Пан Ле Ван Туєн – заступник директора платіжного департаменту Державного банку – оновив вищезазначену інформацію на прес-конференції щодо результатів банківської діяльності у 2024 році та виконання завдань Державного банку (SBV) у 2025 році вдень 7 січня.

За словами пана Туєна, деякі банки досягли дуже високого рівня реєстрації біометричних даних клієнтами. У VietinBank та BIDV цей показник становить 83%, Vietcombank – 92%, а Agribank – 66%.

Нещодавно голова Державного банку В'єтнаму видав циркуляри, що регулюють виконання Декрету 52 про безготівкові платежі. Це циркуляр 17 про відкриття та використання платіжних рахунків у постачальників платіжних послуг; циркуляр 18 про діяльність з банківськими картками; циркуляр 40 про надання посередницьких платіжних послуг.

Згідно з нормативними актами, власники платіжних рахунків, власники карток та власники електронних гаманців можуть знімати гроші та здійснювати платіжні операції електронним способом на платіжних рахунках, банківських картках та електронних гаманцях лише після завершення перевірки документів, що посвідчують особу, та біометричної інформації власника рахунку або представника (для інституційних клієнтів), яка діє з 1 січня 2025 року.

Перевірка та верифікація біометричної інформації клієнтів відповідно до цього положення потребує проведення лише одного разу перед здійсненням транзакції електронними засобами; клієнти не зобов'язані автентифікувати біометричну інформацію для кожної транзакції зняття коштів або платіжної транзакції електронними засобами.

Щоб вкластися в термін 1 січня 2025 року, протягом останніх місяців банківська галузь проактивно та активно впроваджувала багато комунікаційних планів, інструкцій та заохочувала клієнтів до впровадження перевірки біометричної інформації; водночас організувала та збільшила ресурси та обладнання для безпосереднього обслуговування в стійках обробки транзакцій, щоб підтримати клієнтів, які мають труднощі з оновленням біометричних даних через додаток.

«Багато банків організували для своїх співробітників понаднормову роботу у вихідні та святкові дні, щоб допомогти з оновленням біометричної інформації на стійці реєстрації, що враховує кількість клієнтів, які приходять оновлювати біометричну інформацію, що зросла у півтора рази, що вдвічі перевищує звичайні дні. Деякі банки зобов’язалися продовжувати збільшувати кількість клієнтів до кінця січня 2025 року», – сказав пан Ле Ван Туєн.

W-vietcombank 2024 (19).jpg
Vietcombank досяг показника біометричної автентифікації індивідуальних клієнтів до 92%. Фото: Хоанг Ха.

Щодо пілотного сервісу «Мобільні гроші», ця програма зробила значний внесок у проект безготівкових платежів, особливо у віддалених районах.

Станом на січень 2025 року загальна кількість зареєстрованих облікових записів для користування послугою «Мобільні гроші» становила 10,14 мільйона, з яких 7,26 мільйона – у сільській та віддаленій місцевості. Послугу «Мобільні гроші» налаштовано на 11 889 підприємств.

Загальна кількість пунктів, що приймають платежі через сервіс Mobile Money, досягла 276 224 пунктів. З моменту його впровадження, до листопада 2024 року, загальна кількість транзакцій депозитів, зняття коштів та платежів через Mobile Money досягла 181 мільйона транзакцій загальною вартістю 6,193 мільярда донгів.

Державний банк В'єтнаму домовився з Міністерством інформації та зв'язку та Міністерством громадської безпеки подати уряду пропозицію щодо продовження пілотного періоду мобільних грошей.