«Будинок у вогні» – це коли з'являється королева краси…

Через багато днів після суперечок навколо оманливої ​​реклами овочевих цукерок Kera, королева краси Тхуй Тьєн нарешті вибачилася.

Пряма трансляція в прайм-тайм, "благання про допомогу" опівночі.

З моменту запуску овочевих цукерок Kera (акціонерне товариство Chi Em Rot Group), разом із близькими друзями, такими як Quang Linh Vlogs та Hang Du Muc, королева краси Thuy Tien також була одним із надзвичайно важливих факторів, що сприяли широкій популярності цього продукту.

Щирі рекламні пости з десятками тисяч взаємодій, а також вибухові прямі трансляції в прайм-тайм допомогли пані Туї Тьєн та її друзям залучити тисячі споживачів до продукту. Можна з упевненістю сказати, що всі рекламні заходи та презентації продуктів для овочевих цукерок Kera були б неповними без присутності найулюбленішої королеви краси в родині Золотого Лотоса.

Однак, коли виникла суперечка навколо оманливої ​​реклами овочевих цукерок Kera, королева краси Туї Тьєн таємничим чином «зникла». Тим часом її колега, Quang Linh Vlogs, був змушений поспішно опублікувати вибачення.

Тож люди знову вирували в припущеннях. Дехто вважав, що причиною раптового замовкання пані Туї Тьєн було те, що вона була зайнята «піклуванням» про іншу близьку подругу в Парижі (пані Туї Тьєн стала «амбасадором бренду» Dior).

Інші припустили, що це незрозуміле мовчання може бути початком якихось надзвичайно шокуючих дій у майбутньому. Дійсно, після серії гарячих онлайн-дзвінків, у ніч на 6 березня, сторінка королеви краси Тхуй Тьєн у Facebook, яка має 2,6 мільйона підписників, офіційно опублікувала вибачення щодо суперечки навколо овочевих цукерок Kera.

Пані Туї Тьєн опублікувала вибачення після суперечки навколо її оманливої ​​реклами овочевих цукерок Kera. (Знімок екрана).

Незалежно від змісту, пост пані Туї Тьєн одразу привернув увагу користувачів мережі завдяки особливій можливості його появи.

На відміну від прямих трансляцій, що проводилися в прайм-тайм, вибачення пані Туї Тьєн були надіслані онлайн-спільноті опівночі – в той час, коли багато людей вже заснули, а взаємодія значно зменшилася. То що ж спонукало Туї Тьєн опублікувати вибачення посеред ночі?

Щодо цього питання громадська думка знову розділилася. Дехто вважає, що пані Туї Тьєн вибачилася лише зараз, бо щойно завершила свій виступ у Парижі для Dior і тому мала час поміркувати над нещодавньою суперечкою.

Однак, деякі також стверджують, що Туї Тьєн була змушена опублікувати свої вибачення посеред ночі через «галас» навколо рішення влади щодо бренду овочевих цукерок Kera.

Фактично, вдень 6 березня Департамент безпеки харчових продуктів опублікував документ, у якому вимагає від відповідних органів розслідувати рекламу овочевих цукерок Kera кількома знаменитостями та лідерами думок у соціальних мережах на деяких вебсайтах, у Facebook та TikTok, що порушувало правила.

У повідомленні про перевірку також згадувалися акціонерна компанія Chi Em Rot Group (дистриб'ютор) та акціонерна компанія ASIA LIFE (виробник) овочевих цукерок Kera. Пані Туї Тьєн, безумовно, не могла залишатися осторонь під час проведення перевірок. Тому публічні вибачення пані Туї Тьєн є своєчасним заходом і навіть можуть вважатися ефективним тимчасовим «заходом проти збитків» після звернень з онлайн-спільноти.

Є старе народне прислів'я: «Щури вилазять лише тоді, коли будинок горить», маючи на увазі, що лише під час кризи те, що було ретельно та непомітно приховано, стає на світло. Після «пожежі», пов’язаної з овочевими цукерками Kera, споживачі нарешті побачили, як пані Туї Тьєн, здавалося, опублікувала повідомлення з вибаченнями.

Чи маніпулювали нею продюсери, бо вона була «наївною»?

Повертаючись до допису пані Туї Тьєн, королева краси з Сен Вангу, окрім вибачень за те, що спричинила «занепокоєння та хвилювання» у користувачів, також підтвердила, що вся інформація, якою вона поділилася, ґрунтується на даних, наданих фабрикою. Вона заявила, що це був для неї цінний урок.

Коли пані Туї Тьєн вибачилася, багато людей висловили співчуття у коментарях. Дехто припустив, що пані Туї Тьєн могла отримати оманливу інформацію від виробника продукту, що призвело до неправильного просування та реклами продукту.

Однак багато людей також стверджують, що звинувачення пані Туї Тьєн на фабрику є неприйнятним. Враховуючи її рівень освіти та знань, як пані Туї Тьєн могла так легко маніпулювати фабрикою?

Крім того, з командою високопрофесійних асистентів, які постійно працюють поруч з пані Туї Тьєн, ніхто б не помітив неправдиву інформацію, що поширюється про продукт. Хіба Туї Тьєн та її колеги не дослідили ретельно його використання та якість, перш ніж рекламувати продукт?

Пані Туї Тьєн, Хан Ду Мук та Куанг Лінь ведуть пряму трансляцію, рекламуючи овочеві цукерки Kera. Фото: Kera Vietnam.

Вибачення пані Туї Тьєн точно не задовольнять громадськість. Зрештою, Туї Тьєн — знаменитість, тому її слова та дії суттєво вплинуть на тенденції та поведінку споживачів.

Чи відповідально ставитися до знаменитості, рекламуючи продукт, не до кінця розуміючи його природу? Припустімо, що такі знаменитості, як Туї Тьєн, знехтували законом і зробили неправдиві заяви щодо якості продукту у своїй рекламі; скільки шкоди зазнають споживачі?

Більше того, продукт, який просуває Thuy Tien, – це продукти харчування, які належать до категорії товарів, що безпосередньо впливають на здоров'я споживачів.

Замість того, щоб звинувачувати виробника, я вважаю, що пані Туї Тьєн та її команда повинні серйозно розглянути свою роль та відповідальність у комунікації та просуванні продуктів серед громадськості та споживачів. Ми не можемо допустити повторення нинішньої ситуації, коли за неправдивою рекламою йдуть онлайн-вибачення.

6 березня Департамент безпеки харчових продуктів опублікував документ, у якому вимагає від Департаменту безпеки харчових продуктів міста Хошимін терміново перевірити діяльність акціонерного товариства Chi Em Rot Group (розташованого в місті) щодо умов виробництва, декларування та реклами його овочевих цукерок Kera.

Водночас, суворо вживати заходів щодо будь-яких порушень (якщо такі є) відповідно до закону та оприлюднювати результати перевірок через засоби масової інформації.

Департамент безпеки харчових продуктів також звернувся до Департаменту охорони здоров'я Даклака з проханням терміново провести перевірку акціонерної компанії ASIA LIFE (розташованої в провінції Даклак) щодо дотримання нею умов виробництва овочевих цукерок Kera, а також щодо відповідності виробництва "овочевих цукерок Kera" на ліцензованих виробничих лініях нормативним вимогам.

Водночас, суворо розглядати будь-які порушення (якщо такі є) відповідно до закону та оголошувати результати через засоби масової інформації.

Джерело: https://congthuong.vn/lum-xum-keo-rau-cu-kera-chay-nha-moi-ra-hoa-hau-377145.html