Одне діло — вказана ціна сорочки, а інше

Пан Т, постійний клієнт модного бренду Lacoste, розповів, що 24 травня він завітав до магазину Lacoste за адресою Pacific Place, вулиця Ly Thuong Kiet (район Хоан Кіем, Ханой), щоб купити футболку. Побачивши футболку з круглим коміром вартістю 1,75 мільйона донгів, пан Т вирішив її купити. Коли він підійшов до каси, працівники повідомили йому, що він має заплатити 1,99 мільйона донгів.

« Працівники магазину Lacoste повідомили, що 1,99 мільйона донгів – це нова оновлена ціна товару. Ціна на етикетці – це стара ціна. Хоча різниця невелика, я розчарований і здивований тим, як працює такий великий модний бренд, як Lacoste. Я не задоволений цим досвідом покупок », – сказав пан Т.

За словами пана Т., Lacoste – це модний бренд, якому довіряють і обирають багато в'єтнамців. Покупці – це переважно інтелектуали, бізнесмени та заможні люди. Тому Lacoste має забезпечити клієнтам кращий досвід покупок.

Бренд Lacoste: ціна на футболку вказана одним способом, продана іншою - 1 — Lacoste – це світовий бренд, який люблять багато в'єтнамців. (Фото: Dai Viet)

У відповідь VTC News пан Нго Хоанг Луан, менеджер магазину Lacoste в Pacific Palace, сказав, що на етикетці сорочки вказано 1,75 мільйона донгів, тому що це стара етикетка, яку магазин ще не оновив. Ціна на цій етикетці не була скоригована, що призводить до різниці між зазначеною ціною та ціною, яку доставляють покупцям.

« Це наша помилка. Хоча ціну продажу було скориговано у бік збільшення, складський відділ неналежним чином наклеїв етикетки на деякі товари, що призвело до неправильних цін », – сказав пан Луан.

За словами пана Луана, коли продукція Lacoste прибуде до В'єтнаму, її буде відправлено на склад, де персонал нанесе маркування в'єтнамською мовою та розповсюдить по торгових точках. Кілька днів тому магазин також провів загальну інвентаризацію товарів для продажу нових продуктів.

Щодо інциденту з футболками Lacoste, які «продаються за однією ціною», репортери VTC News відвідали магазини Lacoste на вулицях Донг Кхой та Ле Лай (1-й район Хошиміна). Однак, на моделі футболки з круглим коміром, схожій на ту, яку пан Ті придбав у Ханої, було вказано ціну 1,99 мільйона донгів, тож жодного випадку з неправильною ціною не було.

Ми поговорили з працівницею магазину Lacoste за адресою Донг Кхой, 58 (Хошимін) про випадок пана Т. у Ханої. Працівниця сказала, що стара ціна сорочки становила 1,75 мільйона донгів, нова – 1,99 мільйона донгів.

« Не хвилюйтеся, коли ми просканували код у системі, ми побачили, що ціна зросла, можливо, персонал у Ханої ще не обробив стару етикетку. Іноді ми пропускали етикетку на складі », – сказала співробітниця.

Бренд Lacoste: ціна на футболку вказана одним способом, продано іншим - 2 — Оригінальні товари Lacoste ексклюзивно розповсюджуються компанією Danh Gia Fashion Company Limited. (Фото: Dai Viet)

Наразі оригінальну продукцію Lacoste у В'єтнамі ексклюзивно розповсюджує компанія Danh Gia Fashion Company Limited (Danh Gia Fashion).

У Хошиміні та Ханої мережа Danh Gia Fashion має близько 10 магазинів, що продають продукцію Lacoste, таку як одяг, взуття, сумки, ремені, капелюхи та окуляри. Ці магазини розташовані переважно у великих торгових центрах або на жвавих ділових вулицях.

ДАЇ В'ЄТ

Корисний
Емоція
Креативний
Унікальний

Джерело