Цифрова трансформація та застосування штучного інтелекту в журналістиці вимагають дій, а не просто розмов.

Пан Ле Куок Мінь: Ми також обговорюємо питання штучного інтелекту, деякі висловлюють ентузіазм, а інші — стурбовані. Можна стверджувати, що штучний інтелект зараз є майже обов’язковою частиною редакцій. Хоча редакції у В’єтнамі використовують його помірно, згідно з останньою статистикою, 75% редакцій у всьому світі використовували певні інструменти штучного інтелекту.

Коли йдеться про штучний інтелект, багато людей уявляють собі лише машини, які пишуть статті за людей. Але штучний інтелект має набагато ширше значення.

Штучний інтелект вже давно широко застосовується в багатьох новинних організаціях різними способами, і зараз розвивається на ще вищий рівень. Тобто, він може написати есе, скласти вірш або написати статтю. Зокрема, користувачі можуть видавати команди просто так, як віддають команди людям. Це ті кроки, які штучний інтелект робитиме і стане більш поширеним у редакціях.

Пан Ле Куок Мінь: Можливо, виникнуть думки, що якщо це роблять машини, то яка ж тоді роль людей? Чи призведе це до втрати роботи журналістів?

Я хотів би стверджувати, що, принаймні в найближчому майбутньому, машини зможуть допомагати людям лише у виконанні напружених, скрупульозних, детальних та повторюваних завдань. Що ж до оригінальної, творчої роботи, то машини наразі не здатні її виконувати.

Сучасні машини пишуть статті та створюють зображення на основі вже існуючих даних з Інтернету, а не генерують абсолютно новий контент. Тому ця загроза для творчої роботи журналістів відсутня.

Щодо використання машин для написання статей, нещодавні дослідження показують, що ця тенденція існує, але новинним організаціям слід бути вкрай обережними. Опитування показують, що читачі вимагатимуть, щоб машинно написаний контент був позначений, щоб відрізняти його від контенту журналістів у реальному часі. Що ще важливіше, якщо новинні організації значною мірою покладаються на статті, згенеровані машиною, довіра користувачів до цих організацій зменшиться.

Пан Ле Куок Мінь: Слід підтвердити, що приказка «контент – король» ніколи не помиляється. Тільки хороший контент приваблюватиме читачів, глядачів та слухачів – це незмінний факт. Однак у середовищі з величезною кількістю інформації, не кажучи вже про поширення фальшивої, шкідливої та оманливої інформації, контент має бути унікальним і створювати щось, що ще більше приваблює користувачів.

Однак, в умовах, коли доступно так багато джерел інформації, навіть найкраща інформація змушена жорстко конкурувати з іншими платформами соціальних мереж. Без технологічних заходів для доставки вашого контенту до потрібної цільової аудиторії шанси на те, що ваш контент прочитають, дуже низькі.

Без знань, розуміння та володіння технологіями неможливо донести інформацію до цільової аудиторії. Велика читацька аудиторія має вирішальне значення для впізнаваності, статусу та потенційного отримання доходу газети. Тому в сучасних умовах оволодіння технологіями є надзвичайно важливим і, безсумнівно, має бути життєво важливою частиною журналістської діяльності.

Пан Ле Куок Мінь: Технологічні тенденції можуть бути тимчасовими або сприятливими для редакцій. Тому кожній редакції потрібно ретельно розглянути свої технологічні інвестиції, виходячи зі своїх можливостей, цілей та людських ресурсів.

Хоча застосування технологій є важливим, вибір правильної технології також є вирішальним фактором. Також важливо підготувати робочу силу, здатну впроваджувати нові методи та технології в майбутньому.

Окрім основних навичок, журналісти сьогодні також потребують нових навичок. Старші, більш досвідчені журналісти, які не володіють технологіями, потребують підтримки з боку молодших журналістів або технічного персоналу.

Зокрема, технологічні навички стануть майже обов’язковою навичкою для молодих журналістів. Тому журналісти повинні бути оснащені м’якими навичками, щоб бути гнучкими та адаптивними, аби вони могли залишатися сумісними з вимогами, коли завтра відбуватимуться нові речі.

Пан Ле Куок Мінь: Якщо керівництво медіаорганізації розуміє технології, процес цифрової трансформації буде всебічно підтримуватися, а досягнуті результати можуть зрости на 30-40% порівняно з іншими медіаорганізаціями.

Лідерам не потрібно бути експертами з технологій; їм просто потрібно розуміти необхідність застосування та впровадження технологій, а також бути піонерами в їх просуванні.

Лідер відіграє вирішальну роль; коли лідер рішучий і веде всю організацію до змін у новому напрямку, ефективність буде вищою. Дух цифрової трансформації має поширюватися на всі відділи та окремих осіб.

Джерело