Майже 7600 автомобілів Toyota та Lexus у В'єтнамі підлягають відкликанню.

В'єтнамська автомобільна компанія Toyota щойно офіційно оголосила про запровадження програми відкликання 7579 автомобілів Toyota та Lexus з метою «оновлення програмного забезпечення керування приладовою панеллю» для забезпечення безпеки клієнтів.

Майже 7600 автомобілів Toyota та Lexus у В'єтнамі підлягають відкликанню. Фото: tapchi.toyota.com.vn

Згідно з оголошенням, програма буде впроваджена з 17 листопада 2025 року у всіх дилерських центрах Toyota та Lexus по всій країні. Список автомобілів, на які поширюється дія програми, включає багато популярних моделей, загалом 7579 автомобілів, зокрема моделі Toyota Alphard, Camry, Corolla, Corolla Cross та Lexus LM, LS500. Усі ці автомобілі були виготовлені між 2023 і 2025 роками, а деталі щодо конкретної кількості та етапу виробництва були оголошені Toyota.

Відкликання пов'язане з панеллю приладів з 12,3-дюймовим екраном, на якому відображаються попереджувальні індикатори, спідометр та багато іншої важливої ​​інформації. Під час використання в деяких транспортних засобах може спостерігатися явище, коли екран не загоряється після ввімкнення запалювання, що створює ризик пропуску важливих сповіщень, тим самим збільшуючи ризик аварій.

Клієнти, які володіють відкликаними автомобілями, отримають сповіщення від дилера із запрошенням привезти свої автомобілі для перевірки. За результатами перевірки на автомобілі буде абсолютно безкоштовно оновлено програмне забезпечення для керування трансмісією. Очікується, що час перевірки та оновлення становитиме від 1,9 до 2,7 години на кожен автомобіль. Toyota Vietnam рекомендує клієнтам швидко привезти свої автомобілі до дилера, щоб забезпечити безпечне використання. Щоб заощадити час, клієнти можуть зв’язатися з дилером заздалегідь, щоб домовитися про зустріч.

Детальну інформацію про програму та про те, як перевірити, чи підлягає транспортний засіб відкликанню, можна отримати за такими каналами: відвідайте офіційний веб-сайт: www.toyota.com.vn або www.lexus.com.vn; перевірте VIN-номер транспортного засобу за посиланням: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin; зв’яжіться безпосередньо з дилерами Toyota та Lexus по всій країні; гаряча лінія Toyota Vietnam: 18001524, а Lexus Vietnam: 1800588886.

Для неоригінальних імпортних автомобілів, що підлягають відкликанню, Toyota Vietnam проведе безкоштовну перевірку та оновить інформацію після підтвердження на запит власника транспортного засобу.

Ця програма відкликання не лише підкреслює відповідальність Toyota Vietnam перед клієнтами, але й підтверджує прагнення компанії забезпечити якість та безпеку для користувачів. Клієнтам рекомендується якомога швидше перевірити та оновити програмне забезпечення, щоб захистити свої права та безпеку під час керування транспортним засобом.

За словами автомобільних експертів, цей відклик від Toyota Vietnam є своєчасним та необхідним заходом. Оновлення програмного забезпечення панелі приладів допомагає водіям завжди точно розуміти інформацію про роботу автомобіля. Це не лише захищає безпеку власника автомобіля, але й мінімізує ризики на дорозі, демонструючи відповідальність компанії перед клієнтами.

У світі відкликання транспортних засобів є критерієм оцінки розвитку бізнесу, а споживачі захищені від дефектів продукції виробника, що дозволяє відкликану продукцію ремонтувати, замінювати та повертати її клієнтам.

Таким чином, коли автомобіль клієнта підлягає відкликанню, клієнт повинен доставити автомобіль до авторизованого дилера для перевірки, ремонту або заміни. Власник автомобіля не зобов'язаний сплачувати жодних зборів, оскільки це відповідальність виробника.

Джерело: https://baotintuc.vn/kinh-te/gan-7600-xe-toyota-va-lexus-tai-viet-nam-nam-trong-dien-trieu-hoi-20251118122211797.htm