Це важлива віха, що знаменує 35 років розвитку та постійних інновацій Ексімбанку.

Як один із банків, що швидко пройшов цифрову трансформацію, Eximbank зосереджується на модернізації процесів та покращенні якості обслуговування, завжди орієнтуючись на клієнтів. Системи цифрового банкінгу, такі як Eximbank EDigi для індивідуальних клієнтів та Eximbank Ebiz для бізнесу, були розроблені для забезпечення зручного та сучасного досвіду. Ці системи допомагають клієнтам здійснювати транзакції будь-коли та будь-де, забезпечуючи високий рівень безпеки.

Ексімбанк також постійно інтегрує передові сучасні технології для підвищення операційної ефективності та взаємодії з користувачами. У кол-центрі обслуговування клієнтів було впроваджено штучний інтелект та розпізнавання голосу, що допомагає підвищити швидкість та ефективність підтримки. У процесі автоматизації застосовується роботизована автоматизація процесів (RPA), що допомагає скоротити час обробки транзакцій та оптимізувати ресурси. Водночас технологія AI-OCR підтримує автоматичну обробку інформації про заробітну плату та процес оцифрування BPM, допомагаючи мінімізувати помилки та підвищити прозорість операцій.

Зображення Ексімбанку.jpg
Пан Нгуєн Хьонг Мінь – заступник генерального директора Ексімбанку отримав нагороду «Сильний бренд В'єтнаму 2024». Фото: Ексімбанк

Паралельно з процесом цифрової трансформації, Ексімбанк також визначив зелену трансформацію як важливий фактор у стратегії сталого розвитку банку. Проект «Безпаперовий офіс» було розгорнуто для мінімізації використання паперу та захисту природних ресурсів. Це не лише допомагає банку оптимізувати процеси управління документами та мінімізувати витрати, але й зменшує викиди вуглецю, активно сприяючи захисту навколишнього середовища.

Ініціатива Ексімбанку «Безпаперовий офіс» створила повністю цифрове робоче середовище, що забезпечує швидкість та ефективність. Це стратегічний крок, який не лише допомагає Ексімбанку підвищити свою конкурентоспроможність, але й демонструє тверду відданість банку захисту довкілля та побудові сталого майбутнього відповідно до світових тенденцій розвитку.

Пан Нгуєн Хьонг Мінь, заступник генерального директора Eximbank, поділився: «Премія Vietnam Strong Brand Award 2024 – це не лише визнання зусиль Eximbank у процесі цифрової трансформації та сталого розвитку, але й важлива віха, що знаменує 35-річний шлях становлення та розвитку банку. Це також наше довгострокове зобов’язання щодо побудови зеленої та сталої фінансової системи у В’єтнамі. Eximbank продовжуватиме впроваджувати інновації, постійно створюючи практичні цінності для клієнтів, громади та суспільства. Ми вважаємо, що гармонізація бізнес-ефективності та соціальної відповідальності допоможе Eximbank не лише сильно розвиватися, але й відкрити нові можливості для фінансової галузі, особливо в контексті глобалізації та зміни клімату».

Маючи клієнтоорієнтовану бізнес-філософію, Eximbank прагне продовжувати впроваджувати інновації та розвиватися, прагнучи запропонувати оптимальну цінність для клієнтів та громади. Ця урочиста подія є чіткою демонстрацією прагнення Eximbank покращити досвід фінансових послуг у В'єтнамі, водночас роблячи внесок у сталий розвиток фінансової та банківської галузі.

Нагороди, отримані Ексімбанком у 2024 році

- «Нагорода за досконалість у Азії 2024», вручена Enterprise Asia.

- «Сао Хуе 2024» у сфері цифрового банкінгу, обраний В'єтнамською асоціацією програмного забезпечення та ІТ-послуг (VINASA).

- «Видатний продукт у сфері технологій та цифрової трансформації 2024 року», нагороджений Інвестиційною газетою та В'єтнамською фінансово-консультаційною спільнотою.

- «Банк з найбільшим обсягом торгів іноземною валютою у В'єтнамі 2023 року – Найбільший обсяг торгів» та «Найактивніший банк на в'єтнамському валютному ринку 2023 року – Найактивніший банк», присуджені Лондонською фондовою біржею (LSEG).

- «Нагорода за відмінну якість міжнародних платежів – STP», присуджена провідними світовими банками-партнерами, включаючи: Bank of New York Mellon, Wells Fargo та JP Morgan.

- «Премія «Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2024» присуджена Enterprise Asia (EA).

- 10 провідних золотих продуктів В'єтнаму, золоті послуги В'єтнаму 2024 року, обрані В'єтнамською асоціацією інтелектуальної власності.

- Топ-10 «Найкращих творів В'єтнаму» у 2024 році за версією В'єтнамської асоціації науки та підприємців і журналу «Інтелектуальна власність і креативність».

- Найкраща компанія у В'єтнамі у сфері промисловості 4.0 за версією Інституту інновацій та цифрової трансформації.

- 10 найкращих підприємств цифрових технологій у В'єтнамі 2024 року за версією В'єтнамської асоціації програмного забезпечення та ІТ-послуг (VINASA).

Вінь Фу