Нге Ан впроваджує ключові рішення для кращого обслуговування людей та бізнесу

Після більш ніж 3 місяців експлуатації дворівневої моделі місцевого самоврядування, провінція Нгеан проактивно впровадила багато синхронних рішень для просування адміністративної реформи, підвищення ефективності та результативності державного управління, а також кращого обслуговування людей та бізнесу.

Посадовці Центру державних послуг району Тхань Вінь провінції Нгеан перевіряють документи, щоб забезпечити найкраще обслуговування місцевих жителів. Фото: Ван Ті/VNA

Провінція Нгеан визначила 8 цілей, 33 завдання та 6 ключових груп рішень в адміністративній реформі, щоб відповідати цій моделі. На сьогодні вся провінція виконала 25/33 завдання, досягнувши 75,8% плану. Усі департаменти, відділення та народні комітети комунального рівня видали конкретні плани реалізації, що забезпечують єдине та своєчасне керівництво та спрямування.

Провінційний народний комітет переглянув та доповнив набір критеріїв оцінки та ранжування адміністративних реформ, щоб вони відповідали реальності та характеристикам нової моделі. Провінційний народний комітет регулярно поширює та вимагає від установ, підрозділів та населених пунктів зосередитися на цифровій трансформації, вдосконалити застосування інформаційних технологій та чітко визначити обов'язки керівників для забезпечення безперебійної та ефективної роботи. Робочі групи, створені Головою провінційного народного комітету, продовжують просувати свою роль у заохоченні, перевірці, усуненні труднощів та покращенні якості керівництва та роботи всієї адміністративної системи.

Було посилено роботу з контролю та нагляду за отриманням та обробкою онлайн-записів. Наразі 100% адміністративних процедур, що належать до сфери управління провінції, оголошено, інтегровано та синхронно опубліковано на Національному порталі державних послуг та в Інформаційній системі адміністративних процедур провінції. Нге Ан рекомендує центральним міністерствам та відділам якомога швидше завершити підключення та обмін даними між системами, щоб уникнути дублювання, зменшити експлуатаційні витрати та підвищити ефективність роботи.

Провінція схвалила план спрощення 73 адміністративних процедур у багатьох сферах, таких як: фінанси (21 процедура), сільське господарство та навколишнє середовище (9 процедур), внутрішні справи (5 процедур), культура - спорт - туризм (7 процедур), будівництво (10 процедур)... Мета на 2025 рік полягає в тому, щоб 100% адміністративних процедур, пов'язаних з підприємствами, виконувалися онлайн, безперебійно, прозоро, а вимога щодо надання документів була мінімізована.

Зокрема, з 21 липня 2025 року Нге Ан звільнить на 100% від зборів та платежів за багато адміністративних процедур, що виконуються через онлайн-портал державних послуг, таких як: реєстрація бізнесу, дозвіл на будівництво, вибір та визнання материнських дерев, садів материнських дерев, насіннєвих лісів..., щоб заохотити людей та підприємства користуватися онлайн-державними послугами на високому рівні.

На низовому рівні 100% комун та районів створили Центри обслуговування державного управління з достатнім персоналом та обладнанням, що забезпечує регулярну роботу. Багато населених пунктів дотримуються моделей «Субота для людей» та «Неділя для людей», підтримуючи людей похилого віку та малозабезпечених верств населення у виконанні процедур поза робочим часом, що високо цінується та погоджується людьми.

Окрім досягнутих результатів, Нге Ан все ще має деякі труднощі та обмеження, такі як: обладнання та інфраструктура інформаційних технологій у віддалених районах ще не синхронізовані; технологічні навички низки посадовців та державних службовців все ще обмежені; інспекція та нагляд за ефективністю адміністративної реформи в деяких населених пунктах ще недостатні.

Відомо, що у 2025 році Народний комітет провінції Нгеан схвалив скасування та заміну 510 адміністративних процедур, включаючи скорочення кількості ліцензій, усунення зайвих правил та адміністративних процедур, які є перешкодами для виробничої та ділової діяльності вітчизняних та іноземних підприємств та інвесторів, а також для життя людей. Це має на меті скоротити щонайменше на 40% час виконання адміністративних процедур порівняно з чинними правилами, зменшивши щонайменше на 30% бізнес-витрат (витрати на дотримання вимог).

Джерело: https://baotintuc.vn/thoi-su/nghe-an-trien-khai-cac-giai-phap-trong-tam-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-tot-hon-20251015170923400.htm