Готельна академія В'єтнаму пропонує рішення для розвитку туризму в провінціях дельти Меконгу

Семінар був організований газетою «Економічна та міська газета» у співпраці з Туристичною асоціацією дельти Меконгу та Департаментом туризму міста Кантхо.

Тут заступник голови народного комітету міста Кантхо Нгуєн Тхук Хієн заявив, що у 2023 році Кантхо прийняв понад 5,9 мільйона відвідувачів, що на 17% більше, ніж за аналогічний період 2022 року. Загальний дохід від туризму сягнув понад 5,400 мільярдів донгів, що на 32% більше, ніж за аналогічний період. Однак туристична галузь міста Кантхо зокрема та дельти Меконгу загалом стикається з труднощами та викликами, коли туристичні продукти та методи туризму досить схожі, що не повністю сприяє розвитку потенціалу та сильних сторін кожного населеного пункту.

Туризм у дельті Меконгу все ще має багато можливостей для розвитку, що сприятиме досягненню загальної мети туристичної галузі на 2024 рік. Щоб пробудити туристичний потенціал регіону, за словами доктора Тран Хю Хіепа - віце-президента Асоціації туризму дельти Меконгу, необхідно найближчим часом створити координаційну раду з розвитку туризму в дельті Меконгу, сформувати Фонд підтримки розвитку туризму в дельті Меконгу для залучення ресурсів для розвитку туризму та створити більш привабливе туристичне середовище для регіону. Зокрема, необхідно звернути увагу на інвестування в інфраструктуру, що відповідає потенціалу, звертати увагу на якість людських ресурсів та створювати бренд для регіонального туризму...

У рамках цього семінару багато делегатів зазначили, що для орієнтації розвитку туризму в регіоні необхідно звернути увагу на той факт, що людських ресурсів бракує в кількості та кваліфікації, що не відповідає потребам розвитку туризму в країні загалом, а також у провінціях дельти Меконгу зокрема.

Пан Май Нгок Тхуєт, заступник директора Центру розвитку туризму – Департаменту культури, спорту та туризму міста Кантхо , зазначив, що людські ресурси не відповідають поточним потребам розвитку туризму після тривалого періоду впливу епідемії COVID-19, а якість навчених працівників також нерівномірна. В управлінських підрозділах, навчальних закладах та туристичних агентствах рівень навчених працівників становить 100%; але навчені працівники в туристичних зонах та місцях досягають лише 26,1% – найнижчий показник у галузі. У садах, будинках для проживання в сім'ях та туристичних зонах більшість із них самокеруються сім'ями, а персонал – це переважно некваліфіковані працівники, які не пройшли навчання чи туристичної підготовки.

За словами представника Hotel Academy Viet (що належить до CityLand Group) – навчального закладу для ресторанів та готелів швейцарського рівня, високоякісні людські ресурси повинні мати міжнародну кваліфікацію, пройшли навчання за програмами міжнародних стандартів та бути повністю оснащеними знаннями та навичками, щоб відповідати вимогам роботи в глобальному середовищі.

Представник Готельної академії В'єтнаму представив доповідь на семінарі.

Щоб мати людський ресурс, який відповідає як якісним, так і кількісним вимогам, необхідно формувати людський ресурс з кваліфікацією та менталітетом міжнародної інтеграції ще зі школи. Навчальна діяльність повинна бути тісно пов'язана з реальними потребами бізнесу. Окрім знань, туристичний персонал також повинен бути оснащений навичками м'якого спілкування, навичками самостійного навчання, управлінськими навичками, популяризацією технологій та іноземних мов, тим самим підвищуючи обізнаність та усвідомлення відповідальності за професію.

Крім того, створити умови для участі студентів в обмінах, екскурсіях та досвідченій діяльності з виробничими, бізнес- та туристичними підприємствами. Організувати ігрові майданчики, позакласні гуртки, групи обміну знаннями та досвідом, конкурси професійної майстерності, туристичних знань за участю персоналу, експертів та менеджерів, які працюють у туристичній галузі, для обміну професійними знаннями, історіями про професію та створення натхнення для поширення серед поколінь студентів.

Постійний віце-президент Асоціації туризму В'єтнаму Цао Тхі Нгок Лан заявив, що для підвищення конкурентоспроможності та швидкого перетворення дельти Меконгу на унікальний екотуристичний район В'єтнаму та регіону необхідно зосередитися на інвестуванні у три сфери: продукти, якість послуг та просування туризму. Зокрема, ключову роль відіграє питання кваліфікації та навичок туристичної робочої сили. Асоціація туризму дельти Меконгу координує свою діяльність з державними агентствами з управління туризмом, щоб зосередитися на швидкому підвищенні якості туристичної робочої сили регіону.

Джерело: https://toquoc.vn/hotel-academy-viet-nam-dong-gop-giai-phap-phat-trien-du-lich-tai-cac-tinh-dbscl-20240408125248064.htm