Відкриття форуму AI360: Пошук проривних можливостей та усунення вузьких місць для ШІ

9 жовтня в Ханої офіційно відкрився В'єтнамський форум зі штучного інтелекту - AI360 2025. Захід був організований В'єтнамською асоціацією програмного забезпечення та інформаційно-технологічних послуг (VINASA) під егідою Міністерства науки і технологій .

Форум, тема якого — «Побудова розумних підприємств та суспільства за допомогою штучного інтелекту», позиціонується як щорічний національний форум зі штучного інтелекту, місце зустрічі менеджерів, експертів, дослідницьких інститутів та підприємств для обговорення, обміну досвідом та співпраці, щоб зробити штучний інтелект новим двигуном зростання цифрової економіки В'єтнаму.

Форум зібрав 300 делегатів, включаючи керівників міністерств, відомств, галузей, експертів та бізнес-спільноту у сфері технологій, що стало важливою віхою на шляху сприяння розвитку та застосуванню штучного інтелекту (ШІ) у В'єтнамі.

Штучний інтелект – проривні можливості та вузькі місця, які необхідно усунути

Ринок штучного інтелекту у В'єтнамі підтверджено як один із найшвидше зростаючих ринків у регіоні, з очікуваною вартістю близько 1,52 мільярда доларів США до 2030 року, зберігаючи стабільні темпи зростання на рівні 20% на рік. Індекс впровадження також демонструє чітке прискорення, в середньому на п'ять додаткових підприємств щогодини почнуть застосовувати штучний інтелект у 2024 році.

Згідно з Щорічним звітом про штучний інтелект у В'єтнамі за 2025 рік, підготовленим Інститутом інформаційних технологій Ханойського національного університету, який базується на опитуванні майже 500 підприємств та організацій станом на липень 2025 року, ШІ відкриває чудові можливості для сприяння зростанню цифрової економіки, а галузі, що лідирують у цій тенденції та забезпечують ШІ у В'єтнамі, включають інформаційні технології (31%), фінанси та банківську справу (22%), освіту (17%), електронну комерцію та охорону здоров'я (15%). Тим часом попит на застосування ШІ зростає, особливо у 5 основних сферах: освіта (23%), фінанси (26%), промислове виробництво (21%), транспорт (15%) та охорона здоров'я (16%).

Пан Нгуєн Кхак Ліч, директор Департаменту інформаційних технологій (Міністерство науки і технологій), наголосив на Форумі, що останніми роками В'єтнам утверджує своє дедалі вищі позиції на світовій карті штучного інтелекту. Згідно зі Звітом про глобальний індекс готовності до використання штучного інтелекту за 2024 рік, проведеним Oxford Insights, В'єтнам посідає 59 місце зі 193 країн, входить до топ-5 АСЕАН і три роки поспіль перевищує середній світовий показник – це досягнення, яким можна пишатися, що відображає стратегічне бачення та наполегливі зусилля уряду, бізнесу та експертів В'єтнаму.

Пан Нгуєн Кхак Ліч – директор Департаменту інформаційно-технологічної галузі (Міністерство науки і технологій). (Фото: PV/Vietnam+)

Зокрема, цифрова довіра у в'єтнамському суспільстві стрімко зростає. Згідно з Всесвітнім індексом штучного інтелекту 2025 (WIN), В'єтнам посідає 6-е місце серед 40 країн, 3-є місце у світі за рівнем довіри до штучного інтелекту та 5-е місце за рівнем прийняття штучного інтелекту. Ці цифри стосуються не лише технологій, а й демонструють відкритість, готовність та впевненість в'єтнамського народу в новій ері.

Інвестиційний капітал та застосування штучного інтелекту також стрімко прискорюються. Лише за один рік інвестиційний капітал у вітчизняні підприємства зі штучного інтелекту зріс з 10 мільйонів доларів США (2023) до 80 мільйонів доларів США (2024) – це 8-кратне збільшення. Штучний інтелект присутній у всіх сферах: фінанси, охорона здоров'я, електронна комерція, виробництво, розумні міста, сприяючи вирішенню практичних проблем країни.

«Завдяки молодому населенню, потенційним технологічним людським ресурсам та стратегічному лідерству з боку держави, екосистема штучного інтелекту В’єтнаму готова до нового стрибка вперед», – сказав пан Нгуєн Кхак Ліч.

Однак, за словами експертів Форуму, найбільшою проблемою є брак висококваліфікованих людських ресурсів (45% постачальників ШІ), 23% мають труднощі з інфраструктурою даних та обчислень, а 30% стурбовані відсутністю чіткого правового коридору.

Щодо даних про штучний інтелект, 50% постачальників повідомили про обмежений або відсутній доступ до еталонних даних, тоді як 51% навчальних закладів мали проблеми з низькою якістю навчальних даних. У звіті також вказано на «основне вузьке місце» в ланцюжку створення вартості штучного інтелекту: великий розрив між інвестиціями в розробку та додатки.

Хоча постачальники технологічних рішень збільшують масштаби своїх проектів, причому більшість інвестицій коливаються від 1 до 3 мільярдів донгів, витратам на розробку прикладних програм у 5 ключових сферах (освіта, охорона здоров'я, фінанси, транспорт, промисловість) не приділяється достатньої уваги.

Вирішуйте конкретні проблеми на AI360

Темою, що викликала інтерес на Форумі, було застосування штучного інтелекту до дворівневої моделі управління. Дворівнева модель управління та тенденція до оптимізації апарату чинять прямий тиск на низовий персонал, наприклад: нестача людей, але раптове збільшення робочого навантаження, оскільки до 1065 завдань децентралізовано та перенесено на рівень комун.

Статистика впровадження в бізнесі підсумувала: кожен низовий чиновник, якщо має помічника зі штучним інтелектом, який цілодобово керує професійною роботою відповідно до правил, скорочує час пошуку на 60% та покращує якість файлів. Чат-бот для державних послуг класифікує та автоматично перенаправляє файли, очікуючи обробки 70% – це поширена практика. З точки зору операційної оптимізації: ШІ + RPA скорочують час обробки на 40-60%, прогнозують робоче навантаження та координують роботу персоналу.

На семінарі експерти та керівники зійшлися на думці, що є два завдання, які наразі займають більшу частину робочого навантаження державних службовців: обробка документів та звітність. Для обробки документів будуть помічники, чат-боти зі штучним інтелектом, які підтримують кілька каналів у додатках, в Інтернеті або в кіосках.

Для систем управління та звітності нам потрібні повністю штучний інтелект, рішення з можливістю налаштування та гнучкого задоволення потреб простим способом для персоналу без ІТ-експериментів, повністю замінюючи стару програмну систему.

Штучний інтелект допоможе дворівневим органам влади прогнозувати ситуації, автоматизувати процеси, операції та державні послуги, допомагаючи урядам підвищити операційну ефективність та кадровий потенціал, тим самим забезпечуючи позитивний ефект та задоволення громадян.

За словами експертів, в'єтнамські рішення на основі штучного інтелекту вирішують більшість бізнес-проблем у в'єтнамських підприємствах. Екосистема, від обчислювальної інфраструктури та інфраструктури даних до платформ, рішень та агентів штучного інтелекту, готова до обслуговування.

Тематична сесія «Розвиток потенціалу розробки продуктів в еру покоління штучного інтелекту» стала родзинкою для лідерів в'єтнамського технологічного бізнесу. Тут VINASA оголосила про проєкт Рамкової програми зрілості потенціалу штучного інтелекту, комплексної керівної бази для технологічних компаній, що включає ключові фактори, такі як: вимірювання цінності та рентабельності інвестицій, готовність даних; потужність основних технологій, швидкість інновацій, управління ризиками тощо. Ця довідкова база допомагає компаніям оцінювати та розподіляти ресурси належним чином.

На заході виступив пан Нгуєн Ван Хоа - Голова VINASA. (Фото: PV/Vietnam+)

Пан Нгуєн Ван Хоа, голова VINASA, поділився: Якщо 2023 рік буде «Роком POC» (роком пілотних проектів), то 2025 рік буде «Роком бізнес-цінності» (роком фактичної бізнес-цінності). Хвиля генеративного штучного інтелекту, а особливо агентів штучного інтелекту – систем, здатних до автономної роботи, повністю змінює спосіб ведення бізнесу та управління. VINASA прагне супроводжувати це, враховуючи стратегічну спрямованість уряду як орієнтир для дій.

Пан Хоа сказав: «VINASA також чітко визначила низку нагальних завдань для усунення «вузьких місць» у сфері штучного інтелекту у В’єтнамі, зокрема: по-перше, вирішення проблеми застосування та управління, зосереджуючись на трансформації мислення від тестування (POC) до створення бізнес-цінності. По-друге, стандартизація потужностей: ми оголосили про проект рамки зрілості потужностей штучного інтелекту (STAIR – Стратегічна трансформація та готовність до використання штучного інтелекту). Це перший стратегічний інструмент, який допомагає підприємствам самостійно оцінювати та орієнтувати свої можливості у сфері штучного інтелекту. По-третє, побудова екосистеми, що об’єднує: перенесення штучного інтелекту з лабораторії на практику, від бачення до реальної цінності через діяльність, що об’єднує компоненти екосистеми між урядом – дослідницькими інститутами – підприємствами та організаціями, що застосовуються».

У виставковому просторі представлені типові продукти штучного інтелекту в торгівлі, фінансах, охороні здоров'я, освіті та логістиці, що демонструє значне зростання вітчизняної креативності та технологічного потенціалу. (Фото: PV/Vietnam+)

Поряд із серією професійних заходів, у рамках форуму було організовано нетворкінг зі штучного інтелекту та керівників компаній, який зібрав понад 100 бізнес-лідерів, інвесторів та дослідницьких інститутів для сприяння співпраці B2B та B2G. На 10 виставкових стендах були представлені типові продукти штучного інтелекту в торгівлі, фінансах, охороні здоров'я, освіті та логістиці, демонструючи креативність та потужний вітчизняний технологічний потенціал, що розвивається.

(В'єтнам+)

Джерело: https://www.vietnamplus.vn/khai-mac-dien-dan-ai360-tim-kiem-co-hoi-dot-pha-thao-go-diem-nghen-cho-ai-post1069231.vnp