Ми поступово адаптуємося до тренду цифрової трансформації.

Саме це стверджує журналіст Фам Ван Бау – голова Асоціації журналістів Тхань Хоа , директор радіо- та телевізійної станції Тхань Хоа, у розмові з нами про цифрову трансформацію на станції. За понад 20 років роботи журналіст Фам Ван Бау обійняв багато ролей – від репортера до менеджера, і те, що найбільше хвилює молодого лідера сьогодні, – це те, як ефективно встигати за цифровою трансформацією журналістики.

+ Цифрову трансформацію можна назвати ключовим словом, яке очолює список стратегій прес-агентств сьогодні. На вашу думку, які фактори сприяють успіху цифрової трансформації в прес-агентствах?

– Цифрова трансформація у сфері журналістики та медіа – це поєднання багатьох факторів, але, на мою думку, людський фактор все ще є найважливішим, оскільки цифрова трансформація у сфері журналістики та медіа – це поєднання як контенту, так і технологій, які тісно пов’язані з людьми. Прес-агентствам необхідно чітко визначити, що зміна мислення в цифровій трансформації відбувається не лише у керівника, у відділі контенту чи технічному відділі, а кожен має брати участь. Тому що цифрова трансформація – це не просто оцифрування контенту на цифрову платформу, а й створення нового виробничого процесу, нових інформаційних продуктів і навіть створення культури в редакції, яка відповідає середовищу цифрової трансформації. А для цього необхідна участь усіх відділів прес-агентства.

Журналіст Фам Ван Бау — голова Асоціації журналістів Тхань Хоа, директор радіо- та телевізійної станції Тхань Хоа.

Для успішної цифрової трансформації сучасних прес-агентств необхідно мати команду людських ресурсів, здатну вміло використовувати цифрові інструменти, а також створювати середовище для журналістів та репортерів, щоб розвивати креативність та належним чином впроваджувати бажаний напрямок розвитку агентства.

+ Як радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа (TTV) реалізувала історію цифрової трансформації, сер?

- Як головне прес-агентство провінції, протягом багатьох років радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа поступово формувала імідж динамічного TTV, інтегруючись із пресою та ЗМІ регіону та всієї країни. Радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа є єдиною місцевою станцією в країні з 4 видами медіа, включаючи: радіо, телебачення, електронну інформацію, пропаганду, візуальну агітацію, організацію виставок та заходів. Протягом багатьох років радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа завжди прагнула до інновацій, все краще задовольняючи інформаційні та розважальні потреби слухачів та слухачок.

Ми поступово адаптуємося до тенденції цифрової трансформації, інвестуючи в сучасну технічну інфраструктуру, застосовуючи нові технології, поступово вдосконалюючи екосистему TTV з радіохвилями FM 92,3 МГц та телеканалом TTV як центром, разом із телевізійним додатком Thanh Hoa, електронною інформаційною сторінкою, новою інфраструктурою передачі та соціальними мережами за критеріями: Офіційність - Швидкий, щоб бренд TTV став все більш улюбленим та обраним громадськістю з девізом "Де є аудиторія, там і TTV" .

Для досягнення цієї мети у 2022 році ми співпрацювали з інтернет-компаніями для розробки цифрового контенту, щоб оновити веб-сайт https://truyenhinhthanhhoa.vn, надаючи йому сучасний, зручний інтерфейс, оптимізований процес публікації, велику місткість, допомагаючи аудиторії дивитися телебачення, слухати радіо та читати новини на багатьох пристроях.

Вебсайт станції перевидає радіо- та телевізійні роботи в мультимедійному форматі. Зокрема, є інфографіка, електронний журнал, довгий випуск та подкасти, які пропонують читачам TTV новий та захопливий досвід.

Поряд з цим, ми також розробили застосунок «Thanh Hoa Television», сумісний з усіма типами смартфонів, планшетів та смарт-телевізорів, з різноманітним контентом, який оновлюється щодня. Глядачі можуть дивитися телебачення, слухати прямі трансляції та повтори радіо, слухати улюблені програми прямо на своїх телефонах та отримувати сповіщення про нові новини. Крім того, ми також інвестуємо та розвиваємо платформи соціальних мереж, такі як Facebook, Zalo, Youtuber, TikTok…, відповідно до сучасних тенденцій.

Наразі радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа має фактично повноцінну медіа-екосистему, що відповідає тенденціям розвитку сучасної журналістики та медіа, створюючи основу для процесу цифрової трансформації станції в майбутньому.

+ Пане, на шляху цифрової трансформації, безперечно, таке місцеве прес-агентство, як радіо- та телевізійна станція Тхань Хоа, зіткнулося з багатьма труднощами?

- Тенденція цифрової трансформації створює значні виклики для прес-агентств, особливо для місцевих прес-агентств, таких як радіо та телебачення Тхань Хоа. Під час впровадження моделі та методу трансформації операцій після реалізації Національного плану розвитку та управління пресою до 2025 року прес-агентства стикаються з багатьма труднощами, особливо з питанням організації прес-апарату та економіки , оскільки їм доводиться бути фінансово автономними в умовах дедалі більшої конкуренції за інформацію між різними видами ЗМІ.

Сьогодні все більше і більше окремих осіб та підприємств створюють власні радіо- та телевізійні програми та надають їх інтернет-трансляційним інфраструктурам через веб-сайти, додатки та соціальні мережі, що призводить до різкого зниження доходів від реклами через економічні труднощі та сильний перехід до нових медіа-платформ.

Зміна способу доступу читачів, слухачів та глядачів до інформації з пасивного на активний, технологічно керований та керований користувачем, відбувається швидко та є основною тенденцією, що вимагає від прес-агентств мати хороші стратегії, діяльність та керувати нею відповідно до нових моделей (багатоплатформність, підвищена інтерактивність...), щоб мати змогу задовольнити потреби аудиторії.

Зокрема, фінансові умови, якість людських ресурсів та технологічне обладнання все ще обмежені. У цьому контексті керівники місцевих інформаційних агентств повинні мати конкретні стратегії та проактивно впроваджувати заходи для зміни сприйняття, підходів та робочих процесів, приділяючи особливу увагу навчанню з питань цифрової трансформації журналістики.

У процесі цифрової трансформації основними труднощами радіо- та телевізійної станції Тхань Хоа є фінансування, людські ресурси та обладнання. Наразі станція Тхань Хоа повинна бути самодостатньою у постійних витратах, тоді як доходи від реклами серйозно скоротилися, що призводить до відсутності фінансування для інвестицій у сучасне синхронне обладнання та технології.

Хоча людські ресурси великі за кількістю, їхня якість все ще обмежена, бракує висококваліфікованих посад у сфері управління персоналом, особливо команди репортерів з навичками створення цифрових продуктів. Тому потрібен час для навчання, розвитку та покращення якості людських ресурсів.

+ Сьогодні багато журналістів використовують соціальні мережі для просування своїх статей, вираження своєї ролі та думок у суспільстві. Однак, є багато журналістів, які не розуміють ролі соціальних мереж. Яка ваша думка щодо цієї ситуації?

- Поряд з розвитком цифрової трансформації, соціальні мережі вважаються найвпливовішими інформаційними каналами, оскільки вони мають можливість поширювати інформацію якомога далі, ширше та швидше. Як відкритий інформаційний майданчик, окрім незаперечних переваг та переваг, соціальні мережі також мають багато небезпечних недоліків. Це сфабрикована інформація, абсолютно неперевірена, яка легко розміщується в соціальних мережах.

Журналісти з їхньою специфічною роботою також вважаються такими, що мають широкий вплив на суспільство. Наразі більшість сучасних журналістів використовують соціальні мережі. Окрім особистих розважальних цілей, більшість журналістів розглядають їх як канал для отримання інформації, навіть як джерело багатої та насиченої інформації з багатьох аспектів соціального життя. Навіть коментарі користувачів соціальних мереж можуть стати корисними пропозиціями для більш багатовимірного погляду.

Крім того, соціальні мережі також сприяють широкому поширенню та просуванню інформації та преси завдяки функціям публікації, обміну та взаємодії. Однак реальність така, що останнім часом деякі журналісти висловлювали негативні особисті думки та необґрунтовані заяви в соціальних мережах, що спричиняло громадську плутанину. Зокрема, є інформація, яка спрямовує громадську думку в негативному напрямку, розглядаючи соціальне життя як сповнене несправедливості, тим самим спричиняючи брак віри в життя. Є журналісти, чиї посвідчення були анульовані Міністерством інформації та зв'язку через заяви, які вони опублікували та поширили у Facebook. Це справді викликає прикрість.

Ми повинні визнати, що журналістика – це також культурна робота, тому вона вимагає високих стандартів зразкової поведінки, добровільності, самосвідомості та дотримання культурних та етичних норм від тих, хто працює в цій професії. Від збереження чистоти в'єтнамської мови, невикористання сленгу, образливої ​​та вульгарної лексики в Інтернеті до свідомого розміщення інформації на особистих сторінках; уникнення поширення неточної, неперевіреної інформації.

Коли йдеться про питання, що хвилюють громадськість, журналісти обережніше виступають у соціальних мережах, уникаючи образливої ​​поведінки під час дискусій через суперечливі думки; не використовують соціальні мережі для закликів до громадської думки, нападок на окремих осіб чи групи з метою вирішення особистих конфліктів. Крім того, необхідно також усвідомлювати поширення добрих меседжів та гарних історій, які трапляються у повсякденному житті, тим самим розширюючи значущі дії для суспільства.

В'єтнамські журналісти живуть і працюють у світі багатовимірної, безмежної та безмежної інформації. У цьому світі соціальні мережі дедалі більше поширюються та стверджують свою «силу». Тому журналістам необхідно розвивати етику та мужність, постійно доповнювати та вдосконалювати свої знання та культуру поведінки під час використання соціальних мереж.

16 грудня 2016 року Асоціація журналістів В'єтнаму видала 10 правил професійної етики для в'єтнамських журналістів. У них чітко зазначено, що слід робити, а що ні. Правила журналістської етики є концентрованим вираженням культурної поведінки в прес-агентствах, тим самим спрямовуючи практику журналістської культури. Кожне прес-агентство повинно створювати культурне середовище на робочому місці. Це сприяє примноженню добрих цінностей, зміцненню опору кожного журналіста негативним аспектам у суспільстві.

Очевидно, що журналісти, окрім дотримання Закону про пресу, також є громадянами та повинні дотримуватися правових норм, особливо норм, що стосуються використання соціальних мереж. Якщо звичайні люди використовують соціальні мережі для публікації неправдивих новин, наслідки можуть бути дуже незначними, але якщо журналісти публікують неправдиві новини, наслідки можуть бути дуже великими. Тому кожен журналіст повинен постійно вдосконалювати своє почуття відповідальності перед суспільством, дотримуватися професійної етики, боротися з людьми, які вчиняють правопорушення, та належним чином демонструвати свою роль та відповідальність у соціальних мережах.

+ Щиро дякую! Бажаю TTV подальших успіхів у процесі цифрової трансформації.

Ха Ань (Впровадження)

Джерело: https://www.congluan.vn/chung-toi-dang-tung-buoc-thich-ung-voi-xu-the-chuyen-doi-so-post252257.html