Не просіть людей надавати документи чи інформацію, яка вже є в базі даних, порушення будуть розглянуті.

Запропонований Закон про цифрову трансформацію не вимагає від організацій та фізичних осіб повторного подання документів та інформації, які вже містяться в базах даних, а також передбачає заходи щодо вирішення порушень.

Міністр Нгуен Мань Хунг - Фото: GIA HAN

Вранці 16 жовтня Постійний комітет Національних зборів надав свою думку щодо проекту Закону про цифрову трансформацію. Проект закону буде подано на розгляд наступної 10-ї сесії Національних зборів.

Пропонування нових правил надання державних послуг

Примітно, що законопроект спеціально регулює надання державних послуг. Він чітко передбачає, що державні органи надають онлайн-державні послуги на двох рівнях: повному та частковому.

Законопроект передбачає, що держава несе відповідальність за забезпечення рівних можливостей доступу та використання онлайн-державних послуг для всіх громадян, незалежно від віку, статі, рівня освіти, соціально -економічного статусу, географічних умов чи фізичних здібностей.

Система онлайн-державних послуг повинна відповідати міжнародним стандартам, включаючи зручні інтерфейси, багатомовну підтримку, включаючи мову жестів та інші форми допомоги для людей з інвалідністю.

Доступність має бути сумісною з широким спектром пристроїв (комп’ютери, смартфони, спеціалізовані пристрої для людей з інвалідністю). Система також повинна мати інструменти для підтримки доступу у віддалених, ізольованих та особливо важкодоступних районах.

У законопроекті зазначено, що онлайн-послуги державного сектору розробляються та надаються відповідно до життєвих подій людей та циклів бізнесу, з метою персоналізації відповідно до конкретних потреб кожної людини та організації.

Державні установи відповідають за координацію та налагодження зв'язку для надання онлайн-державних послуг у рамках серії заходів, замість фрагментації відповідно до адміністративних повноважень кожного агентства.

Принцип полягає в тому, що люди та підприємства повинні надавати інформацію лише один раз. Процедура обробки є безперервною, безперебійною та не має адміністративних меж. Час та витрати на виконання адміністративних процедур мінімізуються.

Проект передбачає юридичну відповідальність державних органів за використання даних і не вимагає повторного подання документів.

Відповідно, організації та фізичні особи не повинні бути зобов'язані повторно подавати документи та інформацію, які вже містяться в цих базах даних, якщо інше не передбачено законом.

Водночас, у ньому чітко визначено, як розглядати випадки порушення державними органами вищезазначених норм. Відповідно, керівник органу або підрозділу, який допускає порушення, має нести відповідальність та бути притягнутим до адміністративної відповідальності згідно з положеннями закону про кадри, державних службовців та працівників державних установ.

До порушників установ та підрозділів будуть застосовуватися заходи відповідно до положень закону про адміністративну дисципліну, а водночас інформація про порушення буде оприлюднена на Національному порталі державних послуг.

У разі заподіяння шкоди організаціям або окремим особам, порушник несе відповідальність за відшкодування згідно з чинним законодавством.

Місце зустрічі - Фото: Джіа Хан

Переконайтеся, що ніхто не залишився позаду

Заступник міністра науки і технологій Ву Хай Цюань заявив, що законопроект кодифікував принципи цифрової трансформації, вимагаючи від державних установ дотримуватися їх у всіх видах діяльності. Наприклад, увага приділяється людям та користувачам; цифровий підхід з самого початку; управління на основі даних.

Конкретні положення щодо загальної доступності гарантують, що «ніхто не залишиться поза увагою» у користуванні онлайн-державними послугами.

Комітет з питань науки, технологій та навколишнього середовища запропонував розглянути питання про регулювання того, щоб онлайн-державні послуги розроблялися та надавалися відповідно до життєвих подій людей та життєвих циклів бізнесу, з метою персоналізації відповідно до конкретних потреб кожної людини та організації.

Експертний орган вважає, що адміністративна процедура чітко визначила порядок, спосіб реалізації та компетентний орган для її проведення, забезпечуючи рівні права суб'єктів, які здійснюють адміністративні процедури, відповідно до положень закону.

Положення, такі як у проекті закону, можуть призвести до свавілля та неузгодженості у здійсненні адміністративних процедур між різними органами державного адміністративного апарату.

Голова Комітету з питань права та правосуддя Хоанг Тхань Тунг заявив, що надання державними органами онлайн-послуг є необхідним.

Однак, слід зазначити, що прискорення цифрової трансформації без забезпечення умов інфраструктури та людських ресурсів призведе до проблем, які можуть вплинути на виконання адміністративних процедур та надання державних послуг населенню.

Пізніше міністр науки і технологій Нгуєн Мань Хунг наголосив, що законопроект чітко передбачає перехід управління з «паперового на цифровий», і управління в цифровому середовищі має бути за замовчуванням, управління на папері є винятком...

ТХАНЬ ЧУНГ

Джерело: https://tuoitre.vn/khong-duoc-yeu-cau-nguoi-dan-nop-giay-to-thong-tin-da-co-trong-co-so-du-lieu-vi-pham-se-bi-xu-ly-20251016104951786.htm