Підготовка висококваліфікованих людських ресурсів для цифрової трансформації.

У Рішенні Прем’єр-міністра № 146 від 28 січня 2022 року про розвиток людських ресурсів для національної цифрової трансформації до 2025 року з орієнтацією на 2030 рік чітко зазначено: Розвиток людських ресурсів є ключовим для впровадження ефективної та сталої цифрової трансформації, що сприяє успішному досягненню цілей національної програми цифрової трансформації.

Загальна мета полягає в покращенні якості та ефективності навчання та розвитку людських ресурсів для цифрової трансформації в кожній галузі, секторі та місцевості.

До 2015 року метою було забезпечити, щоб 100% керівників, державних службовців та працівників державних установ, державних корпорацій та компаній загального користування щорічно брали участь у навчанні, професійному розвитку та оновленні своїх знань з питань цифрової трансформації, цифрових навичок та цифрових технологій .

100% фахівців з цифрової трансформації та інформаційних технологій проходять щорічне навчання та професійний розвиток у сфері цифрових технологій, а результати їхнього навчання оцінюються онлайн через національну систему оцінювання та оцінювання цифрових навичок.

70% людей працездатного віку знають про онлайн-державні послуги та інші важливі цифрові послуги у сферах охорони здоров'я, освіти , транспорту, туризму та банківської справи та вміють ними користуватися; вони в основному розуміють, як користуватися цими послугами за потреби.

Рішення 146 також встановлює цілі щодо підготовки щонайменше 1000 експертів з цифрової трансформації в різних секторах, галузях та місцевостях, щоб вони стали основною силою, яка керуватиме, організовуватиме та поширюватиме національний процес цифрової трансформації; а також щодо підготовки 5000 висококваліфікованих інженерів, бакалаврів та практичних бакалаврів, що спеціалізуються на цифрових технологіях, в університетах та коледжах з сильними сторонами в навчанні з цифрової трансформації. Крім того, 50% навчальних закладів усіх рівнів, від початкової до старшої школи, повинні організовувати освіту STEM/STEAM та заходи з розвитку цифрових навичок.

За даними Національного комітету з цифрової трансформації, В'єтнам наразі стикається з гострою нестачею людських ресурсів у сфері інформаційних технологій, які становлять лише 2,8% від загальної кількості робочої сили в провінції, тоді як вимога полягає в тому, щоб цифрова економіка становила 20% ВВП до 2025 року.

Згідно зі звітом про ринок рекрутингу за 2022 рік та звітом про попит на рекрутинг за 2023 рік, опублікованими TopCV, ІТ-фахівці з програмного забезпечення були однією з трьох позицій, на які найчастіше шукали працівники в бізнесі у 2022 році. У бізнесі ІТ-відділ мав найвищий рівень дефіциту персоналу.

Водночас, посада розробника програмного забезпечення в ІТ є однією з двох найскладніших для працевлаштування та утримання цього року.

Згідно з прогнозом TopCV, ІТ-спеціалісти з програмного забезпечення є однією з посад, які залишатимуться найбільш затребуваними у 2023 році.

Однак, було б неточно стверджувати, що цифрова трансформація є виключно відповідальністю ІТ-команди. Цифрова трансформація змінить робоче середовище організації, методи та процеси роботи у відділах загалом та для кожної окремої людини зокрема.

Таким чином, цифрова трансформація не є відповідальністю якогось окремого відділу чи керівництва, а вимагає участі та залучення всього персоналу організації. Розширення цифрових можливостей усіх співробітників – на чолі з фахівцями з формальною підготовкою в галузі інформаційних технологій – є надзвичайно важливим.

За словами пана Ле Нгуєн Чионг Зіанга, директора Інституту стратегії цифрової трансформації, на практиці багато керівників міністерств, відомств, місцевих органів влади та підприємств досі не вважають цифрову трансформацію ключовим завданням і насправді не звертали уваги на ресурси, особливо людські, для цифрової трансформації, не спрямовували їх та не визначали пріоритетність.

Це призвело до ситуації, коли людських ресурсів В'єтнаму для цифрової трансформації все ще недостатньо як за кількістю, так і за якістю, а їхній розподіл є нерівномірним.

«Ми впроваджуємо цифрову трансформацію швидкими темпами, з великими обсягами та високими вимогами. Однак наразі навчання з цифрової трансформації звужується до певних груп та конкретних сфер».

«Це призводить до того, що навчання з цифрової трансформації наразі зосереджене на цілях, тоді як якість навчання персоналу з цифрової трансформації на трьох рівнях — консультанти з цифрової трансформації, тренери з цифрової трансформації та спеціалісти з роботи з цифрової трансформації — є найбільшим недоліком у В’єтнамі», — сказав пан Ле Нгуєн Труонг Зянг.

Пан Ле Нгуєн Труонг Зянг, директор Інституту стратегії цифрової трансформації.

Щороку В'єтнам готує лише близько 65 000 ІТ-фахівців, що становить менше 50% від потреби. Що стосується якості, лише 30% нещодавно випускників ІТ-фахівців можуть одразу відповідати вимогам роботи.

« Цифрова трансформація, по суті, полягає у впровадженні засобу, процесу для досягнення економічних, політичних та соціальних цілей. Згідно з Резолюцією 52, йдеться про трансформацію моделі зростання з екстенсивної на інтенсивну. Для досягнення цього, перше, що потрібно, – це люди. Ми повинні трансформувати сприйняття, навчати цифровим навичкам та навчати персонал цифрової трансформації», – наголосив директор Інституту стратегії цифрової трансформації.

Наразі з'являється багато позитивних прикладів та успішних моделей, таких як розвиток цифрової обізнаності та навчання цифрових людських ресурсів. Наприклад, у місті Дананг Народний комітет регулярно організовує семінари, на які запрошуються експерти та науковці для інформування чиновників про нові знання та технології. Це призведе до формування мережі консультантів з цифрової трансформації, які консультуватимуть, керуватимуть та підтримуватимуть цифрову трансформацію в державних установах, організаціях та підприємствах.

Зокрема, місто організовуватиме навчальні курси для команд цифрових технологій на базі громад, щоб оновити їхні знання та навички використання цифрових технологічних програм, з метою формування основної команди для поширення та доведення цифрових технологій до кожного громадянина.

У місті Хошимін, щоб задовольнити попит на людські ресурси в галузі цифрової трансформації, Департамент інформації та комунікацій співпрацює з міжнародними організаціями для навчання міських чиновників та державних службовців цифровим навичкам та компетенціям. У приватному секторі фінансово сильні підприємства скористалися послугами спеціалізованих постачальників навчання з цифрової трансформації.

Для малих та середніх підприємств Департамент надає безкоштовні курси, програми, посібники, додатки та програмне забезпечення на міському порталі цифрової трансформації, щоб підприємства могли самостійно їх вивчати.

У деяких провідних технологічних компаніях FPT значно інвестує у штучний інтелект (ШІ), починаючи з людських ресурсів. Наразі FPT зібрала 500 експертів, включаючи 50 докторів філософії/магістрів у галузі ШІ, і продовжує залучати таланти в цій галузі.

Однак, щоб продовжувати створювати сильну робочу силу, FPT співпрацює з дослідницькими інститутами штучного інтелекту та провідними світовими компаніями у сфері штучного інтелекту для навчання та обміну висококваліфікованими людськими ресурсами у сфері штучного інтелекту.

Разом з Landing AI, 20 експертів з FSOFT AI Center пройшли навчання та отримали міжнародні сертифікати з комп'ютерного зору від Landing AI, що сприяло покращенню якості персоналу FPT під час роботи з провідними виробничими компаніями по всьому світу.

Колектив спеціалістів зі штучного інтелекту буде доповнений 1300 студентами з Університету FPT, які спеціалізуються на штучному інтелекті, та 300 студентами, які щорічно пройдуть навчання практичному ШІ від FPT. Компанія також розвиває технологічні таланти завдяки партнерству з IPPG, що робить FPT Education одним з небагатьох навчальних закладів, які навчають ШІ/робототехніку з початкової школи.

Для впровадження більш комплексних та рішучих рішень, Рішення 146 окреслює заходи щодо розвитку людських ресурсів для цифрової трансформації, включаючи організацію навчальних курсів у державних установах аж до рівня комун, а також у державних корпораціях та компаніях; відбір щонайменше 1000 посадовців з центральних та місцевих державних установ і деяких державних корпорацій та компаній для навчання та розвитку в галузі цифрової трансформації, цифрових технологій, а також навичок синтезу та аналізу цифрових даних…

Необхідно створити національну мережу експертів з цифрової трансформації, що базується на об'єднанні 1000 експертів з цифрової трансформації як на національному, так і на міжнародному рівні; розробити, оприлюднити та пілотувати модель цифрової вищої освіти; організувати навчання вчителів для викладання освітньої діяльності, пов'язаної з інформатикою, природничими науками, суспільними науками, технологіями, інженерією та мистецтвом, у навчальних закладах від початкової до старшої школи з використанням методів STEM/STEAM; організувати навчання для викладачів та дослідників, що спеціалізуються на цифрових технологіях, таких як штучний інтелект, блокчейн, великі дані, хмарні обчислення, цифрові фінанси, цифровий бізнес, цифрові комунікації та багато інших рішень.

Хієн Транг

Джерело: https://vtc.vn/dao-tao-nhan-luc-chat-luong-cao-cho-chuyen-doi-so-ar829812.html