Покоління Z «не любить» свого начальника та просить поради щодо кар'єри у ChatGPT

47% gen Z cho biết sẽ chuyển sang sử dụng AI hoặc ChatGPT để nhận được lời khuyên sự nghiệp tốt hơn những chia sẻ từ người quản lý - Ảnh: Very Wellbeing — 47% представників покоління Z заявили, що звернулися б до штучного інтелекту або ChatGPT, щоб отримати кращу пораду щодо кар'єри, ніж та, якою поділяться їхні менеджери – Фото: Very Wellbeing

Про це свідчать результати нового опитування, проведеного дослідницькою компанією Workplace Intelligence та компанією з розвитку талантів INTOO.

Дослідники опитали 1600 штатних працівників у період з листопада по грудень 2023 року щодо їхнього досвіду кар'єрного зростання. З цієї групи 18% становили покоління Z.

Покоління Z хоче більше спілкуватися з начальством

Опитування показало, що 47% представників покоління Z сказали, що звернулися б до штучного інтелекту або ChatGPT за кращими порадами щодо кар'єри, ніж до того, якими поділилися б їхні менеджери, тоді як 55% сказали, що використовували б соціальні мережі.

Цілих 62% співробітників покоління Z хотіли б частіше спілкуватися зі своїми керівниками щодо розвитку кар'єри, але більшість керівників надто зайняті. З іншого боку, багато міленіалів вважають, що їхнє керівництво недостатньо дбає про їхній кар'єрний розвиток, щоб давати їм зважені поради.

Як найшвидше зростаюча демографічна група, покоління Z змінює деякі галузеві норми. Вони очікують від своїх роботодавців більшого, ніж попередні покоління, зокрема кращих порад, кращих пільг та більше можливостей для навчання.

Покоління Z не єдине, хто незадоволений своїми керівниками. Четверо з 10 працівників, незалежно від віку, кажуть, що їхній начальник дав їм «погані» поради щодо кар’єри.

Отримання поганої поради на роботі має більше наслідків, ніж ви думаєте. По-перше, це може перешкодити кар'єрному зростанню. 67% опитаних сказали, що вони залишилися на роботі, яка їм не підходила, або відмовилися від підвищення та/або підвищення зарплати через погану пораду.

Надайте співробітникам можливості для розвитку

Наслідки ігнорування бажання працівників до зростання очевидні. Близько 25% усіх працівників та 44% працівників покоління Z планують звільнитися з роботи протягом наступних шести місяців через відсутність підтримки кар'єрного розвитку з боку їхньої компанії.

«Якби я працював у відділі кадрів, я б на це звернув увагу», – наголосив Грінленд. «Через брак навчання компанії втрачають людей, бо не ведуть розмов про кар’єрний розвиток».

Багато програм, що пропонують можливості кар'єрного зростання, також можуть допомогти утримати працівників. Близько 80% працівників та 97% представників покоління Z стверджують, що наявність найкращих можливостей для навчання та розвитку (L&D) покращує їхню залученість, задоволення від роботи, мотивацію та ймовірність залишитися в компанії. Однак лише 22% працівників та 41% керівників відділів кадрів вважають програми L&D своєї компанії «відмінними».

Деякі роботодавці можуть бути стурбовані вартістю інвестування в нову програму навчання та розвитку. Однак, згідно зі звітом Gallup, вартість заміни нового працівника може становити від 0,5 до 2 разів більше річної зарплати попереднього працівника. Тому краще створити ефективну та менш дорогу програму навчання та розвитку, ніж ризикувати заміною працівника, який звільняється.

Чому молодь обирає роботів, а не людей?

Покоління Z звикло постійно отримувати персоналізований зворотний зв'язок щодо всього у своєму житті, від стрічок соціальних мереж до смарт-годинників, каже Міра Грінленд, директор з доходів INTOO.

Вони очікують такого ж досвіду на робочому місці. Коли роботодавці не відповідають цим очікуванням, вони, природно, звертаються до інших засобів. «Молоді люди шукають персоналізованого досвіду в усіх сферах свого життя. І вони шукають цього на робочому місці», – каже вона.

Частково проблема може полягати в тому, що багатьох менеджерів підвищують по службі, оскільки вони є високопродуктивними працівниками. Однак їм часто бракує підготовки, необхідної для керівництва командою, зокрема, вони не проводять регулярних розмов зі співробітниками про кар'єрний розвиток.