Пояснення власника ресторану з куркою та рисом у Хойані, звинуваченого у лайці туристів

16 червня, спілкуючись з репортером VietNamNet, пан Луонг Хонг Лінь, голова Народного комітету округу Сон Фонг (місто Хойан, провінція Куангнам ), розповів, що запросив на роботу власника ресторану з куркою та рисом, який сперечався з туристами.

Раніше соціальні мережі сповнилися новим відеороликом суперечки між власником ресторану AH з куркою та рисом (місто Хойан) та клієнтом. Ролик отримав тисячі відгуків, багато людей висловили невдоволення грубою поведінкою власника ресторану з куркою та рисом.

Деякі люди вважають, що лайки та агресивна поведінка продавця щодо клієнтів ненавмисно вплинули на відоме туристичне місто, яке використовує дружелюбність та гостинність як свій бренд, як-от Хойан.

Одразу після отримання інформації, Народний комітет округу Сон Фонг запросив пані ТТТХ (власницю ресторану з куркою та рисом, яка з'являється у відео) перевірити інцидент.

Згідно зі свідченнями пані Г., наданими владі, опівдні 11 червня її чоловік, пан А., отримав телефонний дзвінок від клієнта, який забронював столик на 12 осіб (клієнтів з Півночі), і вони домовилися про зустріч у ресторані на вечерю о 19:00 того ж дня. Однак пан А. не повідомив дружину про необхідність приготування.

О 19:30 клієнт знову зателефонував, щоб запитати, як замовити їжу, тоді пан А. згадав і увімкнув гучний зв'язок, щоб пані Г. почула та знайшла рішення.

Цього разу пані Г. мала намір звинуватити чоловіка в тому, що той не повідомив її заздалегідь про необхідність ретельно підготуватися до зустрічі гостей.

Пані Г. також сказала клієнту по телефону, що якщо вони прийдуть пізно, їжа закінчиться, але в ресторані все ще було 12 порцій.

Того ж дня о 19:40 жінка підійшла до ресторану та голосно запитала. Через свій акцент пані Г. погано чула та сплутала її з відвідувачем, який проходив повз. Однак на той час у ресторані закінчилася їжа (за винятком їжі, приготовленої для групи гостей), тому вона просто підвела погляд і відповіла: «Закінчився рис».

Конвертер відео в GIF від ChnhquynHiAnnigvvicchquncmvkhchchinhau з ezgif.com.gif — Зображення вирізано з камери

Через це непорозуміння клієнтка накричала на власника ресторану, і між ними виникла сварка. Після цього клієнтка кинула тарілку, вказала на власника ресторану, а потім вийшла з ресторану, продовжуючи лаятися.

Розлютившись, пані Г. грубо розмовляла з клієнтом. Побачивши сварку між дружиною та клієнтом, пан А. виявив ініціативу вибачитися перед клієнтом та взяти на себе провину. Після цього клієнт вийшов з ресторану та більше не їв.

Власник ресторану з куркою та рисом також зізнався, що говорив грубі речі клієнту, але сказав, що коли кліп опублікували в Інтернеті, його обрізали, він був незмістовним і необ'єктивним.

Після пояснень пані Х., відділок Сон Фонг перевірив особи свідків інциденту та вилучив камеру з ресторану з куркою та рисом. Однак зв'язатися з туристом, який став жертвою, досі не вдалося.

Найближчим часом місцева влада вимагає від власника ресторану AH з куркою та рисом вчитися на досвіді у поведінці та мові, не бути запальних з клієнтами, щоб зберегти імідж Хойана як доброго та ніжного місця.

Крупний план кілометрової дороги в Хойані, яку щойно визнали однією з найкрасивіших у світі

Вулиця Тран Фу в стародавньому місті Хойан (Куангнам) з низкою пам'яток архітектури та барвистими бугенвілліями по обидва боки дороги щойно була включена до списку найкрасивіших вулиць світу.

Джерело: https://vietnamnet.vn/giai-trinh-cua-chu-quan-com-ga-o-hoi-an-bi-to-chui-khach-du-lich-2292076.html