Лідерство в цифровій трансформації

- Сприяючи розвитку телекомунікацій та технологій, компанія Lang Son Telecommunications (VNPT) відіграє роль провідної одиниці в процесі цифрової трансформації провінції, сприяючи застосуванню цифрових технологій в усіх сферах життя та суспільства. Рішення, що впроваджуються VNPT Lang Son, не лише підтримують уряд в управлінні та діяльності, але й приносять практичну користь людям та бізнесу.

Співробітники та інженери VNPT Lang Son обговорюють план розробки програмного забезпечення

Пан До Тран Ань, заступник директора компанії Lang Son Telecommunications, сказав: «VNPT Lang Son надає комплексну екосистему рішень для цифрової трансформації, що охоплює такі сфери, як цифрова інфраструктура, цифрове урядування, цифрова економіка , цифрове суспільство, цифрові дані та інформаційна безпека. У минулому ми координували свою діяльність з агентствами та підрозділами провінції для консультацій, розробки планів та впровадження рішень цифрової трансформації. Коли провінція впровадила дворівневу модель місцевого самоврядування, ми проактивно побудували систему інфраструктури передачі, захистили інформацію та забезпечили безпечну, синхронну та ефективну роботу систем».

Наразі VNPT Lang Son має близько 100 висококваліфікованих співробітників та інженерів, здатних впроваджувати проекти цифрової трансформації в провінції. У процесі розробки програмного забезпечення та цифрових додатків ця команда виконує весь процес: від опитування, аналізу вимог, проектування, програмування до тестування, тестування, розгортання та обслуговування. Перед початком проекту VNPT Lang Son проводить опитування та дослідження потреб і бажань установ і підрозділів, що його використовують; після завершення загального архітектурного проектування, інтерфейсу, функцій та методів роботи починається програмування, тестування, випробування та вдосконалення системи, забезпечуючи стабільну та безпечну роботу продукту. Під час процесу впровадження VNPT Lang Son завжди тісно координує свою діяльність з відділами та філіями, уважно дотримуючись вказівок Народного комітету провінції, організовуючи численні робочі сесії та семінари для уніфікації вимог та операційних процедур, а також навчаючи та направляючи користувачів.

Пані Монг Хуєн Транг, інженер бізнес-центру VNPT Lang Son, сказала: «Коли нам доручають впроваджувати нове програмне забезпечення, ми починаємо з огляду фактичної ситуації, координуючи роботу з відділами та філіями для побудови та вдосконалення бізнес-процесу. Перед введенням в експлуатацію кожне програмне забезпечення тестується, перевіряється технічно та коригується відповідно до відгуків користувача. Під час експлуатації ми продовжуємо дослідження та коригування, щоб зробити програмне забезпечення ще зручнішим, простішим у використанні та приносити практичні результати».

Завдяки своєму науковому та гнучкому підходу, VNPT Lang Son впровадила на практиці багато програмного забезпечення та додатків, що принесло практичні результати. З 2022 року по теперішній час підрозділ впровадив близько 20 цифрових програм та додатків, сприяючи просуванню процесу цифрової трансформації в провінції. Типові приклади включають: платформу цифрових прикордонних переходів, електронне обслуговування в одному місці (VNPT-iGate); програмне забезпечення для електронного офісу (iOffice); систему онлайн-телебачення та програмне забезпечення для управління державними службовцями, управління земельними ресурсами, управління підприємством, управління лікарнями, електронні медичні записи, електронні транскрипти тощо.

Пан Нгуєн Ван Бах, заступник директора Центру обслуговування державних адміністрацій комуни Кхань Хе, поділився: «Після впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування мене призначили працювати в Центр обслуговування державних адміністрацій комуни. Спочатку, коли я звертався до програмного забезпечення для електронного офісу (VNPT-iOffice) та порталу державних послуг провінції Лангшон, я був дуже розгублений. Завдяки прямим та онлайн-консультаціям 24/7 від посадових осіб та співробітників VNPT Лангшон, я швидко опанував його використання, швидко ознайомився з роботою та пришвидшив виконання адміністративних процедур для людей».

З 2021 року по теперішній час VNPT Lang Son зробила значний внесок у розвиток цифрового урядування, цифрової економіки та цифрового суспільства. Система врегулювання адміністративних процедур, розгорнута VNPT, стабільно працює та надає понад 1700 онлайн-державних послуг. З початку 2025 року по теперішній час вся провінція отримала понад 73 000 досьє, з яких майже 90% було подано онлайн. Система управління та експлуатації документів VNPT-iOffice широко використовується в державних установах, при цьому 100% документів підписані та охоплені цифровим способом, з понад 92 000 вихідних документів та 650 000 вхідних документів. Провінція також підключила 44 інформаційні системи та бази даних до міністерств, галузей та місцевих органів влади. Зокрема, модель цифрових прикордонних перепусток виявилася ефективною, допомагаючи підприємствам скоротити час митного оформлення. У сфері цифрової економіки та цифрового суспільства 100% медичних та освітніх закладів впроваджують безготівкові платежі; школи можуть проводити онлайн-навчання та мати цифрові навчальні матеріали; понад 95% людей мають електронні медичні карти, 100% провінційних лікарень можуть підключитися для дистанційного медичного обстеження та лікування, медичного обстеження та лікування за допомогою CCCD та VNeID, а також електронних рецептів.

У 2022 році платформа цифрових прикордонних воріт, спільно розроблена VNPT, була відзначена нагородою Viet Solutions Award у категорії «Видатні проблеми та рішення цифрової трансформації для населених пунктів». У 2025 році програмне забезпечення для управління підприємством також отримало нагороду Vietnam Digital Transformation Award 2025 у категорії «Видатні державні агентства цифрової трансформації». Виходячи з вищезазначених результатів, можна стверджувати, що VNPT Lang Son відіграє провідну роль у процесі цифрової трансформації в провінції. Надалі підрозділ продовжуватиме розробляти цифрові додатки та цифрові платформи, щоб сприяти підвищенню ефективності цифрової трансформації в провінції.

Джерело: https://baolangson.vn/phat-huy-vai-tro-dan-dat-trong-chuyen-doi-so-5061880.html