Мешканці округу Ан Куу висловлюють свою думку керівництву округу

Трансформація знизу

Одного раннього осіннього ранку в штаб-квартирі району Тхуан Хоа панувала робоча атмосфера напруженості та порядку. Літня жінка прийшла запитати про політику, молодий бізнесмен зареєстрував свій бізнес, студенти попросили підтвердження документів... Усіх із захопленням супроводжували на стійці реєстрації, розташованій у центрі. «Раніше нам доводилося стояти в черзі, а тепер процедури прості та швидкі», – з полегшеною посмішкою сказала пані Нго Тхі Тхань Лан, мешканка житлової групи 6.

У районі Тхуй Суан родина пана Нгуєн Дінь Тханга була здивована, коли трохи більше ніж через два тижні вони отримали Сертифікат на право користування землею, документи були передані зі старого Центру районної державної адміністрації. «Ми думали, що об’єднання затримається, але несподівано його оформили так швидко. Вся родина дуже щаслива», – поділився пан Тханг.

За словами пана Дан Хуу Хая, заступника секретаря партійного комітету та голови Народного комітету району Тхуй Сюань, з самого початку роботи моделі CQDP2C ми визначили, що повинні проактивно переглядати та швидко вирішувати адміністративні процедури, особливо документи, передані зі старого району. Район також зосередився на спрощенні процесу, мінімізації затримок з оформленням документів, одночасно посилюючи навчання персоналу, підтримуючи людей у ​​доступі до онлайн-державних послуг, безготівкових платежів... «Район не лише виконує адміністративні процедури, але й проактивно підтримує підприємства в доступі до інформації про землю, приміщення, інвестиційні та будівельні процедури, що знаходяться під його юрисдикцією. Відгуки людей через додаток Hue-S також отримуються та обробляються того ж дня», – повідомив пан Хай.

Станом на початок серпня рівень правильного та своєчасного вирішення записів у всьому місті досяг понад 99%. Попередню ситуацію дублювання координаторів та обов'язків було подолано. Хюе не лише оптимізував апарат, але й підтвердив свою лідируючу позицію в країні в галузі цифрової реформи. Менш ніж через місяць після запуску CQDP2C Хюе став першим населеним пунктом у країні, який досяг 100% підрозділів, що розгортають онлайн-державні послуги протягом усього процесу, від рівня департаментів та філій до рівня комун та районів. Це не лише технічний крок вперед, але й трансформація мислення, сучасне та прозоре державне управління, зосереджене на зручності людей. Станом на кінець липня рівень подання онлайн-записів у всьому місті досяг майже 88%, що є 6-м показником у країні.

Багато типових підрозділів, таких як Міністерство внутрішніх справ, науки і технологій, юстиції, будівництва, культури і спорту, промисловості та торгівлі... завершили роботу достроково, демонструючи консенсус усієї системи. Люди можуть сидіти вдома, подавати документи, переглядати їх та отримувати результати зручно, швидко, без витрат чи клопоту.

Торкнися кожного удару життя

Історія трансформації не обмежується адміністративними процедурами. Модель CQDP2C вдихнула нове життя в наш підхід до людей, від слухання та діалогу до дій.

Нещодавно Народний комітет району Ан Куу організував діалог з торговцями на провулку 19 Данг Ван Нгу в районі. Керівники району вислухали та відповіли на запитання торговців. Зустріч відбулася в демократичній та відкритій атмосфері. Торговці відчули задоволення, коли уряд оперативно вирішив труднощі. Торговці зобов'язалися торгувати цивілізовано, підтримувати чистоту довкілля, не зазіхаючи на вулиці та тротуари; водночас вони погодилися об'єднати зусилля з районом для побудови чистої та впорядкованої міської території. Пані Хоанг Тхі Нху Тхань, голова Народного комітету району, підтвердила, що уряд завжди створює умови для розвитку економіки , а також вимагає від кожного підприємця-домогосподарства дотримуватися правил, підтримувати гігієну та поводитися цивілізовано з громадою.

Район також координував свої дії з Науково-дослідним інститутом розвитку міста Хюе для оцінки поточного стану інфраструктури та населення, а також для пропозиції довгострокових рішень розвитку. Розташований поруч із такими відомими ландшафтами, як гора Нгу Бінь, пагорб Тхіен Ан, храм принцеси Хуєн Тран тощо, Ан Куу прагне до зеленого, сталого планування, покращення якості життя людей та гармонійного розвитку між традиціями та сучасністю.

Округ Ан Куу не лише встановив спільну мету, але й встановив конкретні критерії, щоб стати «життєздатним районом»: жодних наркотиків, жодних крадіжок, жодних неосвічених дітей, жодного сміття в громадських місцях, уряд, близький до народу, поважаючи народ, служіння народу. Кожен критерій є одночасно метою та зобов’язанням щодо цивілізованого, безпечного та гордого Хюе.

Завдяки практичному перетворенню кожної комуни та району, місто Хюе встановило загальний напрямок для всієї території. З першого дня роботи CQDP2C заступник секретаря міського партійного комітету, голова міського народного комітету Нгуєн Ван Фуонг підписав та видав Директиву № 10, яка спрямовує впровадження моделі CQDP2C та будівництво всебічно розвинених комун та районів. Мета полягає у перетворенні комун та районів на «безпечні місця для життя – зручні для роботи – гарні місця для повернення». Усі проблеми, що виникають, від безпеки та порядку, забруднення, соціальних проблем, пожеж та вибухів до безпеки харчових продуктів... чітко фіксуються, виявляються в корені та вирішуються на місці. За допомогою програми Hue-S люди можуть легко повідомляти про будь-які недоліки та інциденти, що виникають у житлових районах. Уряд отримуватиме та вирішуватиме думки того ж дня, допомагаючи гарантувати, що якою б незначною не була проблема, вона не залишиться без уваги.

Через 80 років після здобуття незалежності дух служіння народу все ще є провідним принципом усіх реформ. Перші результати моделі CQDP2C у місті Хюе є вірою та точкою опори для наступного етапу. Інновації та бажання піднятися вперед продовжуватимуть бути рушійною силою Хюе для вдосконалення сучасної моделі управління, побудови прозорого, розумного та ефективного державного управління та руху до «зеленого, чистого, яскравого, безпечного та дружнього» міста, гідного бути унікальним культурним центром та яскравою плямою в адміністративній реформі всієї країни.

Туан Хоа

Джерело: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/dau-an-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-157151.html