерактивних повідомлень та гарними фотографіями номерів. Він надіслав повідомлення, щоб забронювати номер за 1,7 мільйона донгів. Після того, як йому було запропоновано надіслати своє ім'я, номер телефону та дату заїзду, сторінка фанатів надіслала форму бронювання з проханням про внесення депозиту в розмірі 850 000 донгів. Перевіривши форму бронювання, він виявив, що в ній вказана назва компанії, але знизу стоїть червона печатка Департаменту туризму. Запідозривши це, пан Ба зателефонував знайомому в Ніньтхуані, щоб перевірити сторінку фанатів «Homestay Chanh Ranh», і дізнався, що вона повністю підроблена.

В іншому випадку пан Ле Тьєн Нам з району Кінь Дінь (місто Фан Ранг - Тхап Чам) готувався до поїздки до Бінь Тхуана . Побоюючись натовпів туристів влітку, він шукав готелі онлайн та заздалегідь бронював номери для своєї родини. Після переказу депозиту він отримав повідомлення з повідомленням про неправильний переказ та вказівкою перейти за посиланням, щоб повернути свої гроші. У результаті всі гроші були списані з його рахунку після того, як він виконав інструкції.

Ці онлайн-шахрайства слугують суворим попередженням про важливість пильності та обережності під час онлайн-покупок та боротьби з іншими формами онлайн-шахрайства. Щоб не стати жертвою шахрайства, споживачам слід остерігатися дзвінків та повідомлень із проханням про грошові перекази або особисту інформацію. Під час онлайн-покупок обирайте авторитетні сайти електронної комерції, ретельно перевіряйте інформацію про продавця та не переказуйте гроші до отримання товару. Не виконуйте запити чи інструкції щодо переказу грошей шахраям з таких причин, як неправильний синтаксис повідомлень або затримка грошей у системі. Ретельно дослідіть інформацію, перевірте прозорість сторінки фанатів, оберіть авторитетних постачальників туристичних послуг та бронюйте житло через доступні додатки. Після перевірки контактної інформації уважно перегляньте політику бронювання та скасування бронювання та запросіть підтвердження готелю.

Онлайн-шопінг пропонує багато зручностей, але також несе значні ризики. Споживачі повинні бути пильними, щоб розпізнавати шахрайство. Вони повинні обирати авторитетних інтернет-магазинів та категорично уникати переказу грошей без належної перевірки. Крім того, владі необхідно посилити кампанії з підвищення обізнаності громадськості та суворо карати шахрайську діяльність, щоб захистити права споживачів та зберегти довіру до електронної комерції.

Хонг Нгуєт

Джерело: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm