Перш ніж він зміг відкритися, бренду молочного чаю Chagee довелося непомітно видалити свій додаток.

Перед відкриттям свого першого магазину у В'єтнамі мережа магазинів молочного чаю Chagee зіткнулася з хвилею закликів до бойкоту з боку онлайн-спільноти. Наразі додаток компанії неможливо завантажити з магазинів додатків.

Публікації компанії отримали тисячі гнівних реакцій та коментарів, що висловлювали обурення щодо зображення карти, яке порушувало суверенітет – Джерело: CHAGEE VIETNAM

«Chagee має піти з в’єтнамського ринку, оскільки проблема не пов’язана з продуктом чи послугою – речами, які можна виправити та відремонтувати», – розповів Tuoi Tre Online пан Ле Мінь Ву, директор з операцій FnB Academy, про те, що в мобільному додатку Chagee нібито відображається карта із зображенням, схожим на «лінію коров’ячого язика».

З вечора 14 березня у В'єтнамі в соціальних мережах з'являються заклики до бойкоту бренду молочного чаю Chagee через те, що мобільний додаток компанії відображає карту, на якій, як підозрюють, знаходиться незаконна «лінія коров'ячого язика», що порушує суверенітет В'єтнаму.

Зокрема, користувачі соціальних мереж поділилися тим, що вони завантажили застосунок, щоб отримати безкоштовний чай з молоком на відкритті, але виявили, що на карті були пунктирні лінії, що нагадували «лінію коров’ячого язика».

Ця інформація одразу привернула увагу онлайн-спільноти. Офіційну фан-сторінку Chagee Vietnam завалили гнівними коментарями, з'явилися тисячі гнівних реакцій.

Наразі додаток Chagee більше не доступний у магазинах додатків.

Під час пошуку в магазині додатків Android користувачі у В’єтнамі отримають повідомлення: «Chagee недоступний у Google Play у вашому регіоні».

Багато постів на форумах та у споживчих групах закликають до бойкоту, хоча Chagee не відкрив жодного магазину у В'єтнамі.

Усі публікації на фан-сторінці Chagee Vietnam з червня 2024 року по теперішній час зіткнулися з хвилею обурення з боку онлайн-спільноти.

Досі Chagee Vietnam не надала жодної офіційної відповіді на інцидент.

За словами працівників харчової промисловості, інцидент, безумовно, завдав великої шкоди іміджу бренду Chagee, а не лише став бізнес-проблемою.

Користувачі соціальних мереж прощаються з Chagee, хоча компанія ще не відкрила магазин у В'єтнамі - Джерело: CHAGEE VIETNAM

«Під час ведення бізнесу у В’єтнамі будь-яка особа чи організація повинні дотримуватися закону та поважати В’єтнам, інакше ми рекомендуємо анулювати їхню ліцензію», – сказав пан Ву.

Згідно з реєстраційними документами, компанія Chagee Vietnam Co., Ltd. була заснована у лютому 2025 року, а її законним представником є ​​пан Нгуєн Ань Зуй. Основними напрямками діяльності Chagee Vietnam є ресторани та мобільні послуги харчування.

Раніше багато інших продуктів і послуг також стикалися з подібними суперечками у В'єтнамі, і зовсім нещодавно китайський бренд Baby Three закликали споживачі до бойкоту, оскільки його підозрюють у наявності на обличчі надрукованої «лінії коров'ячого язика».

Chagee — відома мережа магазинів молочного чаю в Китаї, заснована у 2017 році в Юньнані, яка має понад 6000 магазинів по всьому світу та розширилася до Малайзії, Сінгапуру, Таїланду та США.

Бренд позиціонує себе як «Starbucks Сходу» та має великі амбіції на міжнародному ринку.

Читати далі Назад до тем

Джерело: https://tuoitre.vn/chua-kip-khai-truong-thuong-hieu-tra-sua-chagee-da-phai-am-tham-xoa-ung-dung-20250315132120646.htm