3 речі, які потрібно зробити негайно, якщо ви підозрюєте, що вас обдурили

З кінцем року кількість та різноманітність онлайн-шахрайств зростають. Шахрайство постійно змінюється, переплітаючи старе та нове з більш витонченими формами.

Згідно з рекомендаціями банків, клієнтам потрібно бути пильнішими щодо витончених трюків, таких як:

Звертайте увагу на популярну сьогодні форму привласнення права користуватися обліковими записами соціальних мереж (Zalo, Facebook, Tiktok тощо), а потім надсилання повідомлень, здійснення відеодзвінків із зображенням власника облікового запису для встановлення довіри з друзями та родичами власника облікового запису з метою позики грошей або грошових переказів.

Попередження про шахрайство «Грайте в онлайн-ігри, щоб заробити реальні гроші».

Онлайн-рекрутинг пастки шахраїв-шукачів роботи в Telegram.

Видаючи себе за банківських працівників, щоб пропонувати привабливі процентні ставки та подарунки під час внесення депозитів онлайн, щоб спонукати клієнтів увійти за фальшивими посиланнями та викрасти інформацію про клієнтів.

Зокрема, банки рекомендують клієнтам бути абсолютно пильними щодо прохань та спокушань у соціальних мережах і не надавати жодної особистої інформації незнайомцям.

Категорично не натискайте на незрозумілі посилання, не надавайте інформацію про обліковий запис, особисту інформацію, паролі та імена для входу в електронний банкінг іншим особам, зокрема співробітникам банку чи особам, які видають себе за слідчих. Співробітники банку ніколи не зв’язуються з клієнтами, щоб запросити надання особистої інформації безпеки або інформації про обліковий запис чи картку.

нове попередження про шахрайство 02.jpg
Банки попереджають про нові шахрайські трюки. (Фото: SeABank ).

Не фотографуйте картку чи інформацію про код картки для надсилання електронною поштою або публікації в соціальних мережах. Якщо ця інформація буде розкрита, злочинці скористаються лазівкою, щоб знайти спосіб викрасти гроші з рахунку.

Не зберігайте паролі у веббраузерах, оскільки їх може викрасти шкідливе програмне забезпечення.

Згідно з рекомендацією Vietcombank , у разі підозри на шахрайство користувачам необхідно негайно виконати наступні 3 речі: заблокувати послугу або негайно змінити пароль послуги (вибрати функцію зміни пароля в додатку); негайно зателефонувати до банку через гарячу лінію або звернутися до найближчого пункту банківських операцій для отримання підтримки; повідомити про шахрайство до найближчого відділку поліції.

Банки посилюють захист за допомогою біометричних технологій

З метою посилення безпеки та забезпечення вищого рівня безпеки рахунків власників банківських рахунків, Державний банк видав Рішення 2345, яке замінює Рішення 630, і воно набуде чинності з 1 липня 2024 року.

Відповідно, банківські операції з переказу грошей (різним власникам рахунків) або депозити на електронні гаманці на суму понад 10 мільйонів донгів, або загальна сума переказів грошей та платіжних операцій за день, що перевищує 20 мільйонів донгів, повинні бути автентифіковані за допомогою біометричних даних (можна використовувати посвідчення особи громадянина з чіпом, обліковий запис VneID або біометричні дані, що зберігаються в базі даних банку).

Біометрична технологія – це спосіб ідентифікації та перевірки осіб за біологічними характеристиками, такими як зображення обличчя, відбитки пальців, візерунки райдужної оболонки ока, голос тощо. Ця технологія вважається такою, що мінімізує можливість підробки та має найвищий рівень безпеки. Наразі більшість банків аутентифікують біометричні дані за допомогою розпізнавання обличчя, оскільки дані райдужної оболонки ока та голосу ще не збираються та не зберігаються.

Окрім решти під час переказу грошей, індивідуальні клієнти також повинні пройти біометричну ідентифікацію перед здійсненням першої транзакції за допомогою банківського застосунку (мобільного банкінгу) або перед здійсненням транзакції на пристрої, відмінному від того, який вони здійснювали востаннє. Крім того, банкам потрібен додатковий метод автентифікації OTP, надісланий за допомогою текстового повідомлення/голосового повідомлення або м’якого OTP/OTP-токена.

Поряд з цим, банк повинен надсилати клієнтам SMS-повідомлення або електронні листи (відповідно до зареєстрованої інформації клієнта) з повідомленням про перший вхід до застосунку Інтернет-банкінг/Мобільний банкінг або вхід на іншому пристрої, ніж той, на якому було здійснено останній вхід.

Однак, немає потреби чекати до 1 липня 2024 року, LPBank нещодавно додав функцію автентифікації за обличчям під час входу в додаток LienViet24H на нових пристроях.

Ця функція не лише допомагає захистити облікові записи клієнтів, якщо їхня інформація випадково витікає та захоплюється злочинцями, але й допомагає клієнтам гнучко входити в систему на різних пристроях.

Не лише онлайн-шахраї спрямовані на банківські рахунки, насправді існують афери, на які мало хто звертає увагу, оскільки сума викрадених грошей зазвичай не надто велика.

Пан Тран Туан Труонг, студент четвертого курсу Академії поштових і телекомунікаційних технологій, розповів, що після того, як він опублікував у групах Facebook інформацію про те, що знайшов свій гаманець, який загубив дорогою додому зі школи, фальшивий обліковий запис надіслав йому повідомлення через Facebook Messenger. Ця особа заявила, що має інформацію про людину, яка знайшла гаманець пана Труонга, і готова надати цю інформацію за умови, що він має переказати цій особі 200 000 донгів як «подяку».

«Я переглянув особисту сторінку і побачив, що це фальшивий обліковий запис. Я запідозрив, що це шахрайство, тому не перерахував гроші, як було запропоновано», – сказав пан Труонг.