Ми поступово адаптуємося до тенденцій цифрової трансформації.

Саме це стверджував журналіст Фам Ван Бау, голова Асоціації журналістів Тхань Хоа та директор радіо- та телевізійної станції Тхань Хоа, у розмові з нами про цифрову трансформацію на станції. Маючи понад 20 років досвіду в професії, журналіст Фам Ван Бау обіймав багато посад від репортера до менеджера, і найбільшою проблемою молодого лідера сьогодні є те, як ефективно йти в ногу з цифровою трансформацією журналістики.

Цифрова трансформація, можливо, є головним ключовим словом у списку стратегій для медіаорганізацій сьогодні. На вашу думку, які фактори сприяють успіху цифрової трансформації в медіаорганізаціях?

– Цифрова трансформація в журналістиці та медіа – це поєднання багатьох факторів, але, на мою думку, людський елемент залишається найважливішим, оскільки він поєднує як контент, так і технології, які тісно пов’язані з людьми. Медіаорганізації повинні чітко розуміти, що зміна мислення в цифровій трансформації стосується не лише керівників, контент-відділів чи технічних відділів; у ній повинні брати участь усі. Тому що цифрова трансформація – це не просто оцифрування контенту та його завантаження на цифрові платформи; вона має створити новий виробничий процес, інноваційні інформаційні продукти та навіть культуру редакції, сумісну з середовищем цифрової трансформації. А для досягнення цього необхідна участь усіх відділів медіаорганізації.

Журналіст Фам Ван Бау — голова Асоціації журналістів Тхань Хоа, директор радіо- та телевізійної станції Тхань Хоа.

Для медіаорганізацій сьогодні успішна цифрова трансформація вимагає робочої сили, здатної вміло використовувати цифрові інструменти, а також створювати середовище, що сприяє творчості журналістів та репортерів, забезпечуючи їхню відповідність бажаному напрямку розвитку організації.

+ Як радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа (TTV) реалізувала свою історію цифрової трансформації, сер?

- Як провідне медіа-агентство провінції, протягом багатьох років радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа поступово формувала імідж динамічної станції, інтегруючись із медіа регіону та всієї країни. Радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа є єдиною місцевою станцією в країні з чотирма типами медіа, включаючи: радіо, телебачення, електронну інформацію, пропаганду, візуальну рекламу, виставки та організацію заходів. В останні роки радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа завжди прагнула до інновацій та кращого задоволення інформаційних та розважальних потреб своєї аудиторії.

Ми поступово адаптуємося до тенденції цифрової трансформації, інвестуючи в сучасну технічну інфраструктуру, застосовуючи нові технології та поступово вдосконалюючи екосистему TTV з радіо FM 92,3 МГц та телеканалом TTV як центральним вузлом, поряд із телевізійним додатком Thanh Hoa, веб-сайтом, новою інфраструктурою передачі та соціальними мережами, з урахуванням критеріїв: автентичність - чуйність, щоб зробити бренд TTV все більш улюбленим та обраним публікою з девізом «Де є глядачі, там і TTV» .

Для досягнення цієї мети у 2022 році ми співпрацювали з інтернет-компаніями для розробки цифрового контенту, щоб оновити веб-сайт https://truyenhinhthanhhoa.vn, надаючи йому сучасний, зручний інтерфейс, оптимізований процес публікації та велику місткість, що дозволяє глядачам дивитися телебачення, слухати радіо та читати новини на кількох пристроях.

Вебсайт станції перевипускає радіо- та телевізійні програми в мультимедійних форматах. Зокрема, він містить інфографіку, електронні журнали, статті та подкасти, пропонуючи читачам TTV новий та захопливий досвід.

Поряд з цим, ми також розробили застосунок «Thanh Hoa Television» , сумісний з усіма типами смартфонів, планшетів та смарт-телевізорів, який пропонує різноманітний контент, що оновлюється щодня. Глядачі можуть дивитися прямі теле- та радіотрансляції, а також переглядати чи слухати улюблені програми безпосередньо на своїх телефонах, отримуючи сповіщення про появу нової інформації. Крім того, ми інвестували та розвивали платформи соціальних мереж, такі як Facebook, Zalo, YouTube та TikTok, відповідно до сучасних тенденцій.

Наразі радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа має фактично повноцінну медіа-екосистему, що відповідає тенденціям розвитку сучасної журналістики та медіа, створюючи основу для процесу цифрової трансформації станції в майбутньому.

+ Пане, на шляху цифрової трансформації така місцева медіа-організація, як радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа, мабуть, зіткнулася з чимало труднощів?

- Тенденція цифрової трансформації створює значні виклики для медіаорганізацій, особливо для місцевих ЗМІ, таких як радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа. Під час впровадження моделі та методів роботи, розроблених відповідно до Національного плану розвитку та управління пресою до 2025 року, медіаорганізації стикаються з багатьма труднощами, зокрема в організаційній реструктуризації та медіаекономіці , і повинні досягти фінансової самодостатності в умовах дедалі жорсткішої конкуренції за інформацію між різними медіаплатформами.

Сьогодні все більше окремих осіб та підприємств створюють власні радіо- та телевізійні програми та розміщують їх на інтернет-платформах через веб-сайти, додатки та соціальні мережі. В результаті доходи від реклами різко скоротилися через економічні труднощі та сильний перехід до нових медіа-платформ.

Зміна способу доступу читачів, слухачів та глядачів до інформації від пасивного до активного, а також стрімка та домінуюча тенденція до розвитку технологій, що спрямовують та спрямовують користувачів, вимагають від медіаорганізацій мати обґрунтовані стратегії та керувати своєю діяльністю відповідно до нових моделей (багатоплатформність, підвищена інтерактивність тощо) для задоволення потреб аудиторії.

У цьому контексті фінансові ресурси, якість людських ресурсів та технологічне обладнання все ще обмежені. Така ситуація вимагає від керівників місцевих медіаорганізацій розробки конкретних стратегій та проактивного впровадження заходів для зміни сприйняття, підходів та робочих процесів, приділяючи особливу увагу навчанню цифрової трансформації для журналістики.

Під час процесу цифрової трансформації основними труднощами, з якими стикається радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа, є фінансування, людські ресурси та обладнання. Наразі станція Тхань Хоа повинна бути самодостатньою з точки зору операційних витрат, тоді як доходи від реклами значно зменшилися, що призводить до нестачі коштів для інвестування в сучасне та синхронізоване обладнання та технології.

Хоча робоча сила велика за кількістю, її якість обмежена, бракує висококваліфікованих кадрів, особливо журналістів, які мають досвід у створенні цифрового контенту. Тому потрібен час для навчання, розвитку та покращення якості робочої сили.

Наразі багато журналістів використовують соціальні мережі для просування своїх статей та вираження своєї ролі й думок у суспільстві. Однак багато журналістів не розуміють справжньої ролі соціальних мереж. Що ви думаєте з цього приводу?

- Поряд з розвитком цифрової трансформації, соціальні мережі вважаються надзвичайно впливовим інформаційним каналом, здатним поширювати інформацію якомога далі, ширше та швидше. Як відкрита інформаційна платформа, окрім своїх незаперечних переваг, соціальні мережі також мають багато небезпечних недоліків. До них належить легке поширення сфабрикованої та неперевіреної інформації на сайтах соціальних мереж.

Журналісти, завдяки своїй унікальній професії, також вважаються такими, що мають широкий вплив на суспільство. Наразі більшість сучасних журналістів використовують соціальні мережі. Окрім особистих розваг, більшість журналістів розглядають їх як канал для отримання інформації, навіть як багате та різноманітне джерело інформації, що охоплює всі аспекти суспільного життя. Навіть коментарі користувачів соціальних мереж можуть дати корисні пропозиції для більш багатогранного погляду.

Крім того, соціальні мережі допомагають поширювати та просувати інформацію та журналістські роботи завдяки своїм функціям публікації, обміну та взаємодії. Однак реальність така, що останнім часом деякі журналісти висловлювали негативні особисті думки та робили недоречні заяви в соціальних мережах, що викликало громадську плутанину. Зокрема, деяка інформація спрямувала громадську думку в негативному напрямку, зображуючи суспільство як таке, що сповнене несправедливості, що призвело до втрати віри в життя. Міністерство інформації та зв'язку анулювало прес-картки деяких журналістів через заяви, які вони опублікували та поширили у Facebook. Це справді викликає прикрість.

Ми повинні визнати, що журналістика також стосується культури, і тому вимагає від тих, хто працює в цій професії, ще вищих стандартів зразкової поведінки, добровільності, самосвідомості та дотримання культурних та етичних норм. Це включає збереження чистоти в'єтнамської мови, уникнення сленгу та образливої ​​чи вульгарної лексики в Інтернеті, а також уважність під час обміну інформацією на особистих сторінках та запобігання поширенню неточної або неперевіреної інформації.

Коли йдеться про питання, що викликають суспільне занепокоєння, журналістам потрібно бути ще обережнішими, виступаючи в соціальних мережах, уникаючи образливої ​​поведінки під час дебатів, що виникають через різні думки; вони не повинні використовувати соціальні мережі для підбурювання до публічних нападів на окремих осіб чи групи з метою вирішення особистих конфліктів. Крім того, їм слід пам’ятати про поширення позитивних меседжів та надихаючих історій, які трапляються в повсякденному житті, тим самим посилюючи змістовні дії в усьому суспільстві.

В'єтнамські журналісти живуть і працюють у багатовимірному, безмежному та безмежному інформаційному світі. У цьому світі соціальні мережі дедалі поширеніші та стверджують свою «силу». Тому журналістам необхідно розвивати етику та чесність, постійно доповнюючи та вдосконалюючи свої знання та культурну поведінку під час використання соціальних мереж.

16 грудня 2016 року Асоціація журналістів В'єтнаму видала 10 правил професійної етики для в'єтнамських журналістів. Ці правила чітко визначають, що слід робити, а що ні. Ці етичні принципи є концентрованим вираженням культурно доцільної поведінки в медіаорганізаціях, тим самим керуючи практикою журналістської культури. Кожна медіаорганізація повинна створювати культурне середовище на своєму робочому місці. Це сприяє просуванню позитивних цінностей та зміцненню стійкості журналістів до негативного впливу зовнішнього світу.

Зрозуміло, що журналісти, окрім дотримання Закону про пресу, також є громадянами, які повинні дотримуватися правових норм, особливо тих, що стосуються використання соціальних мереж. Якщо звичайні громадяни поширюють неправдиву інформацію в соціальних мережах, наслідки можуть бути незначними, але якщо журналісти поширюють неправдиву інформацію, наслідки можуть бути дуже значними. Тому кожен журналіст повинен постійно вдосконалювати своє почуття соціальної відповідальності, дотримуватися професійної етики, боротися з тими, хто вчиняє правопорушення, та виконувати свою роль та обов'язки в соціальних мережах.

Щиро дякуємо, сер! Бажаємо TTV подальших успіхів у процесі цифрової трансформації.

Ха Ань (редактор)

Джерело: https://www.congluan.vn/chung-toi-dang-tung-buoc-thich-ung-voi-xu-the-chuyen-doi-so-post252257.html