Несподівані цифри першого дня біометричної автентифікації для грошових переказів

Увечері 1 липня BVBank оголосив, що до кінця дня понад 30% клієнтів BVBank виконали біометричну автентифікацію для зручності транзакцій. Решта клієнтів продовжують встановлювати та оновлювати біометричні дані.

«Під час процесу встановлення, якщо клієнтам потрібно змінити свою ідентифікаційну інформацію, вони можуть зателефонувати до служби підтримки, яка працює цілодобово, за допомогою відеозв’язку , щоб отримати допомогу в конвертації інформації та початку встановлення біометричних даних. У разі виникнення інших труднощів зі скануванням NFC клієнти можуть звернутися за підтримкою до пунктів транзакцій», – повідомив представник BVBank.

У перший день, коли банківська галузь застосувала нове положення Державного банку, яке вимагає біометричної автентифікації для деяких онлайн-транзакцій, таких як грошові перекази фізичних осіб від 10 мільйонів донгів або загальна сума транзакцій за день перевищує 20 мільйонів донгів, виникли деякі проблеми.

Увечері 1 липня деякі клієнти заявили, що вони все ще оновлюють свої біометричні дані. Суть автентифікації полягає в перевірці відповідності інформації власника рахунку інформації на CCCD або в національній базі даних населення, що усуває фальшиві, незаконні та нелегальні облікові записи.

Поширені проблеми полягають у тому, що дані на чіпі CCCD не відповідають попередній інформації про відкриття рахунку клієнта; телефон клієнта не може зчитати інформацію з чіпа CCCD через NFC... Навіть деякі клієнти, які користуються найновішими телефонами, такими як Iphone 15, також повідомляли, що вони не змогли оновити біометричні дані.

За словами банків, деякі збої неминучі в перші кілька днів після впровадження нових правил.

Однак, як не дивно, статистика показує, що 1 липня кількість транзакцій на суму понад 10 мільйонів донгів становила 8,8% від загальної вартості транзакцій за день. Цей показник вищий за середній показник червня (8%), але не надто високий. Кількість транзакцій на суму понад 10 мільйонів донгів, які зіткнулися з труднощами або проблемами, невелика порівняно із загальною вартістю транзакцій системи за день.

Раніше дані Державного банку показували, що близько 70% платіжних транзакцій фізичних осіб у В'єтнамі становили менше 1 мільйона донгів. Транзакції понад 10 мільйонів донгів становили лише близько 11% від загальної кількості транзакцій, а кількість людей з транзакціями понад 20 мільйонів донгів на день також була меншою за 1%. Таким чином, біометрична автентифікація не суттєво впливає на транзакції та платежі користувачів.

Згідно зі статистикою, станом на кінець 2023 року Міністерство громадської безпеки видало понад 84,7 мільйона чипових посвідчень особи та 70,2 мільйона облікових записів VneID. Це важливе джерело вхідних даних, що допомагає банківській галузі впроваджувати точну ідентифікацію та верифікацію клієнтів.

«Найближчим часом, коли Міністерство громадської безпеки надаватиме послуги електронної ідентифікації та автентифікації, банки розгортатимуть інтеграцію додатків мобільного банкінгу та інтернет-банкінгу із системою електронної ідентифікації та автентифікації. Звідти клієнти зможуть реєструвати біометричну інформацію через облікові записи електронної ідентифікації, видані Міністерством громадської безпеки», – повідомив представник Державного банку.

Джерело: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm