Ретельно підготуйтеся до партійних з'їздів усіх рівнів, добре проведіть прийом громадян

Покращення якості та ефективності роботи з прийому громадян

Відповідно, план спрямований на покращення якості та ефективності роботи з прийому громадян, оголошення місць проведення та організацію прийому громадян у повний, своєчасний та продуманий спосіб; оперативне розгляд та вирішення скарг, доносів, рекомендацій та роздумів людей, забезпечення реалізації прав громадян на подання скарг, доносів, рекомендацій та роздумів відповідно до закону.

Активно координувати дії з центральними та міськими органами влади, щоб зосередитися на керівництві розглядом, перевіркою та наполегливим вирішенням випадків масового скупчення громадян, що є складними, тривалими та викликають розчарування в партійних та державних органах центрального та міського рівнів, не допускаючи виникнення «гарячих точок», особливо під час проведення партійних з'їздів усіх рівнів, 14-го Національного з'їзду партії та виборів депутатів до 16-го Національного зібрання та Народних рад усіх рівнів на термін 2026-2031 років.

Голова Народного комітету Ханоя Чан Сі Тхань виступає на прийомі громадян. Фото: Ту Лінь

Згідно з планом, щодо роботи з пропаганди, поширення та освіти щодо законів про скарги та доноси, продовжувати ретельно розуміти, поширювати та серйозно й ефективно виконувати вказівки Центрального та Міського управління щодо роботи з прийому громадян, розгляду скарг, доносів, рекомендацій та роздумів, зосереджуючись на Плані № 94/KH-UBND від 28 березня 2024 року Міського народного комітету щодо організації конференцій з метою поширення та поширення правової освіти щодо прийому громадян, розгляду скарг та доносів, а також впровадження цифрової трансформації в роботу з прийому громадян, розгляду скарг та доносів у Ханої...

Щодо прийому громадян та обробки петицій: регулярно перевіряти та вдосконалювати персонал та державних службовців, які виконують роботу з прийому громадян в установах та підрозділах, щоб забезпечити їх кількість, добру політичну етику, спроможність та високу професійну кваліфікацію. Продовжувати суворо впроваджувати режим регулярних та позапланових прийомів громадян у міських приймальнях громадян, у центрах районів, селищ та міст; відділу прийому громадян у центрах міських департаментів та відділень до, під час та після проведення з'їздів партії всіх рівнів, 14-го Національного з'їзду партії, виборів депутатів 16-го Національного Збору та депутатів Народної Ради всіх рівнів на термін 2026-2031 років.

Щодо врегулювання скарг та доносів, керівники міських відділів та відділень, голови народних комітетів районів, селищ та міст зосереджуються на керівництві остаточним врегулюванням скарг, доносів, рекомендацій та роздумів у межах своїх повноважень, забезпечуючи дотримання встановлених процедур та термінів.

Водночас, зміцнити державне управління; зрозуміти ситуацію та оперативно повідомляти про нові випадки, що виникають на місцях, або оцінити та визначити ситуацію у випадках, на які може подавати скарги чи заявляти велика кількість людей, що перебувають поза межами влади, з метою розробки відповідних планів дій та вирішення, не допускаючи утворення «гарячих точок», які впливають на безпеку та порядок у місті.

Посилення правової пропаганди щодо прийому громадян, врегулювання скарг та доносів

Згідно з планом, Народний комітет Ханоя також доручив Офісу міського народного комітету (Міському комітету з прийому громадян) головувати та координувати з Міською інспекцією консультування щодо рішення про створення постійної робочої групи для безпосереднього прийому громадян для обслуговування з'їздів партії всіх рівнів, 14-го Національного з'їзду партії, виборів депутатів 16-х Національних зборів та Народних рад усіх рівнів на термін 2026-2031 років у Центральному приймальному бюро громадян у Ханої. Постійна робоча група займатиметься безпосереднім прийомом громадян для обслуговування з'їздів партії всіх рівнів, 14-го Національного з'їзду партії, виборів депутатів 16-х Національних зборів та Народних рад усіх рівнів на термін 2026-2031 років у Міському приймальному бюро громадян.

Водночас, координувати дії з міською інспекцією та відповідними підрозділами для розуміння ситуації зі скаргами громадян, доносами, складними справами та масовими петиціями в районі, щоб своєчасно надавати консультації та вживати заходів щодо їх вирішення. Організовувати виконання завдання з прийому громадян та обробки петицій у приймальні громадян. Продовжувати проводити пропагандистську роботу, поширювати та просвітницьку роботу щодо прийому громадян, обробки скарг та доносів, а також впровадження норм низової демократії.

Міська інспекція головує та координує свою діяльність з відділами; народними комітетами районів, міст; установами, що підпорядковуються міському народному комітету, з метою проактивного вивчення ситуації зі скаргами та доносами громадян у місті, регулярного узагальнення, звітування та консультування голови міського народного комітету щодо оперативного розгляду та вирішення справ, не пасивності та несподіваного порушення безпеки та порядку в місті. Посилення пропаганди, поширення та навчання щодо законів про прийом громадян, вирішення скарг та доносів.

Міська поліція проактивно та оперативно реагує на масові та складні скарги; розробляє плани та рішення для роботи з громадянами, які подають скарги та доноси концентрованим чином, що порушує закон, з метою доставки та направлення громадян до місць прийому громадян відповідно до встановлених правил. Тісно співпрацює з Центральним комітетом з прийому громадян, Народними комітетами провінцій та міст (поліцією провінцій та міст) з метою поширення, мобілізації та доставки груп громадян, які подають скарги та доноси в Ханої, до їхніх населених пунктів.

Відділи, відділення, народні комітети районів, селищ та міст посилюють пропаганду, поширення та навчання щодо законів про прийом громадян, розгляд скарг, доносів, рекомендацій та роздумів. Переглянути та вдосконалити апарат прийому громадян, добре виконувати завдання з регулярного, періодичного та невідкладного прийому громадян в установах та підрозділах. Створити постійну робочу групу з прийому громадян для обслуговування з'їздів партії всіх рівнів, 14-го Національного з'їзду партії, виборів депутатів 16-го Національного зібрання та депутатів Народної ради всіх рівнів на термін 2026-2031 років...

Джерело: https://kinhtedothi.vn/chuan-bi-chu-dao-cho-dai-hoi-dang-cac-cap-lam-tot-cong-tac-tiep-cong-dan.html