2g музика 1825.jpg
Заступник міністра Нгуєн Хюй Зунг звернувся до операторів мереж із проханням швидко розробити детальний план щомісячного припинення використання старих мобільних технологій у кожній провінції та місті. Фото: VT

Мережеві оператори повинні суворо дотримуватися плану вимкнення хвиль 2G.

30 травня заступник міністра інформації та зв'язку Нгуєн Хюй Зунг провів зустріч з постачальниками послуг мобільного зв'язку. На цій зустрічі заступник міністра повідомив, що Міністерство інформації та зв'язку видало циркуляри щодо планування використання діапазону частот 900/1800 МГц з метою створення правової основи для реалізації дорожньої карти щодо припинення використання технології 2G. Він звернувся до телекомунікаційних підприємств із закликом суворо її виконувати, а до відповідних підрозділів Міністерства, відповідно до їхніх функцій та завдань, – контролювати та просувати рішення щодо сприяння припиненню використання хвиль 2G та популяризації смартфонів.

«Виходячи з планування діапазону частот 900/1800 МГц, Міністерство інформації та зв’язку не переліцензуватиме діапазони 900/1800/2100 МГц, якщо станом на 16 вересня 2024 року підприємства все ще матимуть абонентів лише 2G», – підтвердив заступник міністра.

На зустрічі заступник міністра Нгуєн Хюй Зунг звернувся до мережевих операторів із проханням швидко розробити детальний план щомісячного припинення використання старих мобільних технологій у кожній провінції та місті. Розробити технічні та операційні рішення для припинення обслуговування абонентів лише 2G до вересня 2024 року, щоб забезпечити реалізацію планування частотного діапазону 900/1800 МГц.

Заступник міністра також зазначив, що для забезпечення прав користувачів оператори мереж повинні мати рішення для підтримки абонентів у переході на використання високотехнологічних телефонів та заохочувати підтримку смартфонів для досягнення мети популяризації цієї телефонної лінії. Крім того, оператори мереж повинні розробити детальний план розгортання покриття 4G для заміни покриття 2G, з оцінкою покриття кожної приймально-передаючої станції 2G, щоб забезпечити покриття мережі 4G для заміни мережі 2G, коли система буде припинена у вересні 2026 року.

Мережеві оператори повинні розробляти комунікаційні рішення для кожної групи користувачів відповідно до вікових та географічних особливостей кожної провінції чи міста, звертаючи увагу на віддалені райони, прикордонні райони, острови, таких користувачів, як люди похилого віку, етнічні меншини, моряки..., щоб зрозуміти політику та спланувати припинення технології 2G та перехід на використання смартфонів.

Крім того, мережеві оператори повинні розробити план підтримки клієнтів через голосові канали, магазини та веб-сайти; розробити комунікаційний контент та розділ запитань і відповідей щодо припинення використання технології 2G.

Мережеві оператори зобов'язуються відключити хвилі 2G за графіком

Виступаючи на зустрічі, віртуальні оператори мобільного зв'язку підтвердили, що вони дотримуватимуться директиви Міністерства інформації та зв'язку щодо відключення хвиль 2G. Представник Dong Duong Telecom заявив, що цей оператор мережі зосереджується на клієнтах, які користуються пакетами даних, тому у нього не так багато клієнтів 2G. Тому Dong Duong Telecom серйозно впровадить відключення хвиль 2G та матиме перехідну політику для клієнтів.

За словами представника Vietnammobile, ця мережа наразі має близько 100 000 абонентів 2G і планує поступово вимикати хвилі 2G до вересня 2024 року.

Gtel Mobile не має абонентів 2G у мережі, тому на неї не поширюється графік відключення 2G.

Виступаючи на зустрічі, пан Тхьєм Конг Нгуєн, заступник генерального директора MobiFone , заявив, що за останній час MobiFone вимкнув 10 000 станцій 2G, що становить близько 40% станцій мережі. MobiFone продовжуватиме вимикати хвилі 2G, зосереджуючись на районах з невеликою кількістю абонентів, і до кінця 2025 року вимкне всі станції 2G.

Пан Нгуєн Нам Лонг, заступник генерального директора VNPT, повідомив, що VNPT має політику не дозволяти пристроям 2G приєднуватися до нових мереж, щоб підготуватися до дорожньої карти щодо вимкнення хвиль 2G. Пан Нгуєн Нам Лонг також наголосив, що для успішного вимкнення хвиль 2G дуже важливе спілкування з користувачами; наприклад, можна чітко повідомити про вимкнення хвиль 2G, як це зробило Міністерство інформації та зв'язку, вимкнувши аналогове телебачення.

Як мережевий оператор з найбільшою кількістю абонентів 2G, пан Нгуєн Чонг Тінь, заступник генерального директора Viettel Telecom, заявив, що минулим Viettel вимикала станції покриття 2G у місцях, де ними користується менше 5% клієнтів. Крім того, Viettel проаналізувала поведінку клієнтів, які користуються телефонами 2G, таких як люди похилого віку, працівники, торговці тощо, щоб розробити відповідні політики, такі як 50% знижка для клієнтів, які купують термінали, та 100% безкоштовні 4G-телефони "на заводі" для малозабезпечених сімей.