За перші 7 місяців 2025 року AIA Vietnam виплатила страхові виплати на суму понад 1,230 млрд донгів.

За перші 7 місяців 2025 року страхова компанія AIA Life Insurance Company Limited (В'єтнам) виплатила понад 1,230 мільярда донгів страхових відшкодувань за понад 120 000 випадків.

Це один із чітких доказів прагнення до фінансового захисту та довгострокового партнерства з клієнтами, якого AIA Vietnam непохитно дотримується протягом 25 років роботи у В'єтнамі.

Зокрема, понад 630 мільярдів донгів було виплачено на медичні виплати, такі як критичні захворювання, повна постійна втрата працездатності, госпіталізація та інші медичні виплати. Майже 450 мільярдів донгів було виплачено на виплати у разі смерті, а понад 150 мільярдів донгів було витрачено на решту виплат за контрактом.

2025 рік – це десятий рік поспіль, коли AIA входить до десятки найкращих компаній зі страхування життя.

Станом на кінець липня 2025 року AIA Vietnam обслуговує понад 1,6 мільйона клієнтів через мережу з майже 200 офісів по всій країні. Загальна сума виплачених страхових виплат перевищила 15 600 мільярдів донгів, з яких понад 1,5 мільйона було виплачено, що становить в середньому 165-170 мільярдів донгів на місяць з 2022 року.

Крім того, з метою оптимізації обслуговування клієнтів у сфері медичного страхування, AIA Vietnam офіційно запустила послуги медичного страхування AIA з липня 2024 року, щоб розширити можливості управління процесом врегулювання страхових виплат та проактивно піклуватися про клієнтів, які беруть участь у медичному страхуванні AIA Vietnam. Після більш ніж 1 року впровадження AIA Vietnam створила мережу партнерів з більш ніж 470 лікарнями, клініками та медичними закладами, щоб легко та швидко надавати послуги гарантованої оплати лікарняних витрат клієнтам по всій країні. Ця мережа буде продовжувати розширюватися та розширюватися найближчим часом.

Наразі AIA Vietnam підтримує стабільну фінансову основу з маржею платоспроможності до 191%. Станом на 30 червня 2025 року загальні активи AIA Vietnam досягли 71 523 млрд донгів, що на 6% більше, ніж на початку 2025 року. Це ключові фактори, які допомагають компанії забезпечити свою платоспроможність та повністю виконувати свої зобов'язання перед клієнтами як зараз, так і в майбутньому.

Впроваджуючи клієнтоорієнтовану стратегію, AIA Vietnam одночасно зосереджується на основних моментах: продуктах, операціях, цифровізації та якості команди консультантів.

Тільки у липні та серпні 2025 року AIA Vietnam представила на ринку 4 нові продукти з багатьма видатними перевагами.

Що стосується технологій, AIA Vietnam зробила значні інвестиції в цифрові платформи, зокрема в додаток AIA+ – екосистему, яка допомагає клієнтам відстежувати контракти, шукати виплати та подавати заяви на компенсацію. Крім того, AIA Vietnam також є однією з перших страхових компаній у застосуванні штучного інтелекту (ШІ) до процесу оцінки компенсації. Завдяки цій технології процес оцінки стає точнішим і швидшим, допомагаючи клієнтам отримати компенсацію за короткий час.

В результаті, терміни обробки заяв значно скоротилися: понад 80% заяв обробляються протягом 24 годин, 92% – протягом 2 днів, а 94,5% – протягом 5 днів. Лише невелика кількість заяв затримується через необхідність додаткової документації або додаткових оцінок. Це чітко демонструє, що технології допомогли перетворити складний процес на швидший, простіший та легший для клієнтів досвід.

AIA Vietnam визначає професійних агентів як ключовий фактор для забезпечення найкращого обслуговування клієнтів.

Однак, AIA Vietnam визначає, що технології – це лише інструмент, а людський фактор – головне. Завдяки стратегії розвитку «Premier Agent 3.0», AIA Vietnam зосереджується на створенні команди професійних, відданих своїй справі консультантів з всебічними консалтинговими можливостями та розумінням клієнтів. Вони не лише відіграють роль у впровадженні продуктів, але й супроводжують та підтримують клієнтів протягом усього процесу участі та використання страхових послуг.

AIA Vietnam не лише забезпечує фінансовий захист, але й активно надихає на здоровий та проактивний спосіб життя за допомогою багатьох змістовних програм.

Програма AIA Vitality допомогла тисячам клієнтів змінити свої звички та сформувати позитивний спосіб життя завдяки фізичним вправам, правильному харчуванню та регулярним медичним оглядам. У сфері медичної підтримки AIA Vietnam співпрацює з Teladoc Health для впровадження послуги «Медична паралель», підтримуючи та супроводжуючи клієнтів, які, на жаль, мають серйозні захворювання, від медичної консультації до звернення до спеціалізованого лікування.

Завдяки цим зусиллям, AIA Vietnam останнім часом постійно отримує визнання від багатьох престижних вітчизняних та міжнародних організацій. Станом на 2025 рік компанія протягом 10 років поспіль входить до десятки престижних страхових компаній, оголошених Vietnam Report, та протягом 2 років поспіль відзначається у списку «10 найкращих креативних та ефективних підприємств - VIE10» у страховому секторі. Крім того, AIA Vietnam також протягом 7 років поспіль визнається Great Place To Work «Найкращим місцем роботи» у В'єтнамі та протягом 6 років поспіль зберігає звання «Найкращого місця роботи в Азії».

Маючи міцну фінансову основу, комплексну цифрову стратегію, команду професійних консультантів та постійні зусилля на благо громади, AIA Vietnam поступово реалізує своє бачення стати комплексним партнером із захисту та довічним супутником клієнтів. Це також шлях «Жити здоровіше, довше, щасливіше», яким компанія йшла, прямує та продовжуватиме йти в найближчі роки.

Джерело: https://nld.com.vn/hon-1230-ti-dong-quyen-loi-bao-hiem-da-duoc-aia-viet-nam-chi-tra-trong-7-thang-dau-nam-2025-196250904163223496.htm