Цифрова трансформація, застосування штучного інтелекту в журналістиці «потрібно робити, а не говорити»

Пан Ле Куок Мінь: Ми також наробили галасу навколо історії штучного інтелекту, дехто схвильований, дехто стурбований. Можна стверджувати, що штучний інтелект зараз є майже обов'язковою частиною редакцій. Редакції у В'єтнамі використовують його менше, але, згідно з останньою статистикою, 75% редакцій у світі використовували більш-менш інструменти штучного інтелекту.

Коли йдеться про штучний інтелект, багато людей уявляють собі машини, які пишуть статті, а не людей. Але штучний інтелект має набагато ширше значення.

Штучний інтелект вже давно і активно застосовується в багатьох прес-агентствах у різних сферах, а зараз він розвивається на вищому рівні. Тобто, можна написати есе, скласти вірш, написати статтю. Зокрема, користувачі можуть віддавати команди так само, як віддають команди людям один одному. Це ті кроки штучного інтелекту, які стануть більш популярними в редакціях.

Пан Ле Куок Мінь: Висловлюватимуться думки, що якщо машини це роблять, то де ж роль людей? Чи призведе це до втрати роботи журналістів?

Я хотів би стверджувати, що, принаймні в найближчому майбутньому, машини обмежаться лише тим, щоб допомагати людям виконувати важку, копітку, детальну, повторювану роботу. Що ж до креативного, оригінального контенту, то машини сьогодні не можуть цього зробити.

Президент Асоціації журналістів В'єтнаму

Сьогодні машини пишуть статті та зображення на основі інформації, яка вже доступна в інтернеті, а не створюють абсолютно новий контент. Тому цієї загрози для творчої роботи журналістів поки що немає.

Що стосується дозволу машинам писати власні статті, останні дослідження показують, що ця тенденція існує, але редакціям слід ретельно до неї поставитися. Адже, згідно з опитуваннями, читачі вимагатимуть, щоб будь-який контент, написаний машинами, був позначений, щоб розрізняти журналістів-людей та реальних людей. Але, що ще важливіше, якщо новинні організації використовуватимуть більше машинно згенерованих статей, довіра користувачів до цих новинних організацій знизиться.

Пан Ле Куок Мінь: Слід підтвердити, що приказка «контент – король» ніколи не помиляється. Якщо контент хороший, користувачі його читатимуть, дивитимуться та слухатимуть. Це «незмінна» річ. Однак у середовищі, де інформації забагато й забагато, не кажучи вже про фальшиву, погану, токсичну та оманливу інформацію, що заполонила ринок, як сьогодні, контент має бути іншим, створюючи контент, який більше приваблює користувачів.

Однак, в контексті такої великої кількості джерел інформації, навіть якісна інформація має конкурувати з іншими платформами соціальних мереж. Без технологічних заходів для донесення вашого контенту до «цільової аудиторії» ймовірність того, що ваш контент буде прочитаний, дуже низька.

Якщо ви не знаєте, не розумієте та не вмієте добре володіти технологіями, ви не зможете донести свою інформацію до потрібних вам людей. Тому що, маючи велику кількість читачів, газета буде відома всім, матиме певне становище та зможе генерувати дохід. Тому в сучасних умовах володіння технологіями є надзвичайно важливим, і, безумовно, технології мають бути дуже важливою частиною журналістської діяльності.

Пан Ле Куок Мінь: Технологічні тенденції можуть бути тимчасовими або ж підтримувати редакцію. Тому кожній редакції потрібно ретельно розглянути інвестиції в технології, виходячи зі своїх можливостей, цілей та людських ресурсів.

Хоча застосування технологій є обов'язковим, вибір правильної технології також є питанням, яке слід враховувати. Важливо підготувати людські ресурси до впровадження нових методів і технологій у майбутньому.

Окрім основних навичок, сучасні журналісти також потребують нових навичок. Старших досвідчених журналістів, які не володіють технологіями, потребує підтримки команди молодших журналістів або технічного персоналу.

Зокрема, технологічні навички стануть майже обов’язковими для молодих журналістів. Тому журналісти повинні бути оснащені набором м’яких навичок, щоб бути гнучкими, аби, коли завтра відбудуться нові речі, вони все ще могли адаптуватися.

Пан Ле Куок Мінь: Якщо керівники будь-якого інформаційного агентства розуміють технології, процес цифрової трансформації буде сильно підтриманий, а досягнуті результати можуть зрости на 30-40% порівняно з іншими інформаційними агентствами.

Лідерам не потрібно бути експертами з технологій, але вони повинні розуміти, що застосування та впровадження технологій є необхідним, і повинні бути піонерами у просуванні технологій.

Лідер відіграє дуже важливу роль. Коли лідер рішуче налаштований змінити всю організацію в новому напрямку, ефективність буде вищою. Дух цифрової трансформації має поширюватися на всі відділи та окремих осіб.

Джерело