План № 02-KH/BCĐTW: Рушійна сила взаємопов'язаної та синхронної цифрової трансформації
У районі Фу Ліен усі адміністративні процедури обробляються через міську електронну систему «єдиного вікна» та Національний портал державних послуг, при цьому 100% посадовців та державних службовців отримали цифрові підписи, що забезпечує безперебійну роботу. Прийом громадян та обробка файлів підтримуються онлайн та через соціальні мережі, а в житловій групі створено громадську команду цифрових технологій , яка допомогла здійснити понад 5000 операцій підтримки громадян лише за 2 місяці, включаючи понад 1000 файлів та 400 онлайн-транзакцій.
У комуні Ан Лао весь внутрішній процес обробки документів був оцифрований, рівень онлайн-отримання та обробки документів досяг понад 90%, що сприяє підвищенню професіоналізму та ефективності обслуговування.
Заходи з підтримки адміністративних процедур для людей у Центрі обслуговування державного управління району Фу Лієн міста Хайфон .
Цей процес рішуче просувається Планом № 02-KH/BCĐTW від 19 червня 2025 року. Центрального керівного комітету з метою розвитку науки, технологій, інновацій та цифрової трансформації, з особливим акцентом на побудові взаємопов'язаної, синхронної, швидкої та ефективної електронної системи управління, що відповідає вимогам організації апарату політичної системи.
Згідно з планом, Хайфон розгорнув інтеграцію даних про населення, землю, реєстрацію домогосподарств та бізнес, спростив процедури, стандартизував процеси та покращив цифрові можливості для низових посадовців. Це допомагає комунам та районам ефективніше керувати дворівневою системою управління, мінімізує час обробки документів та створює сприятливі умови для доступу людей та бізнесу до державних послуг.
Департамент науки і технологій міста Хайфон порадив Міському народному комітету видати План реалізації Рішення Прем'єр-міністра № 1121/QD-TTg про затвердження Національної програми дій щодо розвитку та переходу на платформу хмарних обчислень на період 2025-2030 років; доручити реалізацію для забезпечення зв'язку, синхронізації та захисту державних таємниць у заходах з цифрової трансформації в місті. Надано рекомендації щодо розробки Плану реалізації Рішення Прем'єр-міністра № 1565/QD-TTg.
Усунення труднощів та впровадження синхронних рішень
Незважаючи на численні позитивні результати, процес впровадження все ще стикається з певними труднощами, головним чином через брак спеціалізованого персоналу у сфері стандартизації, вимірювань, інтелектуальної власності, інформаційних технологій та цифрової трансформації; більшість співробітників змушені обіймати посади одночасно, а приміщення обмежені та розпорошені. Багато адміністративних процедур не були повністю інтегровані в онлайн, що призводить до того, що людям все ще доводиться подавати документи безпосередньо, а дані ще не пов'язані між собою, що створює тиск на операції.
Центр державних адміністративних послуг району Тхуй Нгуєн, місто Хайфон.
Для подолання цих труднощів впроваджуються синхронні рішення, тісно пов'язані з духом Плану № 02, включаючи зміцнення цифрової інфраструктури та взаємопов'язаних даних; підвищення потенціалу низових посадовців; децентралізацію авторизації та застосування науки і технологій в управлінні, охороні здоров'я, освіті та соціальному забезпеченні; і водночас оприлюднення та прозоре здійснення процедур і онлайн-платежів, щоб люди могли легко отримати доступ до державних послуг. Фактично, в комуні Ан Лао Центр обслуговування державного управління отримав 1142 записи через електронну систему єдиного вікна за більш ніж місяць, досягнувши онлайн-рівня 91,77%, що демонструє початкову ефективність моделі.
Впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування є стратегічним кроком для покращення управлінського потенціалу та кращого обслуговування людей і бізнесу. Наука, технології та цифрова трансформація є ключами до досягнення цієї мети. Питання полягає не лише в оцифруванні адміністративних процедур, а й у побудові синхронної цифрової інфраструктури, взаємопов’язаних даних, посадовців на місцях, які володіють технологіями, та прозорих і зручних процесів для людей.
Джерело: https://mst.gov.vn/khoa-hoc-va-cong-nghe-chuyen-doi-so-chia-khoa-van-hanh-hieu-qua-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197251108224700384.htm
Коментар (0)