Спадщина та технології дають крила туризму

Щоб зробити В'єтнам регіональним та світовим напрямком для MICE-туризму (вид туризму, що поєднує ділову діяльність та організацію заходів), два фактори – спадщина та технології – визначені як дві рушійні сили. Це також дві стратегічні «зброї», які допоможуть MICE-туризму в нашій країні «злетіти».

Тімбілдингові заходи на пляжі для MICE-групи в Халонзі, Куангнінь . (Фото: HUE VU)

Створення іншого досвіду

Індустрія MICE стає одним із сегментів туристичної економіки, що найшвидше розвиваються. Дані Центру сприяння імпорту в країни, що розвиваються (CBI) при Міністерстві закордонних справ Нідерландів показують, що світова індустрія MICE оцінюється приблизно в 915 мільярдів доларів США у 2024 році та, як очікується, перевищить 1700 мільярдів доларів США до 2032 року. Багато країн вважають MICE «золотою куркою», оскільки цей тип індустрії орієнтований на сегмент клієнтів, які подорожують великими групами та користуються високоякісними послугами.

Голова Асоціації туризму В'єтнаму Ву Тхе Бінь зазначив: «Учасники MICE — це не просто туристи, а й впливові представники галузі та суспільства, які привносять цінність у професійні зв'язки, допомагаючи туристичним напрямкам покращити свою репутацію, просувати культуру, кухню та місцевих жителів у світ . Це робить MICE важливою рушійною силою розвитку туризму, сприяючи збільшенню інвестиційної привабливості та підвищенню національного статусу».

Згідно з дослідженням The Outbox Company – компанії, що спеціалізується на маркетингових дослідженнях та аналізі даних у сфері готелів та туризму, технології та цінності місцевої спадщини стають визначними тенденціями розвитку MICE-туризму. До 30,4% міжнародних ділових мандрівників обирають культурний досвід у своєму MICE-маршруті подорожей до В'єтнаму, майже 40% поєднують екскурсії, 37,8% надають перевагу кулінарним враженням, 38,3% люблять досліджувати місцеве нічне життя...

Це показує, що, не зупиняючись на успіху заходу, MICE-туристи сьогодні також прагнуть знайти зв'язки з місцевою культурою, тим самим поглиблюючи свій досвід. Це також є підставою для багатьох експертів вважати, що спадщина є безцінним матеріалом для приваблення та унікальності MICE-туризму у В'єтнамі, а технології – це засіб, за допомогою якого історії спадщини торкнуться сердець туристів.

За словами доктора Чрінь Ле Аня, завідувача кафедри управління подіями факультету туризму Університету соціальних та гуманітарних наук (В'єтнамський національний університет, Ханой), віце-президента В'єтнамської асоціації MICE-туризму, сьогоднішні делегати MICE більше не задовольняються стандартними конференц-залами. Вони хочуть, щоб захід був подорожжю відкриттів, залишаючи глибоке емоційне враження. Це час, коли культурна спадщина змінюється з ролі «додаткових пам'яток» на центральний фактор, «стратегічний актив» для створення конкурентної диференціації. Тим часом технології стають невід'ємною частиною MICE-враження. Звіт Allied Market Research прогнозує, що ринок технологій AR/VR на заходах зростатиме на 25% на рік, що дозволить відроджувати спадщину, відтворювати історичні історії прямо на очах учасників, а також допоможе підвищити ефективність управління та організації подій.

«Таким чином, спадщина та технології більше не є двома паралельними лініями. Це поєднання створює нове ігрове поле, де цінність MICE-напрямку вимірюється не лише квадратними метрами конференц-центру, а й глибиною унікального культурного досвіду, що підтримується технологіями», – наголосив пан Ле Ань.

Підвищення конкурентоспроможності бренду

Маючи багату систему матеріальної та нематеріальної культурної спадщини, багато з яких визнані ЮНЕСКО, а також близько 8000 фестивалів, понад 2000 ремісничих сіл та сіл з ремеслами по всій країні, а також молоду робочу силу, чутливу до технологічного прогресу, В'єтнам має всі переваги, щоб перетворити спадщину та технології на рушійну силу зростання MICE-туризму.

В останні роки багато туристичних агентств стали піонерами у використанні продуктів MICE, інтегрованих з дослідженням історичних просторів у Транг Ані, Фонг Ня-Ке Бангу, затоці Ха Лонг тощо. Замість звичної форми тімбілдингу багато компаній запрошують своїх співробітників відвідати традиційні ремісничі села, щоб сприяти розвитку командного духу. Або, використовуючи переваги технологій, деякі компанії успішно використовують інтерактивні ігрові програми, такі як «The Amazing Race Hoi An», перетворюючи стародавній історичний простір на привабливий майданчик для туристів. Це можна вважати натхненними пропозиціями, щоб зробити свій внесок у розвиток MICE-туризму з необмеженим потенціалом історичної спадщини та технологій.

Директор компанії The Outbox Company Данг Мань Фуок сказав: «Туристи сьогодні схильні обирати напрямки на основі брендів. Тому для в'єтнамського MICE-туризму настав час створити чіткий бренд, щоб міжнародні туристи могли легко його впізнати. В'єтнам має сильні сторони в інфраструктурі послуг та історичних ресурсах, тому необхідно розробити набір типових MICE-продуктів з місцевим колоритом, щоб урізноманітнити досвід туристів та підвищити конкурентоспроможність порівняно з напрямками в регіоні. Крім того, в цифрову епоху необхідно сформувати систему даних, яка вимірює потреби та поведінку туристів, тим самим створюючи надійну основу для оцінки розміру ринку та планування ефективних стратегій розвитку MICE».

Насправді, шлях поєднання MICE зі спадщиною та технологічним досвідом є справді глибоким лише тоді, коли виконавці знають, як впроваджувати та трансформувати цінності у жвавий та привабливий спосіб. Тому, окрім здатності організовувати заходи, MICE-спеціалісти також повинні бути оснащені знаннями про культуру корінних народів, щоб осягнути дух спадщини, а також розуміти технології, які можна застосовувати для створення контенту, допомагаючи зробити захід більш привабливим та цікавим.

Заступник генерального директора Dat Viet Tour До Ван Тхук сказав: «Порівняно з країнами регіону, такими як Таїланд і Сінгапур, В'єтнам має перевагу у вартості послуг, але все ще бракує синхронізації та зв'язку між елементами, що складають MICE, такими як транспорт, проживання, харчування та напої, місце проведення тощо, що призводить до неможливості створювати справді конкурентоспроможні продукти. Окрім Ханоя та Хошиміна, більшість населених пунктів все ще не мають достатньо місця для організації масштабних заходів. Це вузькі місця, які необхідно подолати, щоб збільшити конкурентну перевагу MICE-туризму у В'єтнамі, а також сприяти комунікації про сильні сторони MICE-туризму для залучення великих міжнародних груп».

Пані Тран Нгуєн, заступниця генерального директора відділу розваг та курортів Sun Group, навела приклад Бан Мей у Фансіпані, де будинки етнічних меншин у високогір'ї були ретельно перевезені з сіл у Шапа, де люди насправді живуть, готують, тчуть тощо; або випадок з ляльковим театром на воді в поєднанні з передовими технологічними ефектами, привезеними на Фукуок, що допомагає туристам отримати автентичний досвід колориту в'єтнамської культури. Саме ці ознаки створюють конкурентні переваги для місця призначення.

Пані Нгуєн сподівається, що завдяки значним інвестиціям у серію проектів на Фукуоку, що обслуговують АТЕС 2027, Перлинний острів незабаром стане новим символом MICE-туризму В'єтнаму, сприяючи утвердженню позицій В'єтнаму в MICE на світовій карті MICE.

ТРАНГ АНХ

Джерело: https://nhandan.vn/di-san-va-cong-nghe-chap-canh-cho-du-lich-post918822.html