Донг Руї — яскрава пляма.

Протягом багатьох років комуна Донг Руй впровадила багато комплексних рішень, поєднуючи завдання адміністративної реформи з впровадженням демократичних норм, що робить Донг Руй яскравим прикладом адміністративної реформи в районі.

Посадовці Народного комітету комуни Донг Руй (район Тянь Єн) надають допомогу місцевим жителям.
Виконувати адміністративні процедури.

Під час візиту до Народного комітету комуни для оформлення документів для своєї родини пані Чрінь Тхі Вуонг (село Чунг, комуна Донг Руй) сказала: «Я дуже задоволена і почуваюся комфортно щоразу, коли приїжджаю до комуни для вирішення адміністративних процедур. Посадовці комуни мають гостинне ставлення та дуже уважно та уважно обслуговують людей, відповідаючи на всі запитання. Раніше людям доводилося їздити туди-сюди в багато місць, що було дуже виснажливо та забирало багато часу. Тепер людям потрібно йти лише в одне місце, а результати адміністративних процедур доставляють додому раніше запланованого терміну, що сприяє зміцненню довіри та ентузіазму серед людей».

За словами пана Тран Ван Тханя, державного службовця Управління статистики Народного комітету комуни Донг Руй, в останні роки він та інші посадовці та державні службовці комуни завжди прагнули вдосконалювати свої професійні знання та навички, проактивно шукаючи та навчаючись застосовувати інформаційні технології, сприяючи успішному виконанню поставлених завдань агентством та підрозділом, а також допомагаючи підвищити індекс задоволеності людей роботою уряду.

Центр обслуговування клієнтів працює стабільно та ефективно, оснащений необхідним обладнанням, таким як комп’ютери, принтери та сканери; громадянам надається доступ до комп’ютерів; а на екранах відображаються результати адміністративних процедур.

Члени Молодіжної спілки в комуні Донг Руй (район Тянь Єн) консультують людей щодо подання заявок онлайн.

У 2024 році сучасний відділ прийому та обробки заяв комуни отримав 793 заяви через онлайн-портал державних послуг 3-го та 4-го рівнів та Національний портал державних послуг; кількість заявок, розглянутих за цими заявками, досягла 100%, причому 92,8% було розглянуто достроково. У першому кварталі 2025 року комуна розглядала 69 заявок (досягнувши 100%), включаючи 55, розглянутих достроково (досягнувши 79,71%); прострочених заявок не було, а кількість заявок, розглянутих через онлайн-портали державних послуг 3-го та 4-го рівнів, досягла 100%.

Щоб стати підрозділом з високоякісною адміністративною реформою в районі, партійний комітет та уряд гміни рішуче спрямували та чітко доручили кожній особі конкретні завдання. Зокрема, голова Народного комітету гміни безпосередньо відповідає за роботу з адміністративної реформи.

Комуна також активно досліджує, впроваджує пілотні програми та тиражує інноваційні ініціативи, моделі та проривні рішення в адміністративній реформі. У 2024 році Донг Руй продовжив впроваджувати збір зборів та платежів у приймальні комуни та відділі доставки результатів через банківські рахунки, досягнувши 100%; та продовжував застосовувати цифрову трансформацію, таку як використання електронних квитанцій та державних послуг для вирішення адміністративних процедур.

Комуна зосереджується на суворому дотриманні процедур та правил щодо складання та оприлюднення правових документів, забезпеченні їх конституційності, законності, узгодженості та доцільності, виконанні вимог державного управління; проведенні самоперевірок та перевірок правових документів у межах своїх повноважень; заохоченні та контролі за розглядом незаконних документів; перегляді та систематизації правових документів з метою оперативного внесення змін, доповнень та рекомендацій компетентним органам щодо внесення змін, доповнень або скасування з урахуванням практичних реалій та чинних правових норм. На сьогоднішній день комуна опублікувала 122 адміністративні процедури у 12 сферах.

Пан Лок Ван Сінь, секретар партійного комітету та голова народного комітету комуни Дон Руй, сказав: «Наступним часом комуна продовжить оцифровувати результати адміністративних процедур, які все ще є чинними та придатними для використання в межах юрисдикції комуни, забезпечуючи зв’язок та обмін даними для вирішення адміністративних процедур в електронному середовищі, як це передбачено».

Лань Ань

Джерело: https://baoquangninh.vn/diem-sang-dong-rui-3358205.html